Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el cobro de un importe que no parece posible por las siguientes el histórico de consumo que hemos tenido en casa durante los últimos 12 meses, al igual que el hecho de que, por el mes en el que nos encontrábamos (septiembre), no se utilizó la calefacción, y los gastos son los referidos a electrodomésticos y agua caliente de dos personas.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
