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problema con el reenvolso
hola, hice una compra de un iphone 14 a fecha 07/04/2025 referencia de pedido nº 342327156 donde indicaban plazo de entrega 48-72 horas, al no ser entregado pido la devolución del dinero pagado a fecha 04/06/2025, después de cientos de correos electronicos no he recivido la devolución del dinero pagado, que puedo hacer??
Problema con el reembolso
Buenas tardes, El pasado lunes 27 de octubre realicé un pedido al restaurante Vicio a través de la app de Glovo. Tras esperar más de 2h, recibí una llamada del restaurante informándome de que el pedido estuvo preparado de forma puntual y que en el transcurso de esas 2h no se había presentado ningún repartidor de Glovo a buscarlo. Finalmente decidí presentarme personalmente en el restaurante a recoger el pedido. Me puse en contacto con el servicio de reclamaciones de Glovo a través del portal de "ayuda" de su app y tras explicarles el incidente acordamos por el chat que utilizan para tramitar este tipo de incidencias que me devolverían el importe íntegro 33,49€ en mi cuenta bancaria además de un código promocional de 5€ para canjear en la app por las molestias ocasionadas. Tras esperar una semana, no me llegó ningún email de confirmación ni en la bandeja de entrada ni en la bandeja de spam de mi correo. Tampoco he recibido el código promocional en la app ni el importe realizado en mi cuenta bancaria. Decidí nuevamente ponerme en contacto con ellos para trasladarles mi situación pero ahora me dicen que no es posible realizar el reembolso que desde el primer momento acordaron realizar. Adjunto foto de la factura del pedido, así como capturas de pantalla donde se muestran los mensajes que la trabajadora de Glovo me envió por el chat confirmándome la devolución. Solicito el importe íntegro de lo que se me ha cobrado, ya que ha sido un cargo por un servicio que nunca recibí. Un cordial saludo, D. P.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de Octubre realicé la venta de varios libros a ustedes en su plataforma de compra de libros, el cual se tasó por precio de 28,91€ Me pongo en contacto con ustedes porque el importe recibido ha sido de 15,38€ y porque hay libros tasados y no aceptados, que están en perfecto estado. Reclamo también que si no me pagan los libros, me realicen la devolución de ellos. Quedo a la espera de sus indicaciones. Un saludo
reembolso
Ya que el coche costaba financiado 17000€ quiero que me devuelvan la entrada de 3000€ ya que pagué como si fuera al contado y además no puedo pagar sl contado el crédito porque según la financiera ustedes no quieren al ganar dinero a mi costa dinero que a mí no se me descontó del precio al pagar los 19000 al contado garantía 600 y gastos del crédito de casi 600€ así que como no me llama ningún responsable tendré que presentar una reclamación y denuncia. Lo que quiero es que algún responsable mire mi reclamación en ocasionplus y que me diga que lo que estoy diciendo no es cierto porque creo que es una vergüenza de si un coche financiado vale 17 y yo lo financie como me cobran al contado más los gastos de apertura la garantía y todo lo demás.
cobro por recibo devuelto
Buenos días, realicé una portabilidad de Orange a Pepephone , el día 8 de octubre del 2025 recibí un sms informando que tras la portabilidad tenía facturas pendientes, en ese preciso momento llamé al teléfono y que se informa en el mensaje de texto y realice el pago mediante tarjeta por la cantidad de 1,23€. En esa llamada les pregunté si sólo debia eso y me aseguraron que si. La sorpresa y motivo de reclamación viene cuando ayer recibo otro sms con el mismo texto, cuando llamo me dicen que les debo casi 21€ por recibo devuelto. Según ellos me mandaron a banco el recibo de 1,23€. El motivo de devolución es por cuenta cancelada, ya que también cierro la cuenta de Caixa y abro una en el Sabadell, al no ser cliente, obviamente no estoy obligada a informarles del cambio. Adjunto capturas de los mensajes de texto y pago. Solicito que desistan de reclamar el pago de dicho importe por devolución de recibo. Un saludo
Cobro indebido
Hola, durante 3 meses se me ha cobrado 9 euros cada mes de un supuesto servicio antivirus Avast que nunca he pedido. He llamado varias veces y al final me quitaron el antivirus de los pedidos, y me dijeron que en la siguiente factura me devolvian lo indebidamente cobrado, cosa que no ha sucedido.
Facturación posterior a baja
El 21 de Agosto llamé al teléfono de Bajas de Vodafone para dar de baja TODOS mis servicios contratados tras haber realizado una portabilidad a otra compañía. La operadora me confirmó que la había hecho, y recibí tanto un SMS como un email de Vodafone donde se confirma dicha baja de todos mis servicios así como otro correo donde se confirma que he entregado los dispositivos pertinentes. Mi sorpresa llega cuando en Octubre me llega una factura de 22,60€ la cual me dicen que es referente al fijo y la fibra (ambos los di de baja el día 21 como así lo confirman los emails). Devolví el recibo y llame de nuevo a atención al cliente, me dijeron que tenia razón y que me iban a volver a dar de baja. Desde entonces me han seguido reclamando el pago y me han amenazado con meterme en la lista de morosos.
Problema reembolso
Tengo contratado con Vodafone Móvil-Fibra y T. V. Con cuota mensual de 78,49 €. El pasado mes de agosto recibí factura de 146,80 € cuando he estado ausente de mi domicilio y haber desconectado el decodificador. Tras dos meses de reclamación o aclaraciones recibí compensación de 46,65 €, existiendo una diferencia a mi favor de 21,76 €. Consideran que eso es todo y no se atienden a razones. Realmente es un abuso total
Reembolso del producto.
Con respecto al número de pedido arriba indicado, fue devuelto en la agencia Seur con número de seguimiento SEURMAD40408713. Fue devuelto el 22 de octubre en la agencia y entregado en vuestras instalaciones el 24 de octubre. El producto se devolvió correctamente por lo tanto necesito reembolso del mismo. Nombre del producto Tommy Hilfiger Pantalones de Tejido para Hombre
baja y reembolso
Hola,Quiero darme de baja como suscriptor vip ya que el chat online no funciona, además que con la modificación del “inicio de sesión” no he podido saltar mes. Solicito la baja y el reembolso, ya que no hago uso de sus productos. He querido saldar mi “créditos vip”, pero el hecho que tenga que abonar más dinero, me parece una falta de ética. Reclamo la devolución de los importes cobrados durante estos meses, ejerciendo por mi parte otro tipo de acciones en caso contrario. Un saludo
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