Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto de 2023 adquirí en su  establecimiento sito en Centro comercial Lagoh (Tienda Rossellimac) unos auriculares airpods, sin que se me informara en ningún momento del tipo de uso ni de la restricciones para practicar ejercicio con el mismo. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, hoja de queja y reclamaciones de la junta de Andalucia, documento técnico de reparación y solicitud de asistencia técnica. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la semana psterior a su compra (Agosto 2023) dado que sólo reconocía una oreja de tal forma que el audio solo se transmitía por dicha oreja. Por motivo lboral y encontrarme fuera de Sevilla perido largo, acudo el día 5 de Agosto de 2024 (estando la garantía presente) y me comunican que , tras realizar inspección visual, no es cubierta la reparación por la garantía dado que presenta humedad (aunque he solicitado en repetidas ocasiones este informe, no me lo han facilitado por o que no puedo adjuntarlo). El uso que he realizado ha sido el adecuado, sin que haya etrado en contacto con líquido alguno. Únicamente h realizado ejercicio físico. En la tienda reconoce el trabajador que, en el momento de la compra, debería haberme informado de que los auriculares no disponen de un sensor de humedad ("IP"). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores. En fecha 12/08/2024 adquirí en la página web "Milanuncios" réplica reloj Rolex Submariner anuncio con ref. 520581803. Al recibir reloj el día 16/08/2024, comprobé que el reloj no ponía ningún cartel de frágil, envuelto con plástico espuma y sobre., no llevando caja ni documentación pactada por vendedor. Inmediatamente solicité devolución informando al vendedor que no había cumplido con lo pactado. "Milanuncios" me deniega devolución. El día 22/08/2024 al comprobar que había desaparecido anuncio, resignado con lo sucedido, voy a relojero para ajuste de cadena a mi muñeca, comprobando que cierre está roto y que reloj deja de funcionar. Que lo comunico a mil anuncios, preguntando que qué he de hacer para reclamar, que que garantía me ofrece "Milanuncios" , que qué he de hacer si el reloj no ofrece las características descritas por el vendedor en el anuncio, y qué garantía tengo, NO RECIBIENDO RESPUESTA HASTA LA FECHA. Tampoco consta mi valoración al evendedor ni me consta si se rellenó encuesta de satisfacción que me ofreció "Milanuncios" (Solicitud 1638347) Queda a su disposición el reloj referido para comprobación de que todo lo expuesto es verdad, solicitando me indique dirección a la que he de enviarlo, el cual lo tengo apartado, valorando hacer acta notarial desde el principio, pero por la cuantía de la misma rechacé hacerlo, al aumentar el gasto. Quedo a su disposición para cualquier extremo que considere que pueda ser de su ayuda (remisión de conversaciones, etc.). Valoré hacer acta notarial, pero decline por aumento de gastos. Teléfono del vendedor lo ofrece él de forma voluntaria, sin yo solicitarlo en el anuncio 520569119. Adjunto imagen documento manuscrito que solicité al vendedor y me envió por WhatsApp con las características del reloj. Por lo expuesto, SOLICITO, que se resuelva la controversia indicada en la compraventa del reloj ofrecido en el anuncio de “Milanuncios” con Ref. nº 520581803 (ROLEX SUBMARINER), al haber actuado por mi parte siempre de buena fe, que tenga en cuenta mis conversaciones con el vendedor dicho anuncio y en el que tiene Ref. nº 520569119 (ROLEX SUBMARINER DATE), así como que quede reflejada mi valoración al vendedor por la compra en la que considero que se vulnera el Principio de Buena Fe contractual, la cual realicé en la tarde del día 18 de agosto de 2024 y por motivos que desconozco y no se me han aclarado no se hace constar. Del mismo modo, me considero gravemente perjudicado al no responder por parte del personar que corresponda, a varias cuestiones que expongo a través de mi correo electrónico manuelaroca78@gmail.com y a los formularios de supuesta estafa que he rellenado. Al mismo tiempo pido que se me facilite número de referencia presente escrito, con el fin de tener una referencia para valorar futuras actuaciones legales ante la falta de solución y atención por parte de “Milanuncios”, considerándome gravemente perjudicado como comprador, no facilitando la devolución, que es mi deseo, ni la reparación del reloj. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2023 adquirí en su  tienda online página el producto lavabo Albahaca negro mate ref:83590634 Adjunto los siguientes documentos: foto del lavabo defectuoso, foto de otro lavabo que exactamente igual que tengo instalado en el mismo sitio al cual no le pasa nada, detalle del pedido y detalle del ticket, ya que ahora NO PUEDO DESCARGAR EL TICKET desde la aplicación. Les reclamé este asunto a través de su formulario, los cuales me respondieron por email que, no se aprecia defecto en la fotografía y que era debido a un mal uso, cuando yo les indiqué que había intentado QUITAR ese defecto sin conseguirlo, por eso se lo reclamaba. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/08/2024, que fue el día que interpuse la primera reclamación, pero el lavabo lleva tiempo defectuoso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré el sujetador Daisy sin preformar, Talla F90 en España (F75 europa) en color celeste, el día 12/04/2024. Hace un mes, el 09/08/2024, menos de 4 meses después, la costura que cierra el aro se soltó, saliéndose el aro de su guía y clavándose en mi pecho de forma dolorosa. Considero que esto es un defecto de fabricación: Primero porque llevo años utilizando el mismo modelo en diferentes colores y nunca he tenido un problema similar. Segundo porque la costura está demasiado al borde del material, y teniendo en cuenta que son sujetadores de tallas grandes, están destinados a soportar mucho peso y no debería ser tan delicado. Tercero: soy clienta de la marca de hace más de 7 años y todavía uso los primeros que me compré porque los cuido y los mantengo a la perfección, sé lavar y cuidar mi lencería, y un sujetador de esa supuesta calidad y que cuesta 40€ debería de durar mínimo lo mismo que los otros que tengo del mismo modelo. Hace 3 semanas (10/08/2024) acudí a la tienda de CC Lagoh a solicitar un reembolso o sustitución de este sujetador por el defecto de fabricación y se negaron en rotundo a hacer nada alegando que el período de devolución ha cumplido. Mi argumento es que obviamente ha cumplido la devolución, pero esto es un defecto de fabricación y debido a la expectativa de durabilidad legal de los artículos de vestir (más teniendo en cuenta todo lo que he explicado arriba y las imágenes adjuntas). ¿Cómo se atreven a decir que es culpa mía por no cuidarlos si tengo el mismo modelo de sujetador, en 3 colores diferentes desde hace años? En la foto se puede apreciar que el sujetador tiene muy poco uso y que no tiene ningún desgaste. Otra cosa importante es que, puesto que tengo más de 20 sujetadores y los cambio a diario, este sujetador en concreto lo he usado apenas 5 veces en estos 3 meses y pico. Además, compré en conjunto 2 braguitas de ese color y lo conseguí más barato por bonos que yo tenía de clienta, por lo tanto ahora si no consigo el reemplazo del sujetador, me tengo que comer las dos bragas que ya no hacen conjunto y comprarmelo todo nuevo que sale mucho más caro porque esos artículos ya no están disponibles. Por todo esto, exijo que se me reemplace el mismo sujetador o que, en su defecto, me indemnicen con 100€ a mi cuenta bancaria: 40€ del sujetador, 20€ de cada braguita, y 20€ más por el daño en el pecho y las molestias causadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto de 2024 adquirí en su página web www.backmarket.es el producto iPhone 12 Pro Max, el cual fue entregado el día 21 de agosto de 2024, y dejó de funcionar el día 23 dé Agosto de 2024 solo tres días después. El producto no cumplió con las características dejó las que me fue vendido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de Agosto de 2024, el producto fue entregado el día 21 de Agosto del 2024, solo tres días después de haberlo recibido. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Después de largas conversaciones ya que responden cada mensaje a las 24hs de haber sido enviado. 6 días para tener una conversación que telefónicamente serían 10minutos. Una muy mala atención al cliente El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Ya que su respuesta, la solución para vosotros de ofrecerme, comprarme el mismo producto adquirido por 500€ y me ofrecéis solo 100€ más 5% de descuento válido solo por un mes para una nueva compra, la encuentro como una burla y falta de respeto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquiri a través de Miravia una sandalias de su marca. Adjunto los siguientes documentos:  Número de pedido 4908549628261 Modelo: Camper Oruga El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/07/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me compré unos vaqueros en la tienda Springfield de Vigo, no hace ni un mes. Lo usé muy poco y nunca fue lavado. Sin embargo, los pantalones tienen 2 agujeros que están a punto de romperse. Creo que podría ser un defecto de fabricación ya que los pantalones son nuevos y solo se han usado un par de veces. Me gustaría saber si es posible cambiar por el mismo producto.

A la att de bugaboo España: En fecha 10 de junio de 2023 adquirí en Petit Abu Madrid un carrito bugaboo Dragonfly con el pack de imprescindibles incluyendo chasis, sillita, capazo, saco de invierno, cobertor de lluvia y sujeta vaso. Antes de comenzar a usarlo, desde bugaboo me contactaron para sustituir la sillita porque había presentado un riesgo de seguridad. Después, se me han sustituido también el capazo, el chasis y de nuevo la sillita al resultar defectuosos durante el plazo legal de la garantía. Pese a ello, tras 4 meses de uso desde que fuera sustituida la sillita por segunda vez en abril de 2024, de nuevo me ha presentado problemas al desencajarse y caer a posición horizontal estando el bebé dentro del coche, poniéndole en riesgo. Mandé una reclamación a bugaboo hace días y no ha sido atendida. Esta situación me tiene ya muy desgastada ya que no esperaba en absoluto tener estos problemas al comprar un carrito que se supone que es de la gama mas alta. Solicito que procedan a reembolsar el dinero pagado dado que, después de tantas sustituciones de los componentes del carrito, queda claro que no está a la altura de lo que vende y no garantiza la seguridad de mi bebé.

Desde hace varias semanas, he solicitado que se me sustituya un robot defectuoso que compré en LILD. han pasado menos de 5 meses y ya no funciona. He reclamado en 5 ocasiones y me mandan un email "plantilla" diciendo que tienen el derecho de reparar. Yo les contesto que no, que si es menos de 6 meses estan obligados a sustituir. Y me vuelven a mandar el mismo email. He llamado por telefono 3 veces y no me dan solucion. Quiero que por favor solucionen mi problema y me cambien el robot por uno nuevo. gracias fernando