Buenos días,
Le informamos que actualmente consta una reclamación en curso en su nombre con Mediación de Un Organismo Oficial por lo que esta reclamación queda cancelada por duplicidad.
Una vez resuelta, el Organismo será el encargado de trasladarle la resolución acordada.
Dicho lo anterior, rogamos proceda al cierre su reclamación en la presente plataforma.
Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.
Reciba un cordial saludo,
Unidad Atención Reclamaciones
Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona
C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid
Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 13:01
Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com
Asunto: Reclamación por facturación alta por solo 17 días de consumo