Últimas reclamaciones

Estimados sres, La empresa Jobleads, utiliza tácticas poco claras para suscribir a sus usuarios a una cuota anual, a la cual no queda claro en qué momento se solicita ni se suscribe. en mi caso tan solo solicité un pago para poder acceder a una oferta oculta, y el cargo de 60 euros ha aparecido de repente. la empresa, contesta al momento, diciendo que se ha firmado dicho acuerdo y no se va a reembolsar.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un cargo recurrente de 7€ en mi cuenta, cuyo origen desconozco. El mes pasado ya realicé una reclamación por este mismo importe y, tras su revisión, me fue reembolsado. Sin embargo, este mes se me ha vuelto a realizar el mismo cobro sin justificación aparente. Quiero dejar constancia de que no estoy suscrito/a a ningún servicio de pago más allá de mi almacenamiento en iCloud, por el cual abono únicamente 2,99€ al mes. Por lo tanto, solicito: 1. Una investigación detallada sobre el origen de estos cargos de 7€ en mi cuenta. 2. El reembolso inmediato de la cantidad cobrada en este último mes. 3. La cancelación definitiva de cualquier suscripción o cobro no autorizado para evitar que esta situación vuelva a repetirse en el futuro. Adjunto capturas de los movimientos bancarios donde pueden verificarse los cargos mencionados. Agradezco su pronta respuesta y solución a este problema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales para resolver esta incidencia. correo icloud: rociomengual97@icloud.com numero tarjeta: 5489 0103 2706 0081

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estaba buscando una solución financiera y me pidieron la targeta . Cual es mi sorpresa que me cobran 0.99 y luego al mes 31.99. No hay teléfono para reclamar, no hay mail. Nada y encima este mes vuelven a cobrar he tenido que dar de baja la targeta. Esto no es serio no me habéis dado ningún servicio y cobráis. No tenéis decencia. Devolverme el dinero.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . Hola buenas realize un test, con un precio de 0.50 en ningún momento se me informo de una suscripción, y me parece injusto por que me han cobrado 47.90, y en ningún momento me ponía eso.., últimos dígitos de la tarjeta 6849,y claro como tengo 18 años y ver 0.50 lo utilize por que me parecía una buena oportunidad pero madre mía...

En diciembre de 2024 solicite un móvil en la web allzone. Al retrasarse más de un mes anule el pedido. Desde enero están tramitando el reembolso. Por fin el 06/02/25 me escriben diciendo que está tramitado. A fecha de hoy día 26/02/25 sigo sin el reembolso. He llamado a atención al cliente y no me dan solución. Dicen que lo reclamaran. No hay ningún superior con quien hablar. Dicen que no pueden hacer nada más. Reembolso número 358501

Estimados/as señores/as: En fecha 26 DE MARZO DE 2024 compré una lavadora Universalblue, Aruba4006W UBLA2800-21 6kg 1000rpm. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto resguardo del cobro en cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

He dado de baja el servicio, ahora me quieren cobrar 105€ que no corresponden. El servicio lo di de alta a nombre de mi madre y con sus datos (pero mi cuenta bancaria) y no hubo ninguna comprobación al respecto. Una vez dado de baja, se nos indica por teléfono que todo está ok y no debemos nada. Hoy me llega una deuda de 105€. Intento llamar a Vodafone, pero me dicen que debo contactar mediante internet y esperar a que me llamen, que ellos no pueden pasarme con nadie ni con ningún superior (varias veces colgaron la llamada sin ayudarme) y que si no soy titular que no van a hacer nada. (O sea, para dar de alta si, pero luego...). No quieren decir a qué corresponde ese cobro (la última factura de parte proporcional por la baja se ha pagado y no había permanencia). Además me han metido en una lista crediticia que me está generando problemas personales y económicos muy graves.

Hice hace tiempo una compra por unos 0,50 € para hacer uno de vuestros test (una promoción) creo si mal no me acuerdo y ahora, ya unos días después de eso, se me ha cobrado aproximadamente unos 50 € yo no he consentido una compra así que yo sepa y me gustaría saber por qué se ha producido esto.

El dia 7 de enero me dispongo a solicitar la baja de mi servicio con aquaservice vía telefónica, la trabajadora que me atiende, dice haber registrado la solicitud y que en los 2 siguientes días como máximo me llamara el departamento responsable. También le comento a la trabajadora que ,el lunes 13 tengo programada la entrega de agua del mes de enero y que por favor la rechacen. Me comentan que todo está registrado y apuntado que no me preocupe. Conociendo la incompetencia con la atención al cliente vuelvo a realizar 2 llamadas mas esa misma semana en la cual les recuerdo que no me traigan el agua ya que me están llegando notificaciones al email de dicha entrega. (Todo esta en mi horario laboral ya que prácticamente no dispongo de tiempo para estás gestiones)Me comentan que lo que les digo está registrado. LLEGA EL DIA 13 lunes a las 10:05 el repartidor realiza la entrega en mi domicilio, dejando las botellas en la puerta del mismo sin llamar siquiera al timbre, a los 20 minutos llamo a atención al cliente bastante mosqueado y con educación vuelvo a explicar toda la historia a la trabajadora que me atendió, decía comprender mi situación y que habia sido un error de comunicación interno de ellos. A los 15 minutos de mi llamada ,me llaman el departamento de bajas de aquaservice( los que me iban a llamar la semana anterior en 24-48h). Esta trabajadora me dice que en los próximos dos días como máximo pasaran a retirar el dispensador y a cambiar las botellas de agua entregadas por botellines como marca su protocolo, yo bastante mosqueado, vuelvo a comentar toda la situación vivida y lo que me habían comentado en la anterior llamada, que había sido un error interno. Al día siguiente paso un repartidor y se llevo todo. El día 7 de febrero aquaservice pasan el recibo por mi banco. A lo cual tengo que volver a llamar para solucionar este problema. Van a ser ya mas de 3 semanas, sin contar el mes de enero, que estoy realizando como mínimo una llamada a la semana a atención al cliente donde no me dan una solución(salvo el miercoles 12 que una trabajadora me dijo que me iban a ingresar el ultimo albarán a mi cuenta en maximo 2 dias, lo cual nunca pasa)y dicen haber notificado al departamento, y que están pendientes de llamarme lo que tampoco pasa. El producto que ofrecen es bueno pero la atención al cliente y gestión de sus sistemas es nefasta, a lo largo de mi periodo como cliente he tenido varios problemas con ellos. Como opinión personal deberían de mejorar y mucho su servicio final al cliente y resolución de los problemas que se les plantea con los consumidores.