Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 21 de Diciembre de 2025 di aviso de reparación de lavadora aceptando la visita del técnico para dar presupuesto. Hasta el día 8 de Enero del 2026 no vino el técnico para hacer el presupuesto, siendo aceptado con una cuantía de 154,88€ y pagándose 70€ por la elaboración de la misma . Quedando pendiente de pago 84,88€ una vez se finalizase la reparación. A fecha de hoy 21 de Enero de 2026 sigo a la espera que venga el técnico para reparar la lavadora. Supuestamente la pieza tardaba en llegar de 3-5 días al igual que me dijeron con la visita del técnico. Se lo he comunicado en varias ocasiones a la empresa a través de wasap y una vez por teléfono siendo la única vez que me han cogido el teléfono y, a fecha de hoy, no se han solucionado este problema. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, con la devolución del importe pagado para poder buscar otra solución. Aporto capturas de pantalla de lo acordado vía wasap, así como el presupuesto acordado y el listado de llamadas realizadas sin éxito. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 10-09-25 en que firmé contrato con Vodafone sigo esperando a que solucionen mi problema de engaño en el contrato a mi nombre personal y en los conceptos aplicados cuando debería haber sido a nombre de empresa, incumplimiento de la oferta económica firmada ; retraso en la puesta en funcionamiento de los terminales , la fibra , el fijo de empresa , duplicidad de pagos a otra compañia porque no se ha hecho la portabilidad y muchos otros daños colaterales en estos 4 meses y 10 días.  SOLICITO se pongan inmediatamente con la revisión del caso y me den una respuesta técnica y económica acorde a los daños ocasionados hasta la fecha.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que habiendo notificado la rotura de una baldosa del suelo tras los trabajos de instalación de una cocina, sita en calle Virgen de Loreto, n.2, el 22 de mayo de 2025, no se ha obtenido respuesta de reparación de dicha baldosa, ni ningún tipo de comunicación que haga pensar que se hace cargo del daño causado.. Se solicita que la empresa LAS COCINAS DE CESAR, S.L. se haga cargo del importe de la reparación de dicha baldosa. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 4 meses reclamando el reembolso del servicio que se contrató en la clínica Dorsia Rivas Vaciamadrid para colocación balón gástrico, he confiado en sus palabras que solo se han quedado en palabras. SOLICITO a Dorsia Rivas el reembolso de 4000€ que pague por adelantado el día 9/09/2025 para colocación de balón gástrico y que por motivos de salud que la clínica no contrastó no pudieron realizar.He reclamado varías veces y no dejan me darme largas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Contraté en la clínica Depilife Gandía dos tratamientos de depilación láser, uno para mí y otro para mi hermana, consistentes cada uno en un bono de 12 sesiones. Yo era la persona responsable del pago de ambos tratamientos, los cuales se financiaron a través de la entidad indicada por la propia clínica. Antes del cierre, solo se realizaron 5 sesiones de las 12 contratadas en cada tratamiento. La clínica cerró de forma repentina y sin previo aviso, sin ofrecer ninguna alternativa ni solución para finalizar los servicios contratados. Este cierre ha supuesto un incumplimiento del servicio contratado, quedando pendientes sesiones ya pagadas. Solicito la devolución proporcional de las sesiones no realizadas y la cancelación de cualquier importe pendiente relacionado con dichos tratamientos. He intentado contactar con la empresa sin obtener respuesta.

Empresa reclamada: CREATE Producto: Vinoteca CREATE WINECOOLER XL N.º de pedido: 7623957 Canal de compra: Sklum Exposición de los hechos: Adquirí una vinoteca CREATE WINECOOLER XL, que a los pocos meses de uso comenzó a presentar un defecto grave, ya que lleva más de un mes soltando aceite, lo que evidencia una falta de conformidad del producto. Desde que comuniqué la incidencia, he tenido graves dificultades para obtener una solución adecuada. Tras varias semanas intentando contactar con el servicio de atención al cliente, la empresa únicamente ofrece como solución la recogida del producto, exigiendo que sea yo quien lo embale por completo, a pesar de que se trata de un electrodoméstico de gran tamaño, elevado peso y con elementos de cristal, y de que no dispongo del embalaje original. Además, la vinoteca se encuentra en uso con botellas de vino de alto valor, lo que me obliga a vaciarla y buscar un almacenamiento alternativo durante un periodo indeterminado, ya que la empresa no ofrece sustitución inmediata ni reparación a domicilio, ni garantiza el plazo de resolución. He solicitado alternativas razonables, como la reparación in situ o la sustitución con recogida simultánea, siendo todas ellas rechazadas sin ofrecer ninguna solución proporcional al tipo de producto. Considero que esta actuación supone una mala prestación del servicio postventa, trasladando al consumidor una carga excesiva y no justificada, y vulnera mis derechos como consumidora conforme a la normativa de garantía y productos no conformes. Solicito a través de la OCU: Que la empresa proporcione una solución adecuada a pesar de tener que embalar por mi misma el producto para su recogida, ya sea sustitución del producto o reembolso, sin imponerme cargas desproporcionadas. Que se valore la deficiente atención al cliente y la falta de alternativas ofrecidas. Aporto como prueba las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente y quedo a la espera de la mediación de la OCU para la resolución del conflicto.

A la atención de OCU: El 8 de diciembre de 2025 contraté a Reparatubañera.com para la reparación de mi bañera. Esta reparación fue pagada por los vendedores de mi piso, ya que el desperfecto corresponde a un vicio oculto de la vivienda. El 30 de diciembre de 2025 informé a la empresa de que ha vuelto a aparecer una grieta en la misma zona. A día de hoy, 19 de enero de 2026, no he recibido respuesta pese a varios mensajes enviados. Solicito que la empresa acuda lo antes posible a revisar y arreglar el desperfecto, recordando que el trabajo está cubierto por la garantía de la reparación realizada. Indico que si no recibo respuesta en 7 días naturales, me veré obligado a: 1. Presentar reclamación ante Consumo. 2. Iniciar acciones legales para exigir la reparación correcta o la devolución del importe abonado por los vendedores, incluyendo costes ocasionados. Adjunto: factura (abonada por los vendedores), mensajes sin respuesta y fotos del desperfecto. Solicito el apoyo de OCU para mediar y asegurar que se cumplan mis derechos.

Hola, realicé un pedido el pasado 4 de septiembre de 2025, con el número 40907 por importe de 51,95€. He realizado numerosas reclamaciones por la vía que tienen ustedes de reclamar al email, sin recibir respuesta alguna. Después de meses, me siento engañado por parte de ustedes. Le ruego me respondan y me puedan dar una solución.

Buenos dias, acabo de recibir un correo muy extraño de amazon. Diciendo que cerraban mi cuenta porque estaba relacionada con otra que infringió las normas. Adjunto captura del correo. Yo niego totalmente que esa cuenta esté relacionada conmigo, no la conozco de nada. En mi casa vivimos mi madre y yo y solamente nosotros tenemos una cuenta Amazon. Puedo incluso pasarles un padrón para que vean que es cierto. Por otro lado sí que viene gente a mi casa, amigos o incluso una vecina que usa mi wifi. Pero no creo que ninguno haya infringido las normas usando mi wifi y de todas formas si es así no considero justo bloquearme mi cuenta cuando llevo muchos meses comprando mucha cantidad de productos sin devolver nada ni solicitar nada. Solicito que desbloqueen totalmente mi cuenta, que bloqueen las que esten infringiendo las normas, no la mia.Por favor revisenlo y diganme algo que estoy muy nervioso y yo quiero y necesito usar mi cuenta de Amazon.

Hola el 31 de octubre firmamos un contrato de alquiler, entrando a vivir el 20 de noviembre, desde el día uno hemos tenido incidencias, desde el primer día el calentador deriva corriente a la pila y la ducha del cuarto de baño, pero a los 15 de entrar a vivir empezamos con unas humedades y que derivan en moho, y mandándonos correos,poniendo las devidas incidencias, y llamados por teléfono, la única solución que nos dais esq el técnico se pondrá en contacto con nosotros, no siendo así, seguimos con las humedades y la corriente en el baño, las humedades están en paredes y muebles de todos las habitaciones, siendo peligroso para los que ahí vivimos y estropeando los muebles q tb tendréis q subsanar