Últimas reclamaciones

Hola, Civitatis debía recogerme hoy en la Calle Andalucía 10, en Málaga a las 7:15 am para hacer una excursión a Gibraltar. Estuve a las 7:11 am y no había nadie de Civitatis. Busqué a su operador visitanddo.com a las 7:24 por WhatsApp y me estuvieron demorando la respuesta hasta que me dijeron que sí habían pasado y que yo no estaba, lo que es falso. Nunca me escribieron ni llamaron, a pesar de tener mi correo y teléfono. Me han arruinado el día de vacaciones, no me devuelven la plata, no me dan la hoja de reclamaciones y me dicen que investigarán el tema. Adjunto registro de google maps que demuestra que llegué al punto a las 7:11 am y estuve ahí hasta las 8:28 y la foto del lugar que les pasé a las 8:24. También les hago llegar el bono de Civitatis.

HOLA, LLEVO 1 MES RECLAMANDO A TOYOTOMI XQ EL AIRE ACONDICIONADO SE ME ROMPIO Y VIDITROS NO SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO, TENGO Q LLAMAR A VOSOTROS Y CUANDO USTEDES QUIEREN ME RESPONDEN LA LLAMADA Y ME DICEN Q ME VAN A SOLUCIONAR EL PROBLEMA, ME ENVIARON 1 PERSONA TÉCNICO HACE MAS DE 10 DIAS PARA SOLUCIONAR Y EL DIJO QUE EL MOTOR ESTABA ROTO, LLAMANDOLES DE MI MÓVIL Y HABLANDO CON USTEDES, Y DESPUES PASANDOME LA LLAMADA A MI, PARA Q ME DIGAN Q ME CAMBIARAN EL MOTOR DEL AIRE ACONDICIONADO, Y YA SON MAS DE 10 DIAS Y NO SON CAPACES DE Q USTEDES ME SOLUCIONEN NADA NI ME LLAMEN, LLEVO ASI 1 MES ENTERO LLAMANDOLES Y DICIENDOLES Q NO ME FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO Y USTEDES ME VACILAN DICIENDOME Q YA VAN A VENIR, ES UNA VERGÜENZA Y QUE NO TENGAN SERIEDAD CON SUS CLIENTES, VOY ACERCARME A LA TIENDA DESPUES DE ESTO Y PEDIRE UNA HOJA DE RECLAMACIONES PARA LLEVARLO AL SITIO CORRESPONDIENTE, TENGO 3 HIJOS, LOS PRQUEÑOS DE 6 AÑOS Y 1 MES CON LA MUJER CESAREADA Y NO ME DAN NINGUNA RESPUESTA NI SOLUCIONES, ESPERO QUE ALGUNA PERSONA VEA ESTO Y SE LO PIENSE ANTES DE COMPRAR UN ARTICULO.

El seguro de hogar no cubre nada. Cuando tienes un siniestro siempre hay alguna excusa para que esté fuera de las coberturas contratadas. Estaba contento con el seguro del coche, pero el de hogar es decepcionante. No voy a renovar. No lo recomiendo. Además, es difícil contactar. Filtro premeditado para aburrir al cliente. El asistente virtual sólo sirve para que desistas

Hola: ayer realicé una solicitud de una Nota simple en este portal que casualmente se llama parecido a la página oficial dd Registradores para que la gente piense que está haciéndolo un tramite legal. En la pagina ponia la opcion dd Muy Urgente por aproximadamente 9€, pero después en la factura aparecen unos 30€. No he recibido dicha Nota Simple, el banco no puede proceder a retener el importe o devolverlo y esta llamada empresa no contesta a los email que se les envia. Claramente me siento engañada y espero que se pueda hacer algo contra este tipo de engaño. Me he puesto en contacto con el Registro dd la Propiedad donde deberían haber solicitado el documento y no tiendn consyancia de nada aún. Me veo obligada a solicitar otra Nota Simple por la pacona oficial dd Registradores y pagar nuevamente. Espero vuestra respuesta y las acciones a seguir. Si fuera necesario les envio la factura. Muchas gracias

Estimado Sr Gerente de Marinewood 2005, SL: El día 02/06/25 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la restauración y adecuación de la tarima de IPE de 39,93 m2 de mi domicilio. Proceso de trabajo: pulido y lijado en profundidad con maquinaria especializada, limpieza. Adecuación y fijado de piezas a reparar. Aplicación de dos manos de producto protector de la madera, anti hongos, anti humedad, anti carcoma y anti rayos solares. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:. La adecuación y el fijado de las piezas se ha realizado con tornillos que no tiene cabeza, con el consiguiente peligro de lesiones por cortes con partes de éstos. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Adicionalmente no contesta a las numerosas llamadas realizadas a su teléfono, ni por correo electrónico. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto Garantía no firmada Sin otro particular, atentamente

Hola, realicé un pedido de una nota simple, y ocurre lo siguiente: 1.- En ningún momento se identificaron como que no eran del Registro de Propiedades de España sino una empresa mediadora. 2.- Solicité una nota simple con un precio muy inferior a los 38,48 euros que me cobraron . 3.- Solicité la nota simple para que me la enviaran urgente, no muy urgente, me cobraron como muy urgente y HACE UN DÍA QUE ESPERO DICHA NOTA.

Mónica Galisteo del Río Alella (España) monicagalisteo71@gmail.com Tel: +34 600 845 128 A la atención de: Departamento de Atención al Cliente YesCapa [Fecha: 30 de junio de 2025] Asunto: Solicitud de cobertura por daños vandálicos – Contrato nº 2534262 Estimados señores/as de YesCapa: Me dirijo a ustedes en relación con el alquiler de la camper realizado a través de su plataforma, con número de contrato 2534262, correspondiente al periodo del 28 al 30 de junio de 2025. El pasado 30 de junio, durante el viaje en Francia, sufrimos un incidente en el **parking Payans**, situado en la zona natural de **les Gorges du Gouleyrous**. Por un error involuntario, accedimos por una entrada no debidamente señalizada, debido a la altura de la Camper tampoco fue visible desde la cabina del conductor, además de pequeña y en Francés, nos encontramos con una **banda de clavos metálicos** instalada en el suelo. Esta estructura perforó las **cuatro ruedas** de la camper de forma inmediata y simultánea, ocasionando un daño grave y costoso. Este hecho no puede considerarse como un simple pinchazo ni como desgaste habitual, ya que la instalación de clavos en el suelo para impedir el paso de vehículos constituye un acto vandálico o una negligencia grave, incompatible con las condiciones normales de circulación. Además, este tipo de mecanismo es considerado ilegal en la normativa francesa. Entendemos que los daños sufridos en los neumáticos deben ser calificados como consecuencia de una causa exterior, violenta, instantánea y ajena a la voluntad del viajero, por lo que solicitamos que se contemple su cobertura dentro del seguro contratado. Cabe destacar que la aseguradora no ofreció en ningún momento una solución rápida y efectiva: únicamente nos indicaron que se nos enviaría una grúa, sin especificar cuándo, y que pasáramos la noche allí hasta encontrar un taller abierto, cuando la llamada se realizó durante la mañana y había tiempo suficiente para buscar un taller o una solución urgente, que yo sí encontré haciendo varias llamadas. Esto suponía una estancia forzosa de uno o dos días adicionales, con el perjuicio económico y personal que conlleva no poder regresar a nuestros trabajos a tiempo. Además, nos encontrábamos en una situación extremadamente precaria: con **temperaturas de 40 grados**, sin comida ni agua, aislados en un entorno absolutamente **inhóspito y sin servicios básicos**. Permanecimos en el lugar más de **cuatro horas sin ninguna respuesta ni asistencia útil** por parte del seguro. Ante esta situación crítica y de abandono, **me vi obligada a contactar con una empresa de urgencias en neumáticos**, que acudió al lugar para resolver el problema in situ, por un importe de **550 €**. No obstante, y debido a la urgencia, **los neumáticos instalados no eran nuevos**, sino de sustitución temporal para poder salir del lugar y regresar a España. Esto implica que el propietario deberá instalar neumáticos nuevos, con un coste estimado de **600 € adicionales**, que aún no ha sido facturado.

Que el pasado 27 de junio de 2025 me alojé en el apartamento arriba indicado, gestionado por APCOSTAS. Desde el primer momento me encontré con varias incidencias graves que afectan directamente tanto a la comodidad como a la seguridad de la vivienda: 1. El pomo de la puerta de entrada está suelto, lo que impide cerrarla correctamente y supone un riesgo de seguridad. 2. Ninguno de los aires acondicionados funcionaba. Tras muchas llamadas y visitas personales a la agencia (sin respuesta telefónica), se logró una reparación parcial. Sin embargo, desde el 28 de junio uno de los equipos comenzó a perder agua encima de varios enchufes eléctricos, lo cual representa un evidente riesgo para la seguridad personal y eléctrica. 3. La agencia me comunicó que no lo arreglarían y que con uno funcionando “era suficiente”, lo cual no solo es inaceptable, sino que ignora por completo el deber de garantizar el uso completo y seguro de los servicios ofertados. Ayer, tras varios días llamando, conseguí reclamarlo de nuevo, se supone que habían avisado al técnico, pero sigo esperando. 4. Adicionalmente, en el apartamento no funcionan la campana extractora, el lavavajillas ni la tostadora, servicios que formaban parte de las facilidades anunciadas en el alojamiento. 5. Todas estas incidencias fueron comunicadas desde el primer día. A día 3 de julio de 2025, no he recibido ningún tipo de solución, respuesta, ni compensación por parte de la empresa responsable. Además del mal estado general de la vivienda, he tenido que invertir gran parte de mi tiempo de vacaciones en intentar comunicarme con la agencia y resolver estos problemas, lo cual ha supuesto una molestia y una pérdida de disfrute claramente evitable si el servicio ofrecido fuera el adecuado. ⸻ SOLICITO: La devolución parcial del importe pagado por el alojamiento contratado, en compensación por: • El tiempo perdido durante mis vacaciones intentando resolver incidencias que no me correspondían. • El incumplimiento evidente de las condiciones anunciadas del alojamiento, que no ofrecía los servicios mínimos garantizados. • Los desperfectos y fallos mencionados, especialmente aquellos que afectan a la seguridad del alojamiento. Quedo a disposición de la administración para aportar documentación, fotografías y pruebas si fueran necesarias, y me reservo el derecho de acudir a otras vías legales si no se resuelve satisfactoriamente.

Hice un pedido a Sharkerbrand el 30 de mayo y hoy, 2 de julio, han pasado ya más de 30 días y no he recibido nada. No ofrecen información de seguimiento y no responden a ningún mensaje. Una experiencia muy frustrante y un servicio al cliente inexistente.