Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. F.
08/07/2025

cargos indebidos

Hola, Symbolcoworker SL es titular de la linea 610275237. Hace 13 años me trasladé a vivir en una población cercana a la frontera y mi trabajo lo desarrollo muy cerca de Andorra. Por este motivo Vodafone incluyó esta linea en la "Lista Blanca" para evitar cargos indebidos por roaming con este pais. Desde Agosto del 2024 Vodafone me ha facturado 5 cargos indebidos en concepto de Roaming mas otros 30,35€ de "tarificación especial". Total, 92,35€ He reclamado varias veces la aclaración de estos cargos sin obtener respuesta por su parte. Ante la ineficacia de sus servicios he optado por no atender los pagos en varias ocasiones, hecho que ha generado gastos de devolución por un valor de 120€ , importe que considero excesivo a la vez que abusivo. Les insto a regularizar estos cargos indebidos, y que una vez sean compensados, saldaré cualquier deuda restante asi como las cuotas pendientes de la financiancion de terminal. Quedo a su disposición para acordar una solución viable a ambas partes. Atentamente,

Resuelto
O. G.
08/07/2025

cobro duplicado y cargo por un movil no recibido

Estimados Sres/as. A día de hoy estoy totalmente decepcionada con sus gestiones y desearía reclamar mi situación y el reembolso de los cobros no procedentes Con fecha 16 de Junio he solicitado por la aplicación un móvil Samsung, un día más tarde su propio sistema procedió a cancelar el pedido sin que yo lo hubiese solicitado. Pero cual es mi sorpresa cuando pasados unos días se me reclama una devolución de un móvil que nunca han entregado y nunca salió de su empresa y para mayor gravedad me lo cargan y cobran en factura . Después de hacer varias reclamaciones casi ha transcurrido un mes y me dicen que pueden tardar un mes más para resolver. Están utilizando mi dinero por un error que ustedes han cometido por si mala gestión, que me está causando un cierto estress e impotencia por dedicar mucho tiempo a las multiples llamada a atención al cliente y la falta de resolución. Yo, nunca he solicitado la cancelación y me reclaman una devolución de un terminal que no he recibido porque no lohan entregado. Espero una pronta resolución y reembolso del importe y del cánon de un terminal no entregado. De no recibir un reembolso rápido me acogeré a mi derecho de tomar las medidas legales oportunal.

Resuelto
S. C.
08/07/2025

Solicitud de factura emitida

Estimados/as señores/as: ya he indicado en varios email que no tengo la factura que me reclaman para enviar el dispositivo al servicio técnico ya que dicha factura está en su cuenta de xiaomi la cual cancele. Como cualquier empresa es su obligación enviarme mi factura de compra . Tenga o no cuenta en xiaomi si ustedes facturan deben tener la factura por obligación legal

Resuelto
L. V.
08/07/2025

cobro indebido tras ejercicio del derecho de desistimiento

Estimados/as señores: El 26 de junio, acepté una prueba gratuita del servicio de Aqua Service con dispensador de agua. terminado el periodo de prueba, comuniqué a la empresa mi desistimiento dentro del plazo legal de 14 días. A pesar de ello, la empresa me ha cobrado 51 € el día de hoy 8 de julio, sin que yo haya autorizado expresamente el inicio del servicio ni ningún cargo. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado y la anulación del contrato sin penalización, conforme a mis derechos como consumidora según el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Resuelto
J. S.
07/07/2025

Problema con el reembolso

Hola realice un pedido el 11 de junio al de una semana me dijeron que no había stock.. cancele pedido de 172€ de pienso royal canin renales y ni pienso ni dinero..solicito el reembolso vía teléfono wasap y correo nadie contesta nada ha pasado un mes o mi dinero o mi pienso pero solicito ya lo que sea

Cerrado
T. V.
07/07/2025

Cobro suscripción nunca realizada

Nunca realice una suscripción con esta página. Sólo acepte el pago único de 0,50 céntimos. Se han apropiado de mis datos y hecho cargos por importe de 47,90 euros varios meses alegando una suscripción que nunca hice. Por ello, solicito el reintegro total del dinero que se ha cobrado de forma ilicita en los últimos meses y que se borren mis datos de todos sus sistemas.

Resuelto
A. N.
07/07/2025

Cobro de una cuota sin informar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 06/07/25 he recibido una reclamación de deuda de 44,95 euros. La deuda es inexistente porque no me informan de ese cobro. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
07/07/2025

Suscripción no autorizada

Al acogerme a una oferta en el primer pedido automáticamente te incluye en un supuesto clup VIP y me han cobrado dos meses de suscripción a 59,95€/mes sin avisar y sin autorización.

Cerrado
I. V.
07/07/2025

IQ Online

Me han cargado un importe de -45€ desde HPY easy iq london, y yo no me he suscrito a nada.

Resuelto

CARGOS ERRÓNEOS

Buenos días, Necesito reclamar unos cargos en mi tarjeta los cuales yo no he realizado. Soy socia del supermercado DÍA y el día 28/06 hago una compra online a DÍA SUPERMERCADOS y se me cobra el importe de esa compra. El día 04/07 se me hacen 2 devoluciones de un pequeño importe 0,07€ y 1,01€ y 3 cargos que yo no he hecho de 8,58€, 2,42€ y 119,80€. Desde DÍA me dicen que efectivamente no está asociado a ningún pedido ese cargo pero que tengo que tratarlo con mi banco. Adjunto pantallazo de los movimientos erróneos. Desde el teléfono de atención al cliente de DÍA no me dan solución ni me ayudan con el error que han cometido. Necesitaría colaboración si es posible por vuestra parte para poder reclamar la devolución de dicho importe. Si necesitáis más información no dudéis en solicitarmela. Muchas gracias y quedo a la espera de vuestras noticias.

Cerrado

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