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No me llega trasferencia
El día 26 de Enero realice una transferencia desde Paysafecard a mi cuenta de 400 euros, posteriormente realice otras que si me han llegado pero esa no. El día 3 les escribo diciendo lo que me ha ocurrido, me dicen que en 48 me contestan y hoy al revisar veo que el caso está cerrado según ellos lo he cerrado yo, falso yo no he cerrado nada, he vuelto a escribirles pero no reconoce ninguna respuesta, simplemente que está abierto. El documento que les he mandado es el que está en mi cuenta de Paysafecard, ya digo que he recibido otros importes menores que son posteriores a este y de este no se nada, he hablado con mi Banco y me dicen que ellos no tienen nada pendiente, que hable con ellos, como voy hablar si no hay ningún teléfono para contactar.
Mal servicio
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el taller Midas La Maquinista, por el servicio de cambio de batería realizado el pasado sábado en mi motocicleta Honda SH Mode. En ningún momento se me informó del precio final del servicio, ni se me solicitó autorización expresa para proceder al cambio de la batería. Únicamente se me dio una referencia verbal indicando que sería un servicio mucho más económico, sin concretar importe alguno. A pesar de ello, el cambio se realizó igualmente y se me comunicó el coste una vez finalizada la intervención, sin mi consentimiento previo. Durante ese mismo día intenté contactar telefónicamente con el taller en varias ocasiones para conocer el estado del servicio. En dichas llamadas recibí información contradictoria: primero se me indicó que la batería estaba siendo cambiada y, posteriormente, que aún no había llegado. Ante esta falta de claridad y transparencia, me vi obligada a personarme en el taller para obtener información real sobre la situación. Una vez allí, se me informó de que el cambio de batería ya se había realizado y se me comunicó el importe a abonar, que ascendía a 133 euros. Este importe no solo no fue informado ni autorizado previamente, sino que considero que es claramente desproporcionado para el cambio de batería de una motocicleta Honda SH Mode. Adicionalmente, quiero dejar constancia de que durante la intervención fui yo quien tuvo que indicar al técnico qué tapa debía retirarse para poder realizar el cambio de la batería, lo que hace aún menos comprensible el importe finalmente cobrado. Y para colmo me rayan la moto al sacar la tapa. Asimismo, me encontraba visiblemente afectada por la situación, sola en el taller, y aun así se procedió a aplicar el cobro descrito, lo que me hizo sentir en una clara situación de indefensión y aprovechamiento de mi vulnerabilidad, algo que considero inaceptable y contrario a un trato profesional y respetuoso. Por todo lo anterior, considero que se ha producido una actuación incorrecta por: Falta de información previa sobre el precio. Realización de un servicio sin autorización expresa. Información contradictoria durante el proceso. Cobro de un importe desproporcionado una vez finalizado el trabajo. En consecuencia, solicito: Una explicación detallada y por escrito de lo sucedido. La revisión inmediata del importe cobrado, con la correspondiente devolución del importe cobrado indebidamente, total o parcial, al no haber sido previamente informado ni autorizado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar la correspondiente reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,
Incumplimiento de contrato
Contrate a esta empresa en 2022 para que cuidaran a mi padre, les pague por adelantado 4200 euros por dos meses de cuidados. Mandaron a una chica que estaba 0 cualificada y a los 10 días desapareció. Trate de que me mandaran una sustituta y cuál fue mi sorpresa que no mandaron a nadie más, me estuvieron dando largas hasta que no me quedó más remedio que rescindir el contrato de manera unilateral y demandarlos judicialmente, demanda que he ganado y que no han cumplido a día de hoy. Son unos impresentables que no cumplen con lo que anuncian, un pésimo servicio, calidad profesional y humana 0. Solo espero que esta reclamación sirva para que nadie más sea engañado.
Ejecución contrato
Buenas tardes, no puedo haberme encontrado en mi vida una empresa más nefasta que esta. Son unos auténticos impresentables, me hicieron pagar casi 5 mil Euros por adelantado de dos meses de atención hacia mi padre y a los 10 días la cuidadora por llamarlo de alguna manera desapareció y no volvimos a ser atendidos. Una gestión nefasta, personal no cualificado, juegan con nuestras necesidades. Llegaron a tal punto de que no me quedo más remedio que demandarlos, demanda que les he ganado. Espero que nadie más sufra esta situación
Cobro indebido
El 02/02/2026, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo, el cobro fue de 38,48€. Por lo visto, esta web imita un portal oficial para despistar, además de nunca recibí la nota simple. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
Negligencia revisión de caldera, e incumplimiento de garantía de reparación en 48 horas
DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Soy cliente de Eni Plenitude Iberia y tengo contratado el servicio de mantenimiento "Premium Gas", que garantiza revisiones y reparaciones urgentes en 48 horas. El 24/12/2025, solicité una revisión rutinaria. El técnico se personó en mi domicilio encontrando la caldera en perfecto funcionamiento y suministrando calefacción. Tras su manipulación durante el mantenimiento, averió la caldera y no supo volver a encenderla. Abandonó mi domicilio dejándome sin calefacción en plena Nochebuena. Incumplimientos graves de Plenitude: 1. Negligencia (Mala Praxis): El técnico rompió un aparato que funcionaba. 2. Incumplimiento de Garantía: El contrato estipula reparación en 48 horas. Plenitude me ignoró durante más de 20 días en pleno invierno. 3. Daños y Perjuicios: La falta de calefacción hizo la vivienda inhabitable, obligándome a abandonar mi hogar hasta el 16/01/2026. 4. Respuesta Inadmisible: Tras mi reclamación formal, Plenitude me llamó el 23/01/2026 rechazando su responsabilidad alegando que "la caldera tiene 23 años y no valía la pena arreglarla". Rechazo esta excusa: La antigüedad de la caldera es irrelevante si esta funcionaba correctamente hasta que su técnico la tocó. Quien causa un daño por impericia (Art. 1101 Código Civil) está obligado a repararlo. Ante su inacción y urgencia vital, tuve que contratar a un tercero para sustituir la caldera (coste 2.100 €). SOLUCIÓN QUE SOLICITA: Solicito la mediación de la OCU para que Eni Plenitude proceda a: A) Abonar 2.100 € correspondientes a la factura de sustitución de la caldera que tuve que asumir ante su falta de respuesta y rotura del equipo original. B) Devolver 145,20 € de las cuotas del servicio "Premium Gas" (no prestado y causante del daño). C) Reconocer su responsabilidad para evitar la vía judicial, donde reclamaré adicionalmente daños morales y gastos de alojamiento por el desalojo forzoso de mi vivienda durante 3 semanas. Finalmente, informo que, de no resolverse favorablemente por esta vía, trasladaré denuncia administrativa a la Agència Catalana del Consum (ACC) para la apertura de expediente sancionador.
Problema con el envio
Hola, Me pongo en contacto con vosotros en relación con el pedido 1767817805026703 que ha sido marcado como entregado al comprador, pero que según indica este, llegó roto y sin contenido. Quiero dejar constancia de que el paquete fue entregado al transportista correctamente cerrado, utilizando un sobre acolchado y precinto de embalaje reforzado, cumpliendo con las indicaciones de envío de Vinted. Si el sobre hubiese estado roto o vacío en el momento de la entrega al transportista, no habría sido aceptado para su recogida, por lo que el paquete salió de mi poder en condiciones adecuadas. Las fotos aportadas por el comprador muestran un sobre roto en el momento de la entrega, lo que indica claramente que la incidencia se ha producido durante el transporte o la custodia del paquete, etapa que está completamente fuera de mi control como vendedor. Entiendo que, desde el momento en que el paquete es recogido, la empresa de mensajería contratada a través de Vinted es responsable de su custodia hasta la entrega final. Por ello, considero que no es correcto que se me atribuya la pérdida del artículo cuando he cumplido con mis obligaciones como vendedor. Solicito, por tanto, que se revise el caso teniendo en cuenta estos hechos y que se me reembolse el importe correspondiente al artículo, ya que la pérdida no es imputable a mí, sino a un fallo en el transporte. Quedo a la espera de vuestra respuesta y de las conclusiones de la investigación con la empresa de mensajería. Gracias por vuestra atención. Un saludo, Jose Sevillano
Rotura llave de paso
Buenas esta semana a través de naturgy con quien tengo em contrato de mantenimiento. Acuden zeis consultores por un fallo en la caldera. El técnico nos pregunta dónde está la llave de paso del agua. Al rato nos indica q al abrir y cerrar la llave de paso del agua esta se ha roto y q llame a mi seguro de hogar q ellos no se hacen cargo de la rotura, el tecnico se va y me deja sin agua y sin calefaccion al indicar q sin la llave de paso funcionando no puede reparar. Naturgy tampoco se hace cargo y dice q la llave estaría en mal estado. Antes de q llegará el técnico el agua funcionaba y no se lo q hizo pero se cargo la llave de paso del agua....
Dª. Jésica Angélico Salas
Hola, Empecé una obra de una piscina y un tejado con la misma empresa. Sobre el tejado comentar que el primer pago lo realizamos el 19 de mayo 2025 y empezaron el trabajo, cada fin de semana que íbamos, porque es una segunda residencia, veíamos más problemas que otra cosa, tornillos por todas partes, retales de panel sandwich sobrepuestos, hierros sin collar. Llegamos a la conclusión después de dos meses de chapuza tras chapuza de poner un tejado con placas de panel sandwich de la medida y los laterales correctos pedir nuevo material a lo que nos pidieron más dinero para el nuevo material. Esto fue en Julio 2025. Nos dieron largas los meses de julio, agosto, septiembre, octubre y por fin nos dicen que el dia 20 de noviembre llegaría el nuevo material, tampoco fue ese dia, nos dieron para el dia 27 y que irian y empezaban de nuevo y cuando llegó alli el camión sólo habia una persona para descargar lo cual el camión se tuvo que marchar. Al dia siguiente volvió el camión y dos personas para descargar pero no empezaron la obra. Nos dijeron que para el dia 1 de diciembre y asi acabar para el puente dia 6. Pasados estos dias nos presentamos en el dia 29 de diciembre con goteras por todas partes, agua que caia por el tubo de la estufa de leña, el papel de las paredes bufado, humedades en la habitación con charco de agua. Enviamos videos, fotos y nos dicen que vendrán despues de fiestas, pasadas las fiestas el dia 21 de enero nos dicen que el último fin de semana de enero vendrán y tampoco. Llevamos 8 meses para un tejado con goteras, cubos, cazuelas, por toda la casa. La empresa que nos puso la estufa de leña tuvo que venir a arreglar la estufa, los embellecedores destrozados, el tubo rallado, un sin fin de problemas que no dejan ni dormir y con mentiras sobre mentiras. Sobre la piscina también comento que tampoco han acabado la obra ya que tenemos la bomba, filtro y demás en el suelo siendo esto un problema.
Problema con pedido
Hola , realicé un pedido de dos TV sobre una promoción de rebaja de los dos televisores ,uno me ha llegado pero el otro el mismo día de la entrega me dicen que no tienen stock , me ofrecen otro TV pero no tiene las mismas características siendo de otra marca a la que yo había comprado , en su página web sigue saliendo la posible compra de la TV que yo compré y no sé cómo si dicen que no hay stock, me han hecho la devolución del dinero sin consentimiento y sin ayudarme a una solución
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