Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido número 1947426 el día 4 de marzo de 2026. Nos llegó el día 10. En el primer lavado, siguiendo las instrucciones de la etiqueta de la prenda, encogió una barbaridad. Adjunto una foto junto con la misma sudadera, sin lavar, pero en otro color. Ahí se ve la diferencia. Solicito reembolso del importe de la prenda o sustitución por una idéntica en perfecto estado.

El pasado mes de septiembre de 2025 hice un pedido a través de la página web de Xiaomi. Uno de los productos era un Xiaomi 15T, un smathphone recién sacado al mercado. Todo bien hasta el mes de febrero de 2026 aproximadamente. El teléfono tiene DUAL SIM y lo utilizo para mi vida personal y la laboral. Soy autónomo, gestos administrativo por lo que recibo y hago muchas llamadas. En febrero comenzó a fallar la cobertura la SIM de la ranura 1. Las llamas se cortaban, se escuchaban robotizadas y entrecortadas. Era imposible hacer una llamada en condiciones. La conexión a internet también iba fatal. Entonces contacte con soporte de Xiaomi, me respondieron rápido, envié el teléfono a reparar a su centro de reparación en Meco (Madrid). Según pone en el informe de reparación es icp (ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SL). El 20 de marzo del 2026 recibo de nuevo. En el informe consta que le han cambiado la placa base, la batería y 2 de las 3 cámaras que tiene. Cuál es mi sorpresa al mirar las cámaras que la única que no han cambiado que es la gran angular tiene en todo el objetivo por dentro un huella dactilar como marcada en pegamento. Al encender el móvil y poner la cámara la imagen se ve turbia como con suciedad. No se ve bien. Además, las llamadas de la sim 1 se siguen escuchando igual de mal. Por lo que sin dejar pasar ni un día vuelvo a hablar con soporte, les escribo al email pidiéndoles un nuevo terminal igual que este, en sustitución de este que solo tiene 6 meses y ya ha sido una vez abierto por lo que les pido que me lo cambien por un terminal nuevo. No me contestan al mail por lo que llamo por teléfono, me dicen que la incidencia esta anotada. Esto fue el 23 de marzo del 2026, viendo que no respondían he llamado hasta unas 6 veces y todas las veces me dicen lo mismo. Me dicen, que tengo la incidencia anotada y que se ha enviado al departamento correspondiente para que le den trámite. Me dicen que el problema es que al cambiar la placa base el IMEI del teléfono es nuevo y en reparación no asociaron la garantía con el IMEI nuevo y que ese es el problema. Cada vez que llamo dicen que anotan que es urgente pero vamos a entrar a mayo desde mayo y nada sigo con un teléfono que tiene 6 meses, lo necesito para trabajar y es imposible hacer una buena llamada. Encima me lo reparan y me dejan la cámara sucia. Por lo que solicito un móvil igual nuevo en sustitución a este. 【Email Number】0533000214

Hace unas semanas me dijeron que se me iban a hacer cargo del pago del cambio de las pastillas de freno de las cuatro ruedas y todavía no me han pagado He pagado la garantía de 3 años por 1.500 euros , y nada màs comprar la furgoneta, he tenido que ir a cambiar las ruedas de alante que estaba la goma totalmente gastadas, y no se quieren hacer cargo del pago de eso

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04/2023 adquirí en plataforma de Amazon el producto TD Systems - Smart TV 50 Pulgadas Led UHD 4K, PRIME50C14S Adjunto los siguientes documentos: factura, número de pedido, ticket de envío de devolución y número de seguimiento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/01/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me acepta la devolución, se me proporciona una etiqueta de envío donde me tengo que hacer cargo de los gastos de envío, Correos me notifica que no se puede hacer la entrega por que el destinatario es erróneo y se procede a devolver al remitente, el vendedor no responde a los mensajes que le envío, ahora Amazon me responde “Hemos cerrado la reclamación del pedido 406-0921221-3497963 porque no cumple los requisitos para recibir cobertura”. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Javier.

D./ Richard Santos, EXPONE: ________________________________________ PRIMERO. - ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO Que en fecha 16/05/2023 adquirí en la empresa DORMITORUM un conjunto de descanso compuesto por colchón y canapé, con entrega en el domicilio inicialmente indicado y conforme a la factura correspondiente. ________________________________________ SEGUNDO. - INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA Y NEGATIVA POR CAMBIO DE DOMICILIO Que la empresa ha manifestado de forma verbal la negativa a gestionar la garantía o incidencias del producto alegando un cambio de domicilio. Dicha limitación no resulta conforme a Derecho, al no poder condicionarse la garantía legal al traslado del consumidor ni suponer pérdida de derechos ya adquiridos. ________________________________________ TERCERO. - INCIDENCIA ABIERTA Que consta incidencia abierta con número IN8-26001224, relativa a defectos en el canapé y necesidad de sustitución de elementos (tapas), actualmente pendientes de suministro por fábrica. ________________________________________ CUARTO. - FALTA DE RESPUESTA Que desde el 09 de marzo no se ha recibido solución efectiva ni respuesta definitiva, pese a las reiteradas gestiones realizadas. ________________________________________ QUINTO. - REVISIÓN DEL COLCHÓN Que igualmente se solicitó revisión del colchón sin que se haya realizado comprobación técnica ni sustitución del producto, pese a encontrarse dentro del periodo de garantía legal. ________________________________________ SEXTO. - AUSENCIA DE CLÁUSULA CONTRACTUAL LIMITATIVA Que en las condiciones de garantía del reverso de la factura no consta limitación alguna relativa a la pérdida de garantía o su condicionamiento por cambio de domicilio. En consecuencia, dicha restricción no ha sido informada ni incorporada contractualmente, careciendo de validez conforme a la normativa de consumidores y usuarios. ________________________________________ FUNDAMENTOS JURÍDICOS • Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), artículos 114 a 127: garantía legal de los bienes de consumo. • Art. 114: responsabilidad del vendedor por falta de conformidad. • Art. 116: conformidad del bien con el contrato. • Art. 118: derecho a reparación o sustitución. • Art. 119: gratuidad de la reparación o sustitución. • Art. 120: ejercicio de derechos del consumidor. • Art. 82 a 90 LGDCU: nulidad de cláusulas abusivas y falta de transparencia contractual. ________________________________________ SOLICITO 1. La tramitación de la presente reclamación frente a DORMITORUM. 2. La declaración de improcedencia de condicionar la garantía al cambio de domicilio. 3. La reparación o sustitución íntegra del canapé y del colchón sin coste alguno. 4. La resolución definitiva de la incidencia IN8-26001224 en plazo breve. ________________________________________ En Tacoronte, a 21 de abril de 2026 D. Richard Santos.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/2026 adquirí en establecido sito en tienda situado en local B-43, tienda Chapó, de Centro Comercial N4 de Écija, unas zapatillas deportivas Skecher por importe de 69,95 € Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/04/2026, pues una de las suelas se ha despegado un poco. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/02/2026adquirí en su web Zone3.es un NEOPRENO AGILE EXDEMO. Adjunto los siguientes documentos: pedido y giros estado neopreno. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6/03/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto , en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […19/marzo/ 2026.] adquirí en su [elegir una opción: página web…ten motor.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […renault megane sport toure]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.nada mas comprarlo,fallo en salida de humos,aire acondicionado no funciona, la pantalla multifincion no funciona y el equipo de sonido no funciona.]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en abril de 2024 compré un Hyundai I20N. Al cabo de un año le empezaron a salir manchas en la pintura. Al acudir al taller oficial de la marca me dijeron que era completamente normal. El coche no tenía ni un año de comprado, he hablado con otros talleres y dicen que eso no debería ser normal en un coche nuevo. Quería denunciar que a mí en ningún momento se me aviso de que eso podía pasar al elegir esa pintura y ahora tengo un coche que no tiene ni 2 años y está completamente lleno de manchas de oxido en la pintura.

Xiaomi Redmi Note 14 comprado en Miravia el 1/10/25 al vendedor "Miraelectric". El 31/03/26 el movil entró en un bucle de reinicio constante sin llegar a encenderse jamás. Llamé a Xiaomi y me dijeron que el vendedor se tiene que hacer cargo de ejecutar la garantía y arreglarme el teléfono ya que, a pesar de ser un móvil Xiaomi original no lo tienen recogido en el sistema. A continuación llamo a Miravia y me comentan que el vendedor Miraeletric es el que tiene que gestionarme la garantía y posterior arreglo. Mandan un aviso al vendedor para que se ponga en contacto conmigo en el plazo de 48 horas. Esto que acabo de escribir lo he hecho 3 veces con sus correspondientes plazos de 48/72 horas. El día 1 de abril solicité la factura por la web de Miravia y aún estoy esperándola. Hace unos dias a través del chat de app conseguí hablar con al tienda, me han pedido un video con lo que le pasa al mi teléfono y después de esto (y pasando otra semana entera) me contestan hoy que lo lleve a un servicio técnico cualquiera, que me hagan un informe de lo que le pasa al teléfono, que se lo envíe y que si es un "costo razonable" me lo pagaran... Alucinante!!! Mientras tanto MIravia se "lava las manos", no hace nada ni asume responsabilidades, sólo me dice que ya la tienda ya me contestará. Hoy , después del despropósito de respuesta de la tienda, les he vuelto a llamar contándoles esto y me han dicho que esas no son formas de ejecutar una garantía, que me niegue a ello y que les vuelven a enviar un comunicado con lo que yo les he dicho. Miravia me abre un caso con número: 2507100003417078 11:31 Me acaban de enviar la factura y siguen insistiendo en que sea yo el que lo lleve a un servicio técnico y que ellos se harán cargo de los costes de la reparación.