A quien corresponda:
El 11/07/2023 adquirí en su página web el producto ventilador Ocoopa. El número de compra es 406-3042913-5724337.
Me puse en contacto el 30/07/2025 porque el producto ya llevaba tiempo funcionando mal.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Puesto en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (3 años).
Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, como prefieran, en el plazo más breve posible.
A la espera de su rápida respuesta.
Saludos cordiales.
