Últimas reclamaciones

Buenas, como cliente que he sido de la empresa Yoigo, y teniendo contratado con la misma cinco líneas de telefonía móvil, una linea fija, tv e internet en casa, habiendo realizado en varias ocasiones desde el pasado mes de marzo y abril del presente año 2025, llamadas desde mi teléfono a atención al cliente, en el que comunico que tengo interrupciones constantes de tv e internet los cuales no funcionan correctamente, y haciendo las comprobaciones oportunas no llegan a solucionarme el problema, todo esto en el transcurso aproximado de dos meses y medio siendo esto desde el mes de febrero hasta el mes de abril en el que después de insistir, decide por parte de Yoigo de enviarme un técnico a casa para comprobar la referida incidencia, y detectando que hay una avería en arqueta de la via publica donde se halla una conexión de Yoigo, y que dicho técnico solicita código para poder reparar, siendo esto autorizado y solucionado en el pasado mes de abril. Que posteriormente me pongo en contacto con Yoigo para que me hagan devolución de la parte proporcional al tiempo que llevo con la interrupción y que al menos es de dos meses y medio, y que tras varias llamadas consigo hablar con una responsable del asunto que dice que en una semana me comunican lo solicitado y que al parecer me quedaría solucionado pues es evidente que me han cobrado un servicio que no me han dado y que ha sido ajeno a mi. Que tras varios meses sin respuesta decido abandonar la compañía y como es lógico la devolución de la ultima factura en compensación por la deuda contraída por dicha compañía con el reclamante, si bien aun asi no completa lo pagado por mi en dicha reclamación. Que de estas llamadas la compañía tiene las grabaciones de todas estas llamadas.

Buenas noches. El paso 18 de abril me pasé por la tienda Movistar del centro comercial plenilunio en Madrid ya que desde atención al cliente me dijeron que era el modo para cancelar las financiaciones de dos teléfonos. Solicité al dependiente, que me cancelara los contratos de las dos financiaciones que tenía activas para proceder al pago total de las mismas. En vez de eso, el caballero me dió de baja dos de los cinco dispositivos de renting que tenía, cancelándome el renting y por lo tanto me venció el importe total de dos dispositivos cosa que yo no le solicité él dijo tienen que ser estos que pone “dispositivo adicional”. Me di cuenta en breve al irme ya que al meterme a mi espacio de cliente, solo me aparecían tres renting. Volví y me dijo que no lo tenía claro pero que me llamaría, lo hizo el lunes diciéndome que tras consultarlo son su encargado lo sentía pero no podía subsanar su error y que en tienda no se pueden cancelar las financiaciones porque no les constan ( esto no lo sabía el caballero el día que fuí) . Cuando salí contacté con Movistar a través de chat solicitando que no se me venciera el renting porque lo que yo quería pagar eran las financiaciones. A los días conseguí contactar con la financiera de Movistar y cancelé mis dos contratos de los mòviles financiados, siguiendo el procedimiento que me indicó la financiera, siempre pensé que como la persona de la tienda vio y reconoció su error, el renting volvería a la normalidad. Finalmente y tras varias reclamaciones a Movistar no me dan ningún tipo de solución y me reclamaban una factura de 1600 euros, he dejado de pagar todas las facturas hasta que me den una solución. SOLICITO que se me restablezcan mis contratos de renting que yo nunca solicité cancelar y se me siga cobrando en facturas mensuales. Tengo conversaciones desde el mismo día 18 de abril con Movistar y NADIE me ha solucionado el problema que yo nunca generé. Hoy me ha llegado un SMS de Movistar amenazándome con meterme en ficheros de morosidad si eso ocurre, les demandaré ya que yo he incurrido en impago por su mala praxis y su incapacidad para arreglar el error de su empleado. Tengo más facturas de pagar los dispositivos financiados en los días posteriores, tengo más conversaciones donde desde el propio día 18 casi por la noche al salir de la tienda ya informó a Movistar de lo acontecido. Tengo todas las conversaciones posteriores donde nadie me soluciona mi problema y encima me amenazan con meterme en asnef. Me valdré de todo ello para defenderme donde sea oportuno de la incompetencia contra mi persona en la que incurrido Movistar.

El día 21 de julio de 2025 solicité una prueba de inteligencia online, y yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe que, más de 4 meses después, me ha llegado a través de mi tarjeta: 49,70 € que me han llegado a día 24/07/2025 y el ultimo ayer dia 25/08/2025. El concepto es “Hpy*IQfind.co”. Es un fr@ude y no he recibido absolutamente ningún aviso ni e-mail., por lo que solicito el reembolso inmediato. Me he metido en la pagina y he visto una suscripción activa que NUNCA he permitido, ya la he cancelado pero solicito un reembolso de ambas cantidades y si no recibo devolución del importe procederé a tomar acciones legales, Mi mail usado es luciagcuenda@gmail.com y los ultimos 4 digitos de la tarjeta son 0113

Hola, realice un pedido de un iphone 16e, pero como se restrasaba mucho lo cancele. Llevo 2 meses esperando la devolucion del pago que hice pero solo me dan largas.

Buenas El 22/12/2023 compré una cafetera Cecotec Cafelizzia ahora se ha roto No encuentro el ticket de compra y lo necesito para gestionar la garantia He aportado mi documento bancario del pago que fue cargado el 26 de 12 2023 por importe de 86,99 En la descripción se encuentra el concepto de MediaMarkt y el número E26, Prat He reclamado el duplicado de ticket y dicen que no encuentran el movimiento Necesito que se responsabilicen tengo la cafetera y el pago cuya descripición es MediaMarkt Solicito que me den una respuesta y asuman el producto para ser reparado Siliva

El pasado 15 de junio de 2025 contraté un coche de alquiler en Malta través de CARJET. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo, la empresa local de alquiler (SURPRICE) me informó de que era obligatorio contratar un seguro adicional para poder llevarme el coche, CUYO SEGURO, LUEGO ME ENTERÉ QUE ERA PARA CUBIR EL QUE YA ESTABA PAGADO Y NO TENER QUE RETENERME EL IMPORTE DE LA FRANQUICIA. Me ofrecieron únicamente dos opciones: pagar 50 € por día o 25 € por día. En caso de no aceptar, no se me permitía sacar el vehículo del aparcamiento. Ante esta situación totalmente inesperada y abusiva, manifesté mi intención de no alquilar el coche en esas condiciones. La respuesta que recibí fue aún más inaceptable: no solo no me reembolsarían el importe ya pagado a través de su web, sino que además debería abonar 50 € más en concepto de “preparación del vehículo y molestias ocasionadas”. Tras mis protestas y total incredulidad, finalmente me ofrecieron un "descuento" y el seguro quedó en 22 € por día, cantidad que igualmente me vi obligada a pagar si quería disponer del coche ya reservado. Al regresar a España contacté con Carjet y ustedes se eximen de toda responsabilidad, aludiendo que yo firmé y al firmar acepté las condiciones. yYademás, Surprise dice que ellos en ningún momento me obligaron a aceptar , que solo me lo ofrecieron. TOTALMENTE FALSO, si no pagaba no me lo daban y Carjet me dice que si no tengo pruebas....? ¿Qué querían ustedes? ¿ que hiciera una grabación de audio previa por si me estafaban , estar prevenida? Dan más credibilidad a Surprise que al cliente y además no se responsabilizan de nada! Solo respuestas politicamente correctas pidiendo unas disculpas que no llegan a ningún sitio. SURPRISE y en su defecto, CARJET van a seguir estafando a muchos más clientes como yo, así que voy a seguir insistiendo hasta que consiga resarcirme de de los problemas que ello me ha ocasionado y me sea reembolsado el dinero que me obligaron a pagar. Susana Ribes

Buenos días ! Me han cobrado desde junio hasta hoy 104€ ,en una suscripción q no he aprobado.Yo solo compré una prueba ,creo recordar a 1€.Y no informaron de la suscripción.En 2 meses no han parado de hacerme cargos en la tarjeta de14'99€ .cada 10-12 días . Voy a poner una denuncia a la policía , es inadmisible .

Me dirijo al servicio de Subscripciones Diario EL PAIS: El 20 de Julio recibí un cargo de 115€ por una renovacion de subscripcion anual al diario que en ningun momento se me avisó de si que quería renovarla. Estoy intentando contactar para que esta subscripcion sea devuelta, ya que no uso el servicio y no estoy de acuardo en pagar algo de forma automática sin mi consentimiento. Muchas Gracias, Marc Bayón

Dia 23/08 abasteci meu veiculo com 15 euros de gasolina e paguei imediatamente com meu cartão bancario de debito. Para a minha surpresa vi mais um desconto de 124 euros como retenção em minha conta. Eu sou turista, vim de férias a Madrid e passo por este constrangimento com a retenção de um valor altíssimo que eu pretendia usar em minhas férias. 2 valores descontados, 15 + 124 euros. O atendimento não me esclarece o motivo de haver caução para algo que foi pago antes mesmo de ser feito, utilizei uma bomba de pre pagamento. Solicito urgentemente a devolução do meu dinheiro!