Últimas reclamaciones

Me han cortado el suministro de la luz sin previo aviso. En casa hay un menor de 2 años y su progenitor . Por el amor De Dios.clno oueden cortar la luz y sin avisar????? Estoy esperando la llamada urgente y el retorno de la luz URGENTE

Tengo un bebé de 2 años, y sin previo aviso me han cortado la luz hoy día 25/03/2022. No podemos cocinar, no podemos ver la tele, no hay luz en mi casa y aún y llamándoles culpan a ENDESA ya que es la distribuidora. Yo no sé quién es el culpable, lo único que sé y quiero, que me vuelvan a dar luz por el bien de todos. Mi cocina es eléctrica y repito, hay u bebé en casa de dos años

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de : telefonía móvil, telefonía fija, internet VODAFONE Los pasados 2 años y medio he estado sin servicio de telefonía móvil dependiendo el área dónde esté, por casa hay 1 solo punto dónde hay señal el resto no hay. Datos de internet en el móvil no he tenido en 2 años y medio mientras estoy en casa) y lo que es el internet en casa me obligan a comprar un servicio que cuesta 10 €el mes para poder extender la señal del router ya que no la envía más lejos que dentro del salón principal que es dónde se encuentra. Después de muchas llamadas a la compañía en la última llamada por fin me confirman que en esta parte (en plena ciudad de Barcelona) , se requieren más antenas por parte de la compañía para poder proporcionar el servicio correcto, que si quiero hacer alguna reclamación al respecto estoy en mi derecho. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio ( que es básicamente 1 año) conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 696077953 de Euskaltel El pasado día 12/03/25 me dejan sin línea y hoy a día 24/03/25 sigo sin línea. Después de reclamar unas cuantas veces e intentar por todos los medios que me activen la línea, no lo hacen. Necesito la linea.

Estimados/as señores/as: Soy co-titular de la línea de telefonía móvil e internet por fibra con la comercializadora Virgin Telco. Desde el pasado día 23 de Febrero de 2025 estoy sin servicio de internet por fibra óptica con la incidencia INC-347541, el servicio fue restablecido. Posteriormente el día 7 de marzo de 2025 volví a quedarme sin internet en casa abriendo otra incidencia en la compañía de suministradora INC-358847, en el cual el servicio también fue restablecido pero no totalmente solucionado, ya que el 18 de marzo de 2025 me he vuelto sin internet en casa y hasta la fecha (23 de marzo de 2025) no ha sido restablecido el servicio. Se ha abierto otra incidencia en la compañía INC-367044. Ha venido un técnico (de la empresa Obremo, que es subcontrata de Virgin) por tercera vez a mi casa y ha comentado que no podía hacer nada porque el problema estaba en la infraestructura de la caja de distribución de fibras (CTO) ubicada fuera de mi edificio específicamente en un edificio en la esquina que ha sido derribado hace unos meses. Esta caja de distribución es de otra compañía (Jazztel), por esta razón me han confirmado que no pueden hacer nada ellos. Mientras tanto llevo una semana sin internet en mi casa, después de 3 incidencias con restablecimiento del servicio pero no solucionado el problema y yo hago teletrabajo todos los días y la solución que me han dado de usar el móvil no funciona ya que se cae la conexión constantemente y esto está afectando mi trabajo también. Solicito el restablecimiento del servicio y resolución de la avería lo antes posible. Así como compensación económica por el tiempo sin el servicio que está pasando. Adjunto fotografías del estado de la caja de distribución para corroborar su estado de deterioro. Muchas Gracias y espero una rápida resolución del incidente. Sin otro particular, atentamente. Clara Estévez

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de O2 Fibra Móvil y fijo. El pasado día Jueves 13 de Marzo perdí conexión a internet y teléfono fijo. Hoy día 23 sigo sin nada, cuando llamo a atención al cliente solo me dicen q hay una avería masiva pero nada más. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.

Buenas tardes: EDP Solar procedió a la instalación de paneles solares fotovoltaicos en mi vivienda en marzo de 2023. Desde el pasado día 12, dichos paneles no están generando energía o al menos, el inversor instalado en mi casa no la recibe. He contactado con el Servicio de Atención al Cliente de EDP Solar tres veces diarias desde el viernes 14, que es cuando me percaté de que las placas no funcionaban y al día de hoy, 21 de marzo, no me han solucionado el problema ni me han contactado desde el Servicio Técnico, que es donde se supone deben solucionarlo. No me dan solución, ni siquiera contactan conmigo para tratar de solucionarlo y sólo me dan buenas palabras pero ninguna intención de repararlo o de mandar un técnico a mí domicilio para verificar la naturaleza de la avería. Parece que una vez terminada de pagar la instalación, el servicio post venta es inexistente. Espero que tomen cartas en el asunto y lo reparen en breve. POR ESTA EXPERIENCIA, NO RECOMIENDO INSTALAR PANELES CON EDP SOLAR.

Buenas tardes: EDP Solar procedió a la instalación de paneles solares fotovoltaicos en mi vivienda en marzo de 2023. Desde el pasado día 12, dichos paneles no están generando energía o al menos, el inversor instalado en mi casa no la recibe. He contactado con el Servicio de Atención al Cliente de EDP Solar tres veces diarias desde el viernes 14, que es cuando me percaté de que las placas no funcionaban y al día de hoy, 21 de marzo, no me han solucionado el problema ni me han contactado desde el Servicio Técnico, que es donde se supone deben solucionarlo. No me dan solución, ni siquiera contactan conmigo para tratar de solucionarlo y sólo me dan buenas palabras pero ninguna intención de repararlo o de mandar un técnico a mí domicilio para verificar la naturaleza de la avería. Parece que una vez terminada de pagar la instalación, el servicio post venta es inexistente. Espero que tomen cartas en el asunto y lo reparen en breve. POR ESTA EXPERIENCIA, NO RECOMIENDO INSTALAR PANELES CON EDP SOLAR.

Con respecto al corte de agua, derivado de las lluvias en la provincia: Pido el restablecimiento del agua inmediatamente,cosa natural,puesto a qué la solución que se nos a dado es una cisterna de camión, cuyo contenido no parece potable, pues el color fangoso que tiene, solo cubre la necesidad del inodoro, por lo tanto, después de 48 horas difíciles, por favor solucionen ya la incidencia