Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo de 2026 su empresa, a través del instalador oficial SAT Landaluce SL con NIF B95119384 de Portugalete, me instaló una torre de lavado en mi vivienda. Dicha vivienda estaba siendo reformada durante la instalación por lo que no hemos entrado a vivir hasta principios de julio. Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación es defectuosa, ya que se produce una fuga de agua cuando entra en funcionamiento la lavadora, desde el primer lavado. Asimismo, en el momento de la instalación no se realizó ningún tipo de prueba de estanqueidad ni de funcionamiento del electrodoméstico por parte del instalador que hubieran evitado la actual reclamación. Dicha fuga pone en peligro la integridad del suelo y las paredes en las que está instalada actualmente el electrodoméstico, además de impedir el funcionamiento normal del mismo. Adjunto fotocopia del pedido de compra 261330 realizado con LG y vídeo del defecto de instalación. SOLICITO la reparación inmediata del desperfecto así cómo la reparación o sustitución de los elementos estructurales (tarima, pared y muebles) afectados por la instalación negligente del electrodoméstico. Sin otro particular, atentamente.

Hola el año pasado en agosto compré un equipo de aire acondicionado y también la instalación,llevo intentando que me den solución al problema desde el 16 /06/2026. Me puse en contacto con el servicio técnico del aparato porque no enfriaba,vinieron y me dijeron que el fallo estaba en la instalación,con perdida de gas y restos de aceite en la unidad exterior, reclamé a Leroy abrieron incidencia,pero el instalador nunca apareció,he vuelto a llamar a Leroy y creo que han abierto sendas incidencias de las que solo tengo conocimiento de una más. Hoy 15/07/2026,el problema sigue sin solucionarse,dicen que el instalador ya no trabaja con ellos,pues que manden otro.

Recientemente he comprado una lavadora con instalación incluida en El Corte Ingles online. El pasado lunes 6 de julio me la entregaron en mi domicilio, la instalación no se hizo correctamente y no puedo utilizarla ya que el agua se sale. Desde el miércoles día 8, que informé al servicio de atención al cliente, y tras hablar con este servicio mediante chat, teléfono y mail los días 9, 10, 11 y 13 de julio, sólo me han dicho que lo resolverán lo antes posible y nada más. He solicitado todas las veces que envíen un técnico para cumplir con su compromiso de instalación correctamente pero nadie me ha llamado para venir ni me han dado ningún tipo de solución. La situación es como entenderán urgente, llevo una semana sin poder hacer uso de un electrodoméstico necesario en el día a día por que la instalación no se hizo correctamente, con lo que están incumpliendo en el servicio y además nadie me informa ni me da ninguna solución, más que seguir esperando. Sirva este paso como ultimátum urgente para que lo solucionen, de lo contrario seguiremos con los tramites legales necesarios para reclamarles por los daños y perjuicios que nos están causando por su incumplimiento y su mala gestión.

El día 11 de junio tuve un incidente en McDonald's Valdepeñas. Les he escrito varias emails de los que no he obtenido respuesta. Me dirijo a ustedes para informarles de una situación de riesgo que he sufrido personalmente en el establecimiento McDonald's de Valdepeñas, ubicado en Avenida Virgen de los Dolores, nº 2. En el aparcamiento del local existe una farola situada en una posición peligrosa: si el conductor se fía de los topes de aparcamiento para detener el vehículo, puede chocar contra ella. A mí me ocurrió recientemente ocasionando daños en mi vehículo. El riesgo se agrava porque la farola está ubicada justo en un lateral donde, con mucho sol, resulta casi imperceptible a la vista del conductor y además la posibilidad de chocar contra ella tanto de humanos como de vehículos se multiplica al encontrarse cuesta abajo. Adicionalmente, la farola presenta chapa sobresaliente, lo cual constituye un peligro adicional, especialmente para niños, ya que cualquier persona que pase cerca puede sufrir lesiones. Solicito que se evalúe esta situación y se tomen las medidas correctoras oportunas para evitar futuros incidentes. En los emails que les he enviado tienen las fotografías

Asunto: Reclamación por deficiencias de higiene e instalaciones en Hotel París Centro (Zaragoza) A la atención de la OCU: Por medio de la presente quiero interponer una reclamación contra el Hotel París Centro de Zaragoza por las pésimas condiciones de la habitación y la falta de higiene durante nuestra estancia el día 03/07/2026. Nos alojamos en la habitación 305 y, al entrar, comprobamos que las instalaciones se encontraban en un estado muy deficiente. La habitación presentaba diferentes problemas, entre ellos: Manchas visibles en las paredes. Un agujero en el techo del cuarto de baño. Mobiliario roto, deteriorado y con falta de limpieza. La nevera de la habitación estaba llena de comida podrida, con el consiguiente problema de higiene y malos olores. Informamos de esta situación al personal de recepción en tres ocasiones durante nuestra estancia. Nos indicaron que subirían a revisar la habitación, pero nadie acudió en ningún momento. Finalmente abandonamos el hotel y, al marcharnos, la nevera continuaba en las mismas condiciones, ya que nos comunicaron que por las tardes no había personal de limpieza disponible.Consideramos que el estado de la habitación no correspondía con unas condiciones mínimas de higiene, mantenimiento y calidad exigibles en un establecimiento hotelero, y que la atención recibida por parte del hotel ante nuestra reclamación fue totalmente insuficiente. Solicito que se investiguen estos hechos y se tomen las medidas oportunas, así como que se valore una compensación por el servicio recibido, que no cumplió con las condiciones esperadas ni contratadas. Adjunto, si procede, fotografías y cualquier documentación que pueda acreditar el estado de la habitación y la estancia realizada. Atentamente,

El 26/01/2026, la instalación de un lavavajillas BALAY 3VS572BP comprado en MediaMarkt Online (pedido nº 297042187, factura nº E601-A001260000220172 de 23/01/2026), ejecutada por la empresa instaladora subcontratada por MediaMarkt (ADER), resultó defectuosa y provocó una fuga e inundación que destruyó el falso techo de escayola de la planta baja de mi vivienda y causó humedades y moho en las paredes contiguas a la cocina. El 28/01/2026 reclamé a MediaMarkt, que abrió la incidencia nº 260128-049897 con el asunto "Daños en domicilio por entrega o instalación" y derivó la gestión a su instalador y a la aseguradora de este (Generali). Ante el riesgo sanitario del moho y la falta de solución, tuve que ejecutar la reparación: la sustitución del techo está terminada y pagada (factura de 2.497 €, IVA incluido) y queda pendiente la pintura de las paredes afectadas (759 €). El daño total real y acreditado asciende a 3.256 €. La aseguradora del instalador valoró inicialmente el daño en 1.940,27 € y, posteriormente, sin justificación, rebajó su oferta a 1.290 €, ofreciendo abonar únicamente 690 € tras aplicar una franquicia de 600 € que no corresponde soportar al perjudicado. Pese a mis reclamaciones y a los burofax remitidos el 07/06/2026, transcurridos más de cinco meses desde el siniestro el daño sigue sin ser indemnizado. Como empresa vendedora que organizó y subcontrató la entrega y puesta en marcha del electrodoméstico, MediaMarkt responde frente al consumidor de la correcta prestación del servicio contratado (arts. 1101 y ss. del Código Civil y TRLGDCU), sin que la subcontratación le exonere, habiendo calificado ella misma el incidente como "daños por entrega o instalación". SOLICITO: el abono íntegro del daño acreditado, 3.256 €, directamente o a través de la aseguradora de su instalador. Subsidiariamente, que la empresa acepte someter la controversia a mediación o arbitraje de consumo. La documentación acreditativa (facturas, presupuestos, ofertas de la aseguradora, burofaxes y correos) se aporta como documentos adjuntos.

El 14/08/2024 me instalaron mal el aire acondicionado y ha perdido todo el gas, dañando así la capa de ozono. He reclamado varias veces, desde hace una semana y no tengo ninguna respuesta. Estoy sin aire en plena ola de calor y no me hacen caso. Reclamo para que lo arreglen rapido y que otros usuarios no sufran la indiferencia que estoy sufriendo yo cuando el instalador de Leroy Merlin ha hecho mal la instalación.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2026 su empresa me instaló un mueble de baño en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los cajones del mueble presenta un defecto en su revestimiento interno. El defecto no es detectable a simple vista, a menos que se haga una observación detenidamente. Adjunto fotocopia de: Pedido Nº 367232 Fotografías (sin iluminación + con iluminación) SOLICITO: el reemplazo del cajón defectuoso por un cajón nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Me pusisteis una instalación de placas hace ya un año y estoy a la espera de la firma de el boletín para poder legalizar mi instalación les ruego me firmen el boletín ala mayor brevedad Un saludo Rafael franco morales