Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Les pedí un teléfono para mi madre, cuya fecha de entrega estaba indicada para el 15/12/2003 Referencia Pedido : 277353730 . Hasta el momento no me han informado de los motivos y posible plazo de entrega. Por favor, infórmeme del motivo y la duración del retraso y, si la entrega en un futuro próximo no es posible, devuelva rápidamente el dinero pagado.

Contraté mediante Packlink los servicios de recogida de paquetería, se trataba de un paquete con dos bultos. El número de referencia que me proporciona Packlink es ESCOM2025-64a89c09-b788-4d7a-a271-3e2a1b808fec La recogida se hace el 03/03 y plazo de entrega el 05/05. La empresa que recoge es Keavo. No deja albarán de recogida y se lleva los dos paquetes. A los 8 días , el 11/03 rastreo el pedido y me sale para entrega por la empresa Ontime en Pedreguer (Alicante). LLamo y me dicen que sólo tienen un bulto y que no saben nada del otro. También me comenta que tiene órdenes de no entregar ese bulto hasta que reciba el otro, que lo va a reclamar, pero que yo también lo reclame. Intento ponerme en contacto con Keavo y no existe la atención al cliente, con Packlink no tengo respuesta tampoco. Necesito saber qué pasos dar, pero no hay manera.

La sucursal de Sevilla se cambió después del verano del CC Aire Sur y desde entonces es imposible tener una cita para seguir el tratamiento de laser contratado. No tienen personal para cubrir el horario o las citas concertadas. Lo último es que no tienen material y están cerrados a causa de eso. La última cita que pude recibir tratamiento fue en julio de 2024, desde entonces llevo 6 meses intentandolo sin éxito.

El 7 de febrero hice un pedido Nº YKMQEMKCU que pagué en el momento con tarjeta bancaria, sin que me llegue ninguna factura. Escribí en dos ocasiones para solicitar información, sin tener ninguna contestación. No consta ningún número de teléfono de atención al cliente al que se pueda llamar para tener una información de primera mano. las reseñas que se encuentran en Internet no dejan mucho lugar al optimismo en cuanto a la seriedad de esta empresa. Solicito o bien tener una contestación por parte de HERBOLARIO MEDICINAL acerca de mi pedido y que me envíen la factura o bien y preferiría, si no se ha enviado el pedido, un reembolso total. Por otro lado no descarto informar a la Guardia Civil si no tengo una contestación rápida y definitiva.

El pedido llega dos meses tarde y cuando llega la talla es pequeña. Quiero devolver el producto pero como ha tardado dos meses en llegar me dice la página donde se compró que no se puede. El pedido se realizó el 11 de enero, llegó el 14 de Marzo y se reclamó la devolución del producto desde el 14 de marzo sin obtener respuesta de la empresa a día de hoy .

He escrito dos veces a Druni a través de su página y esta es la segunda reclamación a través de OCU, y sigo sin obtener respuesta. Hice un pedido a Druni el 21 de febrero que se envió el 22 de febrero y a día de hoy sigo sin tener lo que pedí. Finalmente he tenido que hacer un pedido a otra página, así que ya no espero el paquete, exijo un reembolso del dinero. La atención al cliente es NEFASTA y es la segunda vez que me pasa esto. El número de pedido es #1111312882. Adjunto, de nuevo, las pruebas. Espero una pronta respuesta y devolución del dinero o tendré que proceder a poner una denuncia. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Ingenuamente, creí que Zurich, es una empresa seria de seguros: craso error, después de formalizar, todos los requisitos, y peritaciones para asegurar mi vehículo, en dicha nefasta compañía, con antelación suficiente en plazo y forma, ME DEJARON TIRADO, y prácticamente sin plazo, para contratar mi seguro de automóvil con otras opciones del mercado. Mi deducción del proceso es: SI QUIERES UN SEGURO SERIO FORMAL Y COMPETENTE, ZURICH, NO ES OPCION... Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que cumplan a todos los niveles, deontológicamente, con el potencial cliente ( Si pica..) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 9 de febrero realicé un pedido (ref. NAFLUUEKR) que me llegó incompleto el 3 de marzo. Después del envio de 4 mensajes sin respuesta a info@herbolariomedicinal.com y varias llamadas al telf. 911976608, en el que nunca me atendieron, solicito la devolución inmediata del importe del producto que no me llegó y que se conozca públicamente la "profesionalidad" de esta empresa.

Estimados/as señores/as: El día 5 de marzo de 2025, solicite asistencia en carretera debido a la imposibilidad de poder continuar mi trayectoria por rueda rueda rajada no reparable. El seguro contratado tal y como figura en la poliza cita los siguientes servicios: Remolque del vehículo y del conductor SIN LIMITE DE KM. Libre elección de taller. En primer lugar, yo (tomador de la poliza) solicito remolque de vehiculo y conductor a Rota, lugar de residencia. Se procede al envio de la grua y, por omision y engaño al tomador, acuerdan gruista y aseguradora no trasladar mi vehiculo en el acto alegando que el servicio no esta incluido pasados los 100 km de distancia al destino solicitado. En vista de la imposibilidad de comprobar CCGG y particulares en el acto y dada la negativa del gruista, me resigno a la solucion propuesta: traslado por grupaje en el plazo de 24-48 h. Esta premisa no se cumple y responden a cada reclamacion telefonica realizada con evasivas, sin proporcionar una solucion. Finalmente, el vehiculo llega a su destino el jueves 13 de marzo tras 8 dias de espera y gracias a una gestion realizada personalmente entre tomador y el responsable de la empresa de gruas. La aseguradora, no se hace cargo en ningun momento del persistimiento, seguimiento o resolucion. Por otro lado, se solicita traslado al domicilio del tomador e incluso se propone una ciudad mas cercana (25 Km.) por facilitar y posibilidad de ser atendido por un familiar. Del mismo modo, se oponen a la prestacion del servicio basados en el mismo inconveniente y se le propone al tomador que se abone el mismo el traslado en taxi, de lo contrario, la alternativa es facilitar un transporte a Sevilla (en sentido opuesto al destino) y la opcion de un tren (no hay trenes hasta el destino solicitado) hasta una ciudad cercana, que tomaria aproximadamente 8 horas en total desde que se realizo la peticion. Finalmente, y gracias a que no habia disponibilidad del mencionado tren, se accede al traslado en taxi abonado por la aseguradora. Cabe destacar, que soy autonomo y en total han sido 5 dias laborables los que he estado sin vehiculo ni posibilidad de realizar mis servicios y por tanto sin facturar. De los cuales no se me ha propuesto la posibilidad de coche de sustitucion o similar. Es por todo ello, y dadas las condiciones del servicio prestado, asi como por el incumplimiento de lo reflejado tanto en las CCGG como particulares, que se SOLICITA UNA INDEMNIZACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS. Sin otro particular, atentamente Adrian.

me han desactivado en la cuenta sin motivo no me dan ninguna explicación no he hecho nada y encima no me están pagando mi saldo que estáis retenido por lo cual es un delito de apropiación indebida de bienes.