Últimas reclamaciones

Tras dos años de reclamos de regularización por finalización de contrato,me digno a pagar una cantidad con la que, no estoy de acuerdo. Mi sorpresa es que acto seguido de hacer el pago, se inventan una factura y cantidad nueva y me incluyen en morosidad. Hablo con varias personas de la compañía y me piden movimientos bancarios Lara justificar que los pagos están hechos, otra sorpresa es que No solo están todos al día cobrados, si no, que están con cantidades más altas , incluso dos meses me cobrando por duplicado. Esto es de hace dos años. Los que me deben dinero son ellos y me han metido en un problema gordo. Me dispongo a poner una denuncia formal en la policía por estafa. Ni me sacan de morosidad ni me devuelven el dinero, tienen la cara de reclamar mas aún habiéndoles enviado TODOS LOS MOVIMIENTOS BANCARIOS CON LOS COBROS. ESTAFADORWS

Me han cobrado 693€ por abrirme la puerta al dejarme las llaves puestas por dentro. He aceptado la factura porque he llamado a mi seguro y lo cubren, pero aún así, ya he adelantado el dinero y me parece un coste excesivo por el servicio, se aprovechan de la urgencia de la situación.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas con su compañía, me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en relación con las facturas emitidas desde el 26/02/2024, en las que se ha incluido un cargo bajo el concepto de "cuota de regularización de consumo" por un importe de 88,43 €. Dichas facturas se basan en lecturas reales, lo que no parece justificar la regularización aplicada. En puntos de atención al cliente y a través de su servicio telefónico se me indicó que el cargo era incorrecto. No obstante, la reclamación presentada por los canales oficiales fue rechazada sin una explicación clara, y no se ofreció una solución concreta. Por lo anterior, solicito que se proceda a revisar este asunto, regularizando el importe en la próxima factura o devolviendo las cantidades cobradas indebidamente. Agradezco su pronta respuesta. Atentamente, Gesner Filoso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola me he dado de baja el 10 de octubre y me han mandado 3 recibos de 68,59 otra de 110 y otra de. 65 q no me han mandado factura no entiendo nada de la facturación y no me han mandado el gasto de este mes solo las facturas de desglose llamé para q me lo explicarás y me cargaron teléfono. Quería información de todas las facturas y como me han cobrado 3 facturas gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el cobro de un importe que no parece posible por las siguientes el histórico de consumo que hemos tenido en casa durante los últimos 12 meses, al igual que el hecho de que, por el mes en el que nos encontrábamos (septiembre), no se utilizó la calefacción, y los gastos son los referidos a electrodomésticos y agua caliente de dos personas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece el incremento de la factura de 82 euros por:"Baja del servicio adicional del mantenimiento" y no parece posible porque realizé el desestimiento del contrato dentro de los 14 días legales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda al reembolso o no cobro de la penalización ni en esta factura ni en la de gas, si es que lo hubiera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen unos consumos estimados exageradisimos y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo que sean reales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Mario Garcia Cantero 45632396M

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas de los ultimos 4 meses aparecen consumo estimado mucho mas altos de lo abitual que he pagado porque vuestros operadores de atencion al cliente en llamada y presencialmente en la oficina me han dicho que este dinero se me iba a devolver pero al dia de hoy sigo recibiendo facturas estimadas y ningun importe se me ha devuelto, son mas de 100 euros que he pagado de mas y que no se me han devuelto. Ademas me habeis pedido por llamada, y tambien los he adjuntado en la app, la lectura reales para facitar la solucion del problema que vosotros me habeis ocasionado, pero sigo igual, sin solucion desde la primera semana de julio. He intentado llamar a vuestros numeros de atencion pero cada ves me cierran la reclamacion como resuelta y siguen diciendome que en 5 dias laborales se va a solucionar todo pero a los 4 meses de solucion aun no hay ninguna. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…