Últimas reclamaciones

ESTAF A. https://www.solicitar-notasimple.es/nota-simple-1 Busqué en internet cómo solicitar una nota simple, y al ser el nombre tan parecido e incluso el logo de las mismas características, no percibí que no se trataba del registro de la propiedad oficial. Te solicitan tus datos y al revisar la información de pago, te dan 2 opciones de entrega, de la cual solicité la de importe 6,90€. Al ir a confirmar el pago, me aparecía importe 0€, lo cual creí que se trataba de un error y aun así, confirmé el pago. Cuál es mi sorpresa cuando de repente me han realizado un cobro de 38,48€. Automáticamente les escribí para indicarles que quería ejercer mi derecho al desistimiento, al haber realizado la compra online, y su respuesta, tal y como he podido ver en otras opiniones, es un copia-pega que utilizan para todo el mundo, donde, evidentemente, te dicen que no te devuelven el dinero porque ya han iniciado el trámite. Se escudan en que la información del cobro está publicada justo antes de darle al botón de solicitar, algo que es COMPLETAMENTE FALSO, ya que si haces scroll en la pantalla, el botón de solicitar está antes del apartado donde aparece que te cobran 24,90+ IVA, aparte de los 6,90€ ya marcados obligatoriamente antes. Se aseguran de marcarte bien en rojo y negrita la parte donde dicen que tienes que pagar 6,90€ pero sin embargo la parte donde te indican que vas a pagar esos 24,90 € está abajo de la página, sin resaltar, bien escondido para que caigamos. Me reitero en mi afirmación al ver que esto mismo le sucede a más personas en que esta web es un engaño clarísimo. Adjunto pantallazos para que se pueda comprobar que claramente es una empresa con ánimo de estafar a las personas.

Hola, desde hace 3 meses quitaron un repetidor o antena en mi zona y no tengo cobertura, no tengo datos ni cobertura móvil. E echo varias reclamaciones y no resuelven nada, sigo sin servicio en mi zona. En las últimas 3 facturas me han cobrado un total 465€ por unos servicios que no tengo completos. Después de unas reclamaciones me han dado unos 28€ por las 3 facturas, unos 9€ por factura lo veo insuficiente, aparte que el problema no está solucionado. No pienso pagar nada hasta que el importe esté en acorde con los daños causados. En la resolución enviada por Movistar , se da la avería por solucionada y no han solucionado nada.

Esta empresa a través de Línea directa tenía que hacer un servicio en mi vivienda. Estos tipos no son de fiar , no llaman y al final te tienes que buscar la vida. Vinieron a realizar el primer trabajo, Fontaneria y después que dejaron todo abierto, las placas rotas y desaparecieron y jamas nadie vino a terminar el trabajo. No llaman, no contestan el teléfono y pasan de ti. ESTOS tipos son los que están contratados por las compañías de seguros. Menudos tipos. Total estáis avisados, ni se os ocurra contratar el servicio de estos tipos estáis avisados del servio que dan estos caras.

Estimado equipo de GLS: El paquete 1199504364 fue entregado en el punto de recogida PS GLS DIS MR. LONG el día 12 de Noviembre de 2025. Preguntando en el punto de recogida, confirman que fue devuelto a GLS el día 25 de Noviembre de 2025. En el seguimiento, aparece un cambio el día 25, pero el paquete NO aparece como devuelto sino como entregado y el remitente sólo puede ver el estado "entregado" en su sistema y se niega a enviar un reembolso. El día 29 de noviembre contacté por escrito con GLS explicando el problema y solicitando confirmación de devolución y me pidieron que contactase con el vendedor (respuesta del día 2 de diciembre). Después de dos Emails el día 4 y 6 de diciembre mostrando las respuestas del vendedor y de la plataforma de venta, donde ambos solicitan la confirmación de GLS, no he recibido respuesta alguna por parte de GLS. Solicito que GLS subsane el error en el seguimiento y confirme que el paquete nunca fue entregado al cliente y fue devuelto. Si el paquete se ha perdido, solicito que GLS asuma su responsabilidad. Muchas gracias de antemano. Saludos cordiales, Javier Ventura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sistemáticamente dejan los paquetes correspondientes a mis pedidos online en un Punto de Recogida, en lugar de entregármelo en mi domicilio. Incluso tras haber pagado los Gastos de Envío. En el momento en que me notifican que han dejado el paquete en un Parcel Shop, alegan que no me lo han podido entregar por estar ausente de mi domicilio, aun estando yo en casa. La última vez que me ha ocurrido ha sido esta misma tarde. Esperaba un pedido de Lidl online, y tras haber pagado los gastos de envío correspondientes, en este caso 4'95€, me notifican que ya está depositado en el punto de recogida, alegando que no estoy en casa (cosa totalmente incierta). SOLICITO que, por favor, entreguen en mi domicilio dicho paquete. O, de no ser posible, me reintegren los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente. M. B. S.

Hola, soy un enfadado consumidor abonado a su café y recibo 10 unidades de café (Clásico) cada dos meses desde hace un año. El otro día recibí el paquete habitual de 10 latas de café, pero de las 10 latas, 7 eran de un producto equivocado (Moka) y sólo 3 clásico. Han tardado más de una semana en darme solución al problema, por lo que he tenido que ir comprar más producto a otras tiendas (no es fácil encontrar su producto en Barcelona) ya que el producto de reemplazo no ha llegado a tiempo. Ni una explicación por parte de Illy, ninguna compensación....nada. Algo extraño para tratarse de una marca de prestigio que se supone cuida a sus clientes. De las tres unidades restantes, una era de café ya molido y no en grano, Pero de esto solo te das cuanta por un pequeño icono dibujado en la lata metalizada. Lamentablemente nosotros sólo nos hemos dado cuenta cuando hemos abierto esta lata para usarla. Hemos llamado a Illy pero en el teléfono al que se puede llamar dicen es un call center y que no pueden hacer nada con latas abiertas. No estoy de acuerdo pues al fin y al cabo todo esto es parte de un fallo en el envío y nada de esto habría ocurrido si el envío se hubiera realizado correctamente. Puedo entender que el primer paso haya fallado; pero también el paso de atención postventa? y también el paso telefónico? y también el paso de compensar al cliente o empatizar con este problema tras una cadena de errores? Pido poner una reclamación telefónica y me dicen que no es posible porque sólo son un call center. Pido hablar con un supervisor y me dicen que no es posible porque es un call center. Pido el nombre del call center para ponerle una reclamación y me responde que no me lo pueden decir. Pido una dirección de Illy para enviar una reclamación y me dicen que no pueden porque son un call center. Menos mal que tengo la OCU. Estoy muy enfadado la verdad. Espero una explicación por parte de Illy a un cliente que lleva años comprando su producto.

El pasado viernes día 5 de diciembre choqué contra un animal suelto en la AP68, lo que produjo graves daños en mi vehículo. La aseguradora (MAPFRE) me indicó que debía contactar con AUTOPISTAS para que evaluasen los daños y reconociesen los hechos, ya que no puede haber animales sueltos por una autopista. Así lo hice y envié el documento que adjunto. Desde MAPRE me transmitieron tranquilidad, diciendo que ambas compañías se pondrían de acuerdo y se repararía mi vehículo sin ningún coste para mi. Cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido correo de MAPFRE diciendo, simplemente, que no me cubren los daños y que el coste de la reparación debe correr de mi cuenta. ¿No se supone que estarían en contacto con AUTOPISTAS?, ¿cuál es su gestión?, ¿no se supone que es una aseguradora que me debe proteger?

Estimados señores: Muy señores míos: El día […06/12/2025…], contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: rotura de la mesa de comedor por no embalar bien las esquinas,mesa de tv, rayada por no embalar la mesa, camas mal montadas, estan descuadradas El valor de estos daños se estima en un total de [3500€] SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes/ se hagan cargo de la reparación de los daños.] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato/ facturas objetos deteriorados/ fotos de los daños que han sufrido] Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as de GLS:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la gestión de la entrega de un paquete previsto para el día de ayer (9 de diciembre) en mi domicilio. Según su sistema, se registró un intento de entrega indicando que yo estaba “ausente”. Esta información es falsa. No me moví de casa en todo el día debido a estar enferma. Tan solo veinte minutos después del supuesto intento de entrega, envié un mensaje a través de la aplicación informando de esta situación. Asimismo, intenté contactar telefónicamente con ustedes en varias ocasiones sin obtener respuesta. A pesar de mis avisos, mis llamadas y mi mensaje en la aplicación, el paquete fue depositado aproximadamente a las 19:00, seis horas más tarde, en un punto que ustedes decidieron unilateralmente y que no era mi domicilio. Este proceder vulnera las condiciones del servicio contratado y me genera un perjuicio evidente, ya que me veo obligada a desplazarme estando enferma para recoger el paquete. Además del perjuicio personal, este tipo de actuaciones pueden suponer un problema grave para personas con movilidad reducida o situaciones que les impidan desplazarse. Y me consta que esta es una práctica asidua porque yo la he sufrido en varias ocasiones. Me gustaría tener algún tipo de garantía de que esta mala praxis se va a investigar y de que estas incidencias no volverán a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta y solución por parte de ustedes. Atentamente

Hola. Tengo un voucher de 90€ para vuelos; el requisito es que tengo que gastar como mínimo de 300€ para poder canjearlo. "La cantidad mínima indicada se refiere al precio de la reserva (excluye cualquier gasto por uso de tarjeta o gestión, así como otros productos y servicios vendidos en la web)." Esto quiere decir que no puedo coger el servicio de facturación de maletas al hacer el pedido, y me dicen que las tengo que facturar aparte; lo cual implica un gasto extra para mí, que ya supera los 90€ que estoy canjeando. Si tuviera que contratar después las maletas, como me han dicho, este es el precio que tendría que pagar tras hacer la simulación: 227€. Pero ya no es sólo esto, sino que, además, aunque el vuelo que quiero contratar cuesta 355,09€, como me aplican un descuento por ser socio Prime de 74€, me dicen que no puedo descontar el voucher porque no llega al mínimo de 300€, cuando es un descuento independiente de mi voucher. En resumen, que no puedo utilizar el voucher de una manera ventajosa, y me ponen trabas para acceder al canje. Porque un viaje de más de 300€ es internacional, y ¿quién viaja sin maletas? A todo esto, llevo reclamando una respuesta desde el 19 de noviembre; primero por teléfono, con una llamada de 40 minutos explicando lo que me sucedía a 6 interlocutores diferentes, y todos me iban rebotando de un compañero a otro; y después por email, donde su respuesta es que lo están valorando y que me dirán algo. Pero no llega la solución a mi problema. Reclamo una solución inmediata: que pueda descontar el voucher de mi vuelo, a la vez que contrato el servicio de facturación de maletas, y mi descuento por cliente Prime, siempre que el vuelo de la aerolínea supere los 300€, como pone en las especificaciones. Al final se trata sólo de reconfigurar el código del voucher para adaptarlo a esto. Si no puede ser, reclamo que me devuelvan el importe de este voucher a mi cuenta bancaria.