Últimas reclamaciones

Llevo desde el 24 de mayo intentando contactar con esta empresa para que, como representación de Avintia, solucione un siniestro en el piso de arriba al mío, propiedad del banco La Caixa. En un primer momento no acudieron a la cita concretada, por un inconveniente. La segunda vez no se presentaron, sin avisar. Y ahora, por más inri, ni contestan al teléfono. En mi casa hay una humedad que está causando desperfectos en el piso y problemas de habitabilidad a mis arrendatarios. Con casi seguridad el problema se debe a una pérdida de agua del piso de arriba, pero ni Avintia, ni Folta ni La Caixa se están preocupando para colaborar, para ir a ver el siniestro y comenzar a proceder con los arreglos.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 04/06/2024 prolongándose durante 76 horas sin que hasta la fecha se haya restablecido o haya alguna reclamación de ustedes hacia Red Madrileña de Gas para la reapertura del servicio. La interrupción, tuvo lugar por un supuesto impago, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones hasta la fecha de corte. Adjunto fotocopia de mi tarjeta de residencia para verificar que soy la titular y además adjunto también un documento de la distribuidora en el que indican que no se ha realizado ninguna gestión respecto a la reapertura del contador, aún así yo me hubiera comunicado desde el día 04/06/2024 con ambas partes. La comercializadora indica siempre a través de los empleados que mi punto les aparece CON SERVICIO y al corriente de pago, cuando esto no es así. Hoy es día viernes 07/06 y son las 14:47 hrs. Nadie se hace cargo del problema, nadie se comunica conmigo para la reapertura y parece que nadie esta realizando ninguna gestión al respecto. Como les he dicho por teléfono, tengo menores en casa, no tengo electrodomésticos para cocinar y tampoco agua caliente. Aún no estamos en verano completamente y vivo en la sierra, por lo que el agua sale demasiado fría. Solicito se restituya el servicio lo antes posible como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Jasnhey Tapias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 04/06/24 a las 11:00 prolongándose durante 30 hrs sin que hasta la fecha y hora se haya restablecido . La interrupción, tuvo lugar por causas ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Desde el corte, he solicitado a la distribuidora la información y para ellos yo aun tengo servicio que además indican desde el día 30/05 enviaron la cancelación de la orden de corte. Actualmente indican que ellos ya enviaron la reclamación (Curenergia) pero madrileña red de gas “no tiene constancia” de esto y además al teléfono tienen personas bastantes groseras que insisten en que me comunique con curenergia para solucionar el problema. Adjunto fotocopia de la factura “impagada” para que tengan constancia de mi puesta al corriente. Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente, ya que en casa hay pequeños y toda entera funciona con el gas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [MARZO 2024….], prolongándose durante [HASTA EL DIA DE LA FECHA] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañçía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha […calle Siracusa 16 2°2° 08012 barcelona en Mayo.], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.cups ES0031405469011010CVoF dni46231104T….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace un año contraté una máquina de osmosis con Hidrosalud. En su momento, la comercial, que ahora ha desaparecido, me dijo que el primer año de mantenimiento era gratuito. Cuando llega el momento del primer mantenimiento, la empresa, sin avisar, me corta el suministro de agua porque ya ha pasado un año. Cuando llamo a pedir cita, me dan para un miércoles por la mañana, le digo que yo no puedo porque trabajo y me contesta el técnico (de muy malas formas) que ese no es su problema, que me está intentando dar una solución. Me da cita para el lunes siguiente, es decir, una semana sin agua, teniendo que comprar garrafas cuando ya el aparato me salió 2000€. No me avisan con antelación del mantenimiento, me cortan el suministro de agua sin avisar, y encima me estafan diciéndome que el mantenimiento del primer año es gratuito. Lo que solicito es que no me cobren el mantenimiento, y que me abonen los gastos de agua potable de estas semanas, ya que si me hubieran avisado con antelación, podría haber concertado una cita antes.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 03/03/24 prolongándose DESDE LAS 13:33 HASTA LAS 21:34 DE DICHO DÍA. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. MIS DATOS: Manuel Axeitos Pérez, NIF 33226804S Número de referencia: 27787697 CUPS Electricidad: ES0022000004365237GP1P Solicito: procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 1 de Mayo, sufrimos un corte de suministro durante dos horas, desde las 14 a 16 horas, en las que nos vimos afectados 5 municipios (Millana, Salmeroncillos, Salmerón, Castilforte y Vindel) de la linea de Entrepeñas. Ese mismo día se llamó al 900111999 varias veces interesándome por la avería. Al ser festivo hasta el viernes 3 no fuimos conscientes de que el ordenador de la secretaría del Ayuntamiento no arranca (estaba encendido en el momento del apagón). llamé a la distribuidora para reclamar lo sucedido, con su referencia R011058129. Al cabo de los días recibimos contestación de que no se hacen responsables del siniestro porque la avería la ha producido un particular y no facilitan más datos por la ley de protección de datos. He vuelto a reclamar esta misma mañana el suceso y la persona que me ha atendido me indica que han cerrado el caso porque se ha personado un técnico en el Ayto y comprobó que la avería había sido en nuestro suministro!! información totalmente falsa ya que días anteriores indicaron que los daños los había ocasionado un particular. (adjunto archivo para su comprobación) Es un impotencia tremenda la que siento, porque indistintamente de quien haya producido el corte, tendrá que responsabilizarse alguien y sufragar los daños.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 24 /05/24.prolongándose durante 7 días. Habiendo echo el pago el martes 28. A día 31 todavía estoy sin gas. Después de hacer 20 llamadas a ambas empresas, no tengo ninguna solución. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños [elegir lo que proceda: p. ej. Calentador, necesidad de alojamiento en un hotel por no disponer de calefacción, agua caliente,…], que cuantifico en la cantidad de [….…500.]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificante reparación calentador, hotel,… …] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….…500.]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…