Últimas reclamaciones

Estimados señores de Finetwork, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio móvil asociado a mi línea (630471168). Desde que me mudé a mi vivienda actual, ubicada en (C/Villar 51 2º 1ª), el servicio móvil presenta graves problemas de cobertura: las llamadas se cortan constantemente, la señal es inestable y en muchas ocasiones la línea queda totalmente inutilizable dentro de la vivienda. Hace aproximadamente cuatro meses, contacté con su servicio de atención al cliente para informar de esta situación. En aquel momento realizaron supuestas pruebas técnicas, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización, solución ni explicación. La incidencia continúa exactamente igual. Considero que estoy pagando por un servicio que no puedo utilizar adecuadamente, lo cual supone un incumplimiento de las condiciones contractuales. Por ello, solicito: 1. Una revisión técnica real y una solución inmediata al problema de cobertura. 2. En caso de no poder garantizar un servicio funcional en mi domicilio, la posibilidad de resolver el contrato sin penalización por imposibilidad de prestación del servicio. 3. Una compensación por los meses en los que no he podido utilizar el servicio correctamente. Agradecería una respuesta por escrito en un plazo razonable. Quedo a disposición para realizar las comprobaciones necesarias. Atentamente, Corinne Zara 37688830H

En Mayo de 2024 contraté los servicios de ENGEL SOLAR RENOVABLES, S.L. (CIF B-98937600) para la instalación de un sistema de autoconsumo fotovoltaico y la gestión integral de la tramitación de la subvención autoconsumo NEXT GENERATION proveniente de fondos Europeos y gestionada por el Instituto Energético de Galicia (INEGA) de la Xunta de Galicia. En marzo de 2025, INEGA remitió a ENGEL, mediante notificación registrada, un requerimiento de documentación relativo al expediente IN422K-5337. Desde ese momento he intentado, sin éxito, que ENGEL atendiera dicho requerimiento. Durante meses he realizado numerosas llamadas a distintos teléfonos de atención al cliente y he enviado múltiples correos electrónicos tanto a ENGEL como a AUREN, advirtiendo del riesgo inminente de archivo del expediente y de la consiguiente pérdida del derecho a la ayuda por falta de justificación. Con fecha 24/11/2025, el INEGA ha emitido notificación formal comunicando la resolución de archivo del expediente, por la cual se declara la pérdida del derecho al cobro de la subvención por no haber sido presentada en plazo la documentación requerida. SOLICITO: La intervención urgente de ENGEL ENERGY con el fin de presentar un recurso de reapertura del expediente ante el INEGA y proceder a la justificación completa y correcta de la documentación necesaria para la recuperación de la ayuda. en caso de no ser posible la recuperación del expediente, se valore la restitución económica correspondiente en concepto de daños y perjuicios ocasionados por la pérdida de la subvención, imputable a la empresa.

Hola, compré un coche Kia hace 2 semanas, a la semana de comprarlo el coche ya no arrancaba, me dan la opción de repararlo y lógicamente no quiero ya que no me da confianza ni el coche ni la empresa. Tenía 21 días de prueba y lo quiero devolver, pero al no arrancar no puedo llevarlo al concesionario y me dicen que tardan unos 10-15 días en recogerlo y hasta ese momento no me devuelven el dinero, lo que implica que lleve ya una semana sin coche más los 10 o 15 días que quedan, además de tener que estar pagando un seguro durante 20 días de un coche que no puedo utilizar por que me lo han dado roto y si respuesta es que es el procedimiento y no lo pueden agilizar. Es decir, que me dan un coche roto en una semana y pago yo las consecuencias en vez de ellos solucionarlo lo antes posible. Voy a reclamar daños y prejuicios que me están ocasionando. Mala gestión, poca información y ningún interés de ayudar al cliente afectado por ellos.

Hola. Se me estropeó el coche a 240 Kms de mi lugar de residencia, en la autovía A52. Solicité una grúa y un taxi para 5 personas, la grúa llegó y como pudo nos sacó de la autovía, dejándonos en una estación de servicio cerrada, puesto que estábamos en un lugar muy peligroso a la 1:00 de la madrugada. La operadora de Allianz cada vez que llamábamos preguntando por el taxi nos decía que no encontraba ninguno, incluso llegué a pedir que nos gestionara un hotel. Era una noche con muy bajas temperaturas y estábamos a la intemperie en el Padornelo. Después de más de una hora de espera, contacto de nuevo con el operario de la grúa, que ya me había advertido que nadie iba a venir a buscarnos y a través de él consigo un taxi que nos lleva a nuestro destino cobrándome 384€. El taxista nos explica que están tardando una media de 9 meses en cobrar los servicios y por este motivo se niegan a atender este tipo de servicios.

Entré en esta web creyendo que era la web oficial del registro de la propiedad, está camuflada como si fuera la página oficial (solicitar-notasimple.es) y solicité una nota simple. Su precio era de 6.90€ un poco mayor que ir directamente al registro de la propiedad, pero sin desplazamientos, en cuanto realizas el pago, tras aceptar la tarjeta el cargo es de 22.6€ en lugar de 6.9€ como indica la Web, sin previo aviso y por supuesto, no hay forma de retractarse y anular la petición, eso es una forma de estafar. Espero que sirva a mas gente a no caer en este tipo de engaños, es solo un 327.5% más caro, no quiero pensar en un trámite que tenga un precio superior. Lo miremos como sea es un engaño.

En los últimos meses es prácticamente imposible contactar con ellos por las esperas teléfonicas interminables de hasta 15 y 20 minutos habitualmente. Y cuando contactas, cierras un servicio con fecha y luego el técnico no se presentan ni te avisan. Incumplimiento contractual total. Experiencia nefasta, me ha dado de baja en todas las pólizas que ten

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me es imposible darme de baja en su plataforma tras numerosos intentos.  SOLICITO MI BAJA DE MANERA INMEDIATA.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en el mes de septiembre, contacté con Asistecnic, para reparar una cafetera SAECO mod. INCANTO. Había que pagar 59€ para que vinieran a recogerla. Acepte porque pesa bastante y yo uso muletas. El 24 de septiembre, me dieron un presupuesto de 278,30, y de este importe me deducirían los 59€ si lo aceptaba. Lo acepte. El 29/09/25 me entregan la cafetera, pago con VISA los 219,30€ y cuando la pruebo, NO FUNCIONA, ESTA EXACTAMENTE IGUAL QUE CUANDO SE LA LLEVARON. El 06/10/25 Vuelven a traer la cafetera supuestamente arreglada pero sigue con la misma avería. El 13/10/25 Vuelven a traer la cafetera supuestamente arreglada pero sigue con la misma avería, y además, no se puede cerrar la puerta ni entra la bandeja inferior ni el recipiente recoge posos. viene toda precintada con cinta carrocera para que no se abra la puerta. Con lo cual me doy cuenta cuando el transportista se ido. Se la vuelven a llevar, con la misma avería, no muele café, y ahora además, el agua que absorbe la bomba se queda dentro de la maquina, y como no se puede extraer la bandeja el transportista, vuelca la maquina y mancha de agua con café desde el piso, ascensor, portal, calle, hasta su vehículo. El 14/11/25 Traen la cafetera y cuando hago intención de abrir la puerta, me lo trata de impedir el transportista, diciendo que esta probada y que esta mal aparcado. Mi desagradable sorpresa, es que sigue la misma avería. Cuando abro la puerta para vaciarla, se caen dos trozos o segmentos del bloque interior. Hay una pieza fija, que antes no estaba, que impide sacar el recoge posos. La vuelco poniendo todo perdido y hoy lunes a la tercera vez que he llamado y NO me contestan al teléfono, decido poner esta reclamación. Después de cinco visitas al taller de ASISTECNIC, dos meses sin cafetera, no han sido capaces de arreglarla, y para colmo, la han devuelto destrozada por dentro. Una cafetera de marca similar, automática, que muela cafe, que entregue tres tipos de cafe, con calentador de leche y vapor, ronda los 1000/1200€. Solicito la devolución del importe pagado y además una compensación, para poder comprar otra cafetera, porque dudo mucho que esta compense arreglarla, después del destrozo interior que ha hecho el taller de Asistecnic. Tengo videos, pero la mínima capacidad del fichero me impide incluirlos.

Buenas tardes Compre el coche con vosotros porque me lo vendisteis muy bien y no me a dado mas que problemas y no solo eso que tambien tenéis la poca vergüenza de no cojer el teléfono y no informar de nada ya no es solo que tengais algun problema con la reparacion esque me dejais en visto y no contestais es humillante y vergonzosos y esta afectando a mi salud y ami trabajo el jueves me dijisteis que ya estavais montanfo la cremallera de dirección que me haveis colado bien el coche y que sr me entregaria lunes como muy tarde y no solo no se me entrega que sino tambien no sois capaces de darme información es una vergüenza