Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [algunas de 2023 y todo ] Adjunto fotocopia [ facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Actualmente, mi compañía comercializadora es OCTOPUS, y mi compañía distribuidora es E-DISTRIBUCIÓN. Esta distribuidora E-DISTRIBUCIÓN, lleva meses atrasándose en el envío de datos por su parte, por lo que me ha estado atrasando todas las facturas constantemente. Instalé placas solares en Octubre de este 2024, y mi sorpresa ha llegado en la última factura de luz que he recibido, en la que he gastado algo mas de 400kw y se me ha atribuido un gasto de casi 1000kw porque han emitido una factura estimada, basándose en el consumo del año pasado cuando no disponía del ahorro de las placas solares. ¿Cómo puede emitir una factura estimada con semejante perjuicio para mí?. Una factura de casi 200 euros que es un disparate. Cuando llamas a E-Distribución, y consigues contactar con ellos, la única solución que te dan es que van a abrir un reclamación( 103868015) para solucionarlo, pero mientras tanto, yo, como cliente, no puedo cambiar de distribuidora. Tengo que aceptar pagar una factura que debería ser ilegal, por tener unos consumos de mas del doble o casi triple de lo que consumo mensualmente y ser estimado. Y por si fuera poco, al no ser mi comercializadora Endesa desde hace 3 meses, no puedo ver el estado de mi reclamación. Reclamación todo sea dicho, que se suponía que me confirmarían por correo y no han hecho. Solicito que esta distribuidora deje de enviar mi datos siempre con retraso, deje de emitir facturas constantemente estimadas y erróneas, y arreglen lo sucedido en mi última factura , enviando ya los valores reales de mi contador y consumo realizando de los dias 27 de Noviembre a 31 de Diciembre. Estamos a día 19 de Enero, y los últimos consumos reales que enviaron a mi comercializadora constan del día 28 de Diciembre. Y ya si hablamos de los excedentes solares, no pasan mis datos actualizados desde el 15 de Diciembre, por lo que tampoco aparecen en mi factura los excedentes correctos. Aparecen que he enviado 200 y pico kw de excedentes cuando son mas del doble los que he vertido.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En junio de 2024 me cambié de Naturgy a Endesa y hasta hoy 18 de enero de 2025, no me había llegado ninguna factura. Después de preguntar varias veces en el número de atención al cliente y decirme "que esperar, que iban con retraso en la facturación ", me decidí y puse una reclamación el 18 de octubre de 2024 con n° 265348188 Hoy me llegado a la vez las facturas correspondientes a los meses desde junio a octubre y veo que me aplican en IVA del 21% cuando en esos meses estaba al 10%. Yo no tengo la culpa de que tarden tanto en facturar, y exijo que se me aplique el IVA del 10% que estaba legalmente establecido en esas fechas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece Lloguer del comptador: ( 1 dies x 0,026557 Eur/dia ) 0,03 € y no parece posible por las siguientes circunstancias nunca solicité cambio de contador analogico por uno digital. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente así como restablezcan e instalen de nuevo un contador analogico Sin otro particular, atentamente.

Me deben 2 facturas de lecturas erróneas de gas una de 52,19€ y otra de 25,26€. Desde mayo de 2023qu estoy con esto. Les envié la foto del contador, me dijeron que me devolverían el dinero, pero hasta hoy nada de nada. Cuando piensan pagar,?? Para cobrar si son rápidos.

Estimados/as señores/as: Soy autorizado del titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía y que da servicio a la calle Canonge Joncar, 34 BJO de Sabadell, Barcelona. A parte de ser persona autorizada en este contrato soy también el inquilino que consume esta electricidad. En la s 3 últimas facturas, de la que adjunto copia, aparece el IVA a un 21% cuando son facturas que se tendrían que haber facturado antes de Enero del 2025 que aplicaba el 10% de IVA. Son las facturas del consumo de Septiembre, Octubre y Noviembre. Tuvieron una incidencia en sus servicios de facturación y las han facturado ahora todas juntas en Enero. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado excedido de más. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Soy titular del contrato de gas suscrito con su compañía con número 130070799842, y en la factura que les adjunto, en la del mes de AGOSTO aparece un error en la lectura de junio, con 4912 m3, cuando la lectura de junio facturada en la factura de junio era de 4926 m3, con lo cual ustedes han tirado el contador 14 m3 para atrás y me han facturado dos veces esos metros cúbicos. Como desde hace 3 meses les estoy reclamando este hecho y ya me han cerrado más de una reclamación sin darme solución al caso, he escogido esta vía para reclamarles. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Lina Triunfante