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Facturación engañosa
Me contacto varias veces el Sr. Enrique Moris para ganar un dinero con su publicidad para ayudarme a conseguir algo de dinero pero el cuento es que es un curso de trading me engaño por el curso 169€ pero al final es parte de un crédito que dijo que yo no tenía que pagar pero es mentira todo esto se fraguó por internet con personas de tradeando.net requiero que este contrato engañoso se retire y un desentimiento por mi parte en este contrato y curso engañoso que no necesito ni quiero
No me cobran el gas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde que firmamos el contrato no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. No me han cobrado ni enviado ninguna factura desde que firmamos el contrato. Adjunto el contrato de septiembre de 2023. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Antonio Morales
Sustitución de contador
Mi nombre es Elisa Vior y ya he reclamado varias veces a esta empresa por el mismo motivo. Es la propietaria del contador. Estrenamos vivienda unifamiliar en Cudillero, Asturias, en julio de 2018. A finales de junio de 2019 sustituyeron nuestro contador por otro, según ellos dijeron, fue con motivo de la finalización del contrato de luz de obra. Nuestra casa tiene un aislamiento que la hace absolutamente estanca, dispone de aerotermia, hicimos una inversión importante para hacer una vivienda sostenible, se instaló un suelo radiante por agua, un sistema de ventilación forzada bastante caro. El primer año pagábamos facturas bimensuales en torno a los 70-80 €. Sin embargo, desde el primer mes del cambio de contador se triplicó la factura, ahora pagamos en los meses de invierno hasta 250 €/mes. Ya reclamamos varias veces esta situación, se niegan a cambiar el contador incluso proponiendo pagarlo yo de mi bolsillo, vinieron dos veces a revisar el contador (cinco minutos de revisión o menos), la primera vez dijeron que ningún vecino nos estaba robando electricidad, cosa que ya sabíamos y la segunda vez la solución que nos propusieron es que nos gastemos nuestro dinero en llamar a un instalador autorizado que instale dentro de la vivienda un contador y si la medida no es la misma, entonces les reclamemos. Cambié de compañía eléctrica con la esperanza de que nos cambiaran el contador, pero no fue así. Si se comparan las facturas del primer contador y del segundo, la única diferencia que se aprecia está en el consumo, se supone que desde que lo instalaron consumimos muchísimo más, siendo las mismas personas en casa y con los mismos electrodomésticos, nada ha cambiado. Esta situación es insostenible, dado lo elevadas que son las facturas, más que en la antigua casa en la que vivíamos, sin aislamiento ni aerotermia. Les pedí la sustitución del contador y es lo que quiero volver a pedirles.
Renovación abusiva y cobro no autorizado por parte de El País
1) Fui suscriptor del periódico El País en formato digital durante un año. 2) El día 31 de marzo de 2025, el periódico El País renovó automáticamente mi suscripción anual y realizó un cargo directo en mi tarjeta de crédito, sin mi consentimiento expreso. 3) Ese mismo día intenté cancelar la renovación a través de su página web. Sin embargo, el sistema solo me ofrecía la opción de cancelar el período siguiente (2025-2026), y no el período renovado sin autorización. Procedí con dicha cancelación. 4) Me puse en contacto con el servicio de atención al suscriptor de El País para solicitar la anulación de la renovación automática y el reembolso del importe cobrado, pero mis intentos fueron infructuosos. El periódico insiste en cobrarme y renovar la suscripción sin mi consentimiento, reiterando respuestas automáticas y negándose a revisar mi solicitud de forma personalizada. Me siento profundamente desrespetado como consumidor y considero esta práctica comercial abusiva y deshonesta.
Facturación abusiva
Estimados/as señores/as: Soy extitular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unas puntas de consumo y gastos que no son posibles por las siguientes circunstancias: por ejemplo, la última semana de enero, nadie residió en el domicilio, ya que estábamos en Andorra, y sin embargo se reflejaron en su contador "real" picos de hasta 10kwh. Otras veces, sobre todo en la franja de la tarde, cuándo no hay nadie en el domicilio por temas laborales, de 15 a 20:00h, mismos picos elevados de consumo. Les hice llegar una reclamación formal antes del periodo de facturación informándoles de estos hechos, que resolvieron administrativamente como que su contabilidad era correcta, siendo la opinión de un profesional externo, que eran tarifas abusivas, exageradas y poco ajustadas a la realidad. Les adjunto archivos con el contrato, registro por día de los picos de luz según su máquina así como la respuesta de su teleoperador. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El pasado 22/02/2025 hice la compra en AllZone de un Iphone 13. La referencia del pedido es 919011610 por algo más de 461 €. Pasado un mes no se había procesado el pedido ni indicado información procedí a la cancelación del mismo. Me indica que un comercial me llamará para tramitar la baja en 2-3 días (tampoco tiene sentido que me tengan que llamar), han pasado 2 semanas y ni llaman ni devuelven el importe. Hacen respuesta automática al mail y no aportan información
Me han cobrado 3 veces la misma gactirsy
Hola entre en la web de credilisto y solo por hacerlo me han cobrado 3 veces la misma factura 31,99 Exijo su inmediata devolución
Reclamación - Calculo erróneo y sin motivos justificados
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía ELEIA ENERGIA En la factura, de la que adjunto copia, aparecen : consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias : media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar histórico del consumo…] Yo he estado pagando cada factura que viene mensualmente desde el inicio del contrato, sabiendo que venían algunas facturas que eran muy caras, y sin embargo las estaba pagando y reduje mi consumo de electricidad significativamente, lo cual afectaba mi trabajo, y sin embargo el valor de la factura iba aumentando, y por eso me quejaba del valor de esta factura tan, tan alta Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura .
Tarifa del contrato no aplicada
Estimados/as señores/as: El pasado día 22/10/2022 contraté con Vds. el suministro de gas de mi vivienda, la cual incluía la siguiente tarifa: Término fijo [€/mes] 6,282000 Término variable [€/kWh] 0,050822 Esta mercantil ha incumplido dado que en la facturación desde dicho periódo hasta el dia de hoy, jamás se ha aplicado esta tarifa. Adjunto copia del contrato y algunas facturas desde dicha fecha. SOLICITO, el cumplimiento del contrato y la diferencia económica que resulta de dicho periódo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
No conforme con la factura
Buenas tardes, Recibí una llamada telefónica donde se identificaron como Endesa y me proponían un descuento en mi tarifa del 50%. Acepté las condiciones y al día siguiente recibí un email de Endesa (que era mi compañía actual) indicando que me había dado de baja. Llamé a mi compañía (Endesa) y me dijeron que me había dado baja. Por lo tanto, he sido víctima de un engaño en el que al día siguiente llamé a Integra Energía para indicarles lo que había pasado y que me dieran de baja. Me dicen que ellos no han sido, pero evidentemente de alguna manera están vinculados cuando he recibido una factura por valor de 64.93 € por ese día en el que me engañaron totalmente. Ruego me anulen esta factura ya que ha sido un engaño absoluto.
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