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COBRO DE FACTURA DE INQUILINO ANTERIOR
Hola El 5 de septiembre me mudé al piso en Carrer Abat Deas 36 2-1. Al momento de realizar mi alta, me enviasteis un correo indicándome que me cobrarían 38,25 euros por el consumo de la inquilina anterior. No me parece correcto que me realicen ese cobro a mi cuando vosotros teneis los datos bancarios del anterior inquilino y con el cual no tengo relación o comunicación alguna. No se pudo realizar el cobro, porque destiné mi dinero a mis gastos mensuales, pero me imagino que intentarán de nuevo y no pienso pagar por consumos que yo no he realizado. Espero vuestra pronta respuesta y adjunto captura de pantalla del mail que recibí de vosotros. Gracias
Problema con facturación
Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, He pagado debidamente sus cuotas mes a mes y no poco dinero ya cansado de tal cobro he decidido cambiar de compañía y ahora me pasais una factura de casi 700€ y he estado pagando un dineral todos los meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN PAGO FACTURA DE LUZ
Estimados/as señores/as: En fecha 09 de septiembre de 2025 el propietario de la vivienda situada en Méndez Núñez, 22 1D, realizó un cambio de titularidad de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. N° de contrato: 865514987 Yo, estaba de inquilina en esa misma dirección con el anterior propietario que canceló el contrato de arrendamiento en enero de 2025. Se me ha enviado un email a través de la agencia recobros colaboradora para recuperar el cobro de facturas de luz impagadas. Cumplí con las cláusulas de mi contrato de arrendamiento, no devolviéndome la fianza pactada a fin de utilizarla para cubrir gastos pendientes. Así que, Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. El pago debe ser asumido por dicho propietario. No resido en esa vivienda. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo de factura "extraordinaria"
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro no definido ni justificado por concepto de «Actuaciones en la medida», un costo que indican se refiere a la visita del técnico. Esto nunca fue indicado en la llamada y no corresponde, ya que el fallo se encontraba en la calle y no en mi domicilio, y el mismo tampoco fue arreglado por el técnico. He llamado a Iberdrola y me deriva con IDE y a su vez IDE me deriva con Iberdrola no consiguiendo una solución oportuna. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Luis Casanova
RECLAMACION ABONO DIFERENCIA CONSUMO COBRADO
Estimados/as señores/as: Soy persona autorizada por el titular de un contrato de gas 914090560 suscrito con su compañía, y en las últimas facturas ( adjunto la de enero ) aparece una lectura NO real de consumo cuando los datos se pasan de forma periódica por la app yo leo gas a la distribuidora, tras meses de reclamaciones del abono correspondiente, ya que no hay consumo en la vivienda y no se puede regularizar en facturas posteriores, con mareos entre suministrador, comercializadora y distribuidora, yo sigo sin respuesta a pesar de haber presentado toda la documentación correspondiente ( incluyendo fotos del contador y número de serie del mismo 09-14090560, no parece posible llegar a resolución de la incidencia. Durante estos meses, incluso nos han robado en la vivienda la tubería de cobre que hace el suministro a la misma, sin haber podido llevar a cabo la inspección técnica de la instalación. Solicito: adopten las medidas oportunas INMEDIATAS para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo: Intervención en Equipo de Med de 9,04 euros, y no se me ha notificado ningún cambio en el equipo, ni ningún técnico ha trabajado en el equipo, que sepamos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Problema con la lectura
Hola, me cambié a Repsol en noviembre de 2024, la cual me han estado facturando mensualmente y sin problema aparente hasta la factura del 23 de junio al 23 de julio del 2025 que me llegó de 146.02€, la cual pido a ellos que me la revisen por qué veía excesiva. Me responden que eso es lo que he consumido y que está bien. No me quedo tranquila y vuelvo a poner otra reclamación y me dicen lo mismo, y en la tercera reclamación a ellos les explico que la distribuidora les pasa otros kW a los que ellos me comercializan. -Del 30/11/24 al 27/12/24 les pasan 346,842kw y Repsol me cobra por 276 kw. -Del 28/12/24 al 28/1/25 les pasan 472,372 kW y Repsol me cobra 345 kW. -Del 29/1/25 al 26/2/25 les pasan 402,876 kW y Repsol me cobra 279 kW. -Desde el 27/2/25 al 25/5/25 no les mandan ningún contador. *Repsol me hace factura en este periodo del 26/2/25 al 23/3/25 de 234 kw. Del 23/3/25 al 23/4/25 de 241 kW. Del 23/4/25 al 23/5/25 de 224 kW. -Del 26/5/25 al 19/6/25 les pasan 231,821 kW y Repsol me cobra 308 kW. -Del 20/6/25 al 22/7/25 les pasan 574,535 kW y Repsol me cobra 938 kW. En este periodo la distribuidora les pasa un total de 2.028,446 kW, y Repsol me ha facturado un total de 2.845 kW que esto es lo que yo he pagado. Y ellos me dicen que está bien. Entonces me gustaría saber cuándo lo van a poner al día o hacerme una devolución del importe que yo he pagado de más.
IMPORTE EXAGERADO DEL GAS
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, cobran dos meses de gas 300 euros. En la actualidad pago facturas de gas de 22 euros, a 150 cada mes como me han cobrado ustedes esta demadsiado lejos y soy una persona que gana 1000 euros, no podria pagar 100 de gas con todos los gastos que requiere vivir en comunidad. He hcho otro reclamo por una factura que me cobraron por dos dias de consumo 107 euros, osea 53,50 cada dia de con sumo de gas, inviable e imposible,me he confundido y he puesto que es una factura de electricidad, pero tambien es de gas. no tengo dinero para pagar semejantes importes, es un desproposito para mi realidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
IMPORTE EXAGERADO POR DOS DIAS DE CONSUMO
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, me han cobrado 107 euros por dos dias del mes, es decir a 53,50 euros el dia de electricidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
E-Distribución no lee las reclamaciones
E-Distribución no lee las reclamaciones, además te bloquean tu número de teléfono para que no puedas hablar y reclamar, el contestador te dice que no eres cliente de ellos cuando yo tengo dos contratos con ellos No revisan los documentos que envías que son pruebas para demostrar que no llevan razón ellos, pasan de los clientes ellos solo quieren hacer caja ,no te mandan pruebas de su reclamación con hechos probados mandan un informe sin firmar que no es válido es indignante como atienden a sus clientes.
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