Últimas reclamaciones

Hola, he realizado un pedido en Temu para mí negocio, al ser autónoma le he pedido la factura del mismo, desde la plataforma solo se puede descargar un recibo de la compra al comunicarme con atención al cliente les pido la factura y me indican que ellos no emiten factura, les abro una reclamación exigiendo la emisión de la misma ya que me han cobrado el IVA y por lo tanto al ser una venta con IVA me tienen que generar una factura a lo que me indican nuevamente que ellos no emiten factura Anexo respuesta del correo que me han enviado : Estimado(a) cliente, Gracias por contactar con el equipo de Atención al Cliente de Temu. Soy Bruce, Especialista Senior en Resolución de Clientes del equipo de Atención al Cliente de Temu. Tras la revisión de su caso relacionado con el pedido PO-186-18133339306870941, por parte del departamento especializado, le informamos que actualmente no emitimos facturas fiscales. Por el momento, ofrecemos únicamente recibos, y no es posible generar facturas. Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su confianza en Temu para sus compras.

Hola me dirijo a ustedes para una reclamaciónde cobros por una suscripción a una aplicación (HEADWAI), LA CUAL NUNCA HE SUSCRITO. tras probar dicha apliación durante el periodo de prueba, me di de baja al antes de que se acabara el periodo de prueba. adjunto documentación donde se acredita que dicha suscripción no esta activa Saludos... jeronimo sanchez Calvo

realice un pedido de un préstamo por otra entidad de 1200 y al conseguirlo me ingresaron solo 200 , cambio luego a nombre kviku y me están cobrando dos veces al mes 81 euros es un robo enorme , ya realice 3 pagos y no quiero tener que pagar más .

Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal contra la compañía Vodafone España, motivada por el cargo indebido y no autorizado de un recibo en mi cuenta bancaria. El pasado 10 de marzo, se giró un recibo a nombre de Vodafone en mi cuenta corriente por un importe de 70,41€ y dos facturas más. Deseo manifestar expresamente que: No soy cliente de Vodafone ni mantengo ningún tipo de relación contractual actual con dicha operadora que justifique este cargo. Jamás he autorizado el uso de mi número de cuenta bancaria (IBAN) ni de mis datos personales para la contratación de sus servicios. Se trata, por tanto, de un alta indebida efectuada de forma ilícita por un tercero o de un grave error de verificación de datos por parte de la compañía. Ya he procedido a dar instrucciones a mi entidad bancaria para la devolución inmediata del recibo y el bloqueo de futuros cargos procedentes de su empresa. Sin embargo, exijo una solución por su parte para evitar que esta situación vuelva a repetirse o se me intente reclamar una supuesta deuda pendiente en el futuro. Solicito: La baja inmediata de cualquier servicio o contrato que se haya vinculado de manera incorrecta a mis datos personales o bancarios. Que Vodafone emita una confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda a mi nombre derivada de esta contratación indebida. El cese inmediato del uso de mis datos y su eliminación total de sus ficheros de facturación, de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos (RGPD), garantizando que no seré incluido en ningún fichero de morosidad (como ASNEF o BADEXCUG).

Solicito la devolución inmediata de los importes cobrados en mi línea por unas supuestas “suscripciones” que jamás he contratado ni autorizado. He detectado cargos repetidos de aproximadamente 13 euros, realizados todos los martes del mes pasado exactamente a la misma hora, las 16:49, un patrón totalmente automático y ajeno a cualquier contratación consciente por mi parte. Además, resulta igualmente sospechoso que, según indican ustedes, la supuesta suscripción haya sido dada de baja “ayer” sin que yo haya solicitado ni el alta ni la baja del servicio. Es decir, se me ha activado misteriosamente y desactivado misteriosamente un servicio que desconozco completamente. Por ello: - Niego haber contratado, aceptado o autorizado dichas suscripciones. - Solicito la devolución íntegra e inmediata de todos los importes cobrados. - Solicito que dicho abono se realice antes de la emisión/cobro de la próxima factura. - Solicito también la desactivación permanente de cualquier servicio de pagos a terceros, suscripciones premium o similares en mi línea para evitar nuevos cargos no autorizados. En caso de no recibir solución y devolución inmediata, presentaré reclamación formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y ante los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de una respuesta urgente y de la confirmación de la devolución de los importes cobrados indebidamente.

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal a Vodafone relacionada con varios cargos indebidos que hemos recibido a nuestra cuenta de empresa. Solicitamos que se realicen los abonos o devoluciones correspondientes una vez se haya verificado el error. Gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de K10 Mobility, Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar la devolución inmediata de 184,00 €, importe que fui obligado a pagar en su mostrador de forma abusiva y bajo coacción de perder mi derecho al vehículo ya reservado. Datos de la reserva: * Titular del alquiler: Andrea Cagnazzi * Número de reserva (Booking): 745793955 * Fechas del alquiler: Del 15 al 18 de mayo 2026 * Matrícula del vehículo: 8871NLW Hechos: 1. Contraté previamente un vehículo a través de la plataforma Booking.com, el cual ya incluía una póliza de seguro premium con la compañía Zurich. 2. Al personarnos en la oficina para la recogida, el personal de mostrador se negó de forma tajante a aceptar el bloqueo de la fianza de 1.600 € mediante tarjeta de débito, tarjeta American Express, ni a través de mi tarjeta de crédito física (siendo yo la pareja del titular presente en el lugar). 3. Aprovechándose de nuestra situación de vulnerabilidad en el destino de viaje, se nos denegó el acceso al coche a menos que contratáramos obligatoriamente su seguro propio por valor de 184,00 €. Fundamentos legales: Considero que esta práctica constituye una cláusula abusiva y una venta vinculada no consentida, vulnerando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). No se nos ofrecieron alternativas razonables para realizar el depósito y se ignoró la validez del seguro a todo riesgo Zurich ya pagado, forzando un doble pago por el mismo concepto de cobertura. Solicitud: Solicito el reembolso íntegro de los 184,00 € en la tarjeta con la que se efectuó dicho pago en un plazo máximo de 14 días. En caso de no recibir una respuesta favorable, procederé a: 1. Elevar una reclamación formal ante la Oficina de Consumo. 2. Solicitar un arbitraje de consumo en las Juntas Arbitrales de Transporte. 3. Dejar constancia del abuso en portales de opinión y en la propia plataforma Booking.com. A la espera de su pronta respuesta y la resolución de este conflicto. Atentamente, Nuria Castelao y Andrea Cagnazzi

Hola Esta empresa esta poniendo facturas a los inquilinos de sus pisos sin estar estipuladas en el contrato de arrendamiento, cobrando servicios de limpiezas por duplicado alegando irresponsabilidad de sus inquilinos en tareas de limpieza que corresponden al servicio de limpieza, ademas extorsionan con denuncias a una lista estatal de morosos si no se pagan esas facturas. Saludos

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato 152717618 del servicio de fibra y teléfonos móvil; 603480762 - 685838200 - 643417800 Les escribo nuevamente para exigir una respuesta inmediata respecto a la factura de 595 euros. El 13 de abril de 2026, llame para asesorarme antes de proceder con las llamadas; la chica me ofreció bonos de llamadas, acepté y activé un bono de 80 minutos en mi línea (número 603 48 07 62) recibí mensaje de confirmación que me indicaba disponer de los 80 min de llamadas internacionales y el 21 de abril, mi esposo activó otro bono (número 685 83 82 00) No obstante, una operadora activó un bono incorrecto siendo este un bono de llamadas para Europa y no para Latinoamérica y no nos dimos cuenta, por lo que realizamos las llamadas confiando en la activación. Luego el día 23 de abril volvimos a llamar para solicitar la activación de un segundo paquete para la línea de teléfono 8200 y recibimos el SMS con la confirmación de activación del bono; es decir en total, solicitamos tres bonos, sumando 240 minutos para las dos líneas. A pesar de ello, la factura refleja un cobro excesivo de minutos. Ya presenté una reclamación formal por teléfono, sin respuesta. Amparada en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo que ajusten la facturación en un plazo de 10 días hábiles, como estipula la ley. De no recibir respuesta, emprenderé las acciones legales pertinentes. Adjunto además: NIE, factura, pantallazo de los 3 SMS de activación de los bonos recibidos donde se evidencia que llamamos para asesorarnos, Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que se realice la correspondiente corrección para proceder con el pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2026, compré una bicicleta eléctrica OneSport OT16-2 en latiena online de Decathlon, numero de pedido ES5FTUKEQLG3. Después de haber solicitado por dos veces la factura, me han enviado casi 1 mês después (05/05/2026) una factura sin el bastidor de la bicicleta, requisito necesario para obtención de ayudas a movilidad sostenible de la Comunidad de Madrid. El día siguiente he reclamado la factura incorrecta, sin embargo hoy 14/05 sigo sin recibir ninguna respuesta del correo, y la Subdirección General de Descarbonización de Dirección General de Transición Energética y Economía Circular - CONSEJERIA DE MEDIO AMBIENTE, AGRICULTURA E INTERIOR - ha rechazado formalmente mi solicitud diciendo que "El documento adjunto carece de validez", con referencia a dicha factura. Dispongo de un plazo de 10 días hábiles para aportar la factura correcta, con lo cual solicito de manera urgente en reenvío de la factura de manera correcta incluyendo el bastidor. Sin otro particular, atentamente.