Últimas reclamaciones

Tras un problema con una factura por un cambio realizado había un pago pendiente efectuado AÚN EN PLAZO hasta el pasado viernes 30. El pago se efectuó la noche del viernes 30 y se me anuló la línea y los datos del móvil. Desde entonces no dispongo de línea y llevo 3 dias llamando pero no me la restablecen. NECESITO urgentemente linea porque estoy pagando este servicio y requiero de conexión por mi trabajo. Es de absoluta vergüenza que ahora sean incapaces de restablecerme la conexión.

Vivo en el paraje de San José, en la Vall d´Uixo. Desde el pasado jueves 29 de mayo de 2025, no tengo suministro de agua en mi domicilio por parte de FACSA. Según he podido saber, esta situación se debe a trabajos de mejora o modificación en el depósito más cercano a mi vivienda, lo que ha provocado que el suministro provenga de otro depósito más alejado. Dicha circunstancia está afectando gravemente a mi vivienda, que se encuentra en una zona alta de la localidad. Mientras que en otras casas del vecindario sí llega agua (aunque con menos presión), en la mía no llega absolutamente nada, lo cual ha generado una situación insostenible. Además, dispongo de un jardín que se está echando a perder por la falta de riego, y quiero dejar constancia de que, en caso de que los daños no sean recuperables, me veré obligado a reclamar la correspondiente indemnización por los perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 680307272 Vodafone El pasado día 10 de mayo hasta 14 de mayo estuve sin servicio de internet, he hecho la reclamacion pertinente a Vodafone pero como las lineas son de Movistar , el dia 14 de mayo vino un tecnico de CIRCET sin previo aviso y conecto mi linea desconectando la linea de otro vecino. El dia 27 de mayo le arreglaron la linia del vecino y me volvieron a desconectar a mi. Intento contactar con CIRCET , online no tienen cita y he llamado tres veces al telefono 950937980, despues de una espera de 5 minuto cortan la llamada, eso es una perdida de tiempo, dinero y falta de respeto hacia los consumidores. Averia nr. 20250141826104 Solicito imediata solucion de mi problema. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Daniela

El pasado día 29 de marzo hasta el 15 de mayo, estuve sin servicio de fibra en la vivienda contratada, a pesar de múltiples incidencias abiertas y contactos con el servicio técnico. A lo largo del mes de mayo acepté una nueva oferta para trasladar el servicio a otra dirección, pero la instalación no llegó a realizarse por falta de disponibilidad del técnico y cancelación reiterada de las citas. Adjunto la siguiente documentación: – Capturas de conversaciones – Factura correspondiente a abril – Otros documentos relevantes Solicito se me compense por el tiempo sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, así como la anulación de la factura de mayo, el reembolso correspondiente y la cancelación de los compromisos de permanencia del otro contrato que mantengo con el mismo operador, debido a la pérdida total de confianza en la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 27-05-25, prolongándose durante [todavía no se ha restablecido] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion: Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 4 horas máximo el documento. Luego solicita la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 42,11€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor. Luego esta solicitud se hizo el día 28 de mayo del 2025 sobre las 11:00h y a día de hoy 30 de mayo a las 0:00h no se ha recibido ningún documento y como había comentado previamente garantizaban un servicio de entregar urgente en 4 horas que no ha llegado. He enviado correos y tratado de contratar con la empresa y no ha sido posible, ya que no responden los correos. Por ende exijo un reembolso de la totalidad del dinero ya que el servicio no es claro y tiende a engañar a el consumidor.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 656611880. Y me han llamado hoy para decirme que voy a estar sin servicio 4 meses en casa sin internet y que me envían un dispositivo para poder tener internet solo en móviles, y no en tele ni ordenador. Y que me van a llamar automáticamente de otras comercializadoras para ofrecerme servicios, y hacer la portabilidad. No me cuadra nada, y no me cuadra que una empresa como yoigo se quede sin servicio 4 meses. Y en la llamada comentan que la OCU ya esta dando seguimiento a esto, y que es muy conocedora. Gracias. Toni

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 28 de abril de 2025, prolongándose durante varias horas. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mi parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en mi frigorífico por valor de 350,90€. Adjunto la factura acreditativa de la reparación de los daños sufridos en la placa electrónica así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n 350,90€ tal y como se desprende de la documentación aportada, esta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Ana María Yunta Pérez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola,me veo obligado a contactar con ustedes por otra vez porque no veo comunicacion,estoi en esta compañia desde hace 3 años,los cuales siempre e tenido problemas de velocidad de internet,desde el apagon de españa 1 mes casi dos,estoi sin lonea,la ultima factura la e pagado,y ahora me llego otra factura con un descuento(cosa que no me parece normal porque ni un dia e tenido linea)alo que estoi haciendo una portabilidad a finetwork(haciendoles una reclamacion donde no voi pagar algo que no me den,incluido que ya pague un mes que no e tenido)y creo que me estan bloqueando ellos mismos la portabilidad por no hacer un pago sin sentido,porfavor necesito vuestra ayuda,esta compañia se quedan de rositas,por ley las llamadas de espera tienen que ser 2 minutos y te puedes echar una hora esperando,a una persona con la que coicidi en un bus se paso a esta compañia hace unas semanas y le estaba pasando lo mismo,paga pero no tiene linea,creo que es pasarse un poco….porfavor mandenme un email o ponganse en contacto conmigo.

Quiero una compensación por los daños ocasionados en mi vivienda, así como también los alimentos que debía estar en frío, y quedaron en la basura debido al corte de suministro que sufrí el día 28 de abril desde las 12:15 hasta las 3:00 am.