Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. S.
01/07/2025

No cumplen con la garantia

El día dies de junio me reparan la bañera,me cobran por bizum,me dicen que me enviarán por mail la factura en 24 hs.se raja la reparación el primer día de uso,los llamo no hay manera de comunicarme solo por wassap,reclamo la factura y que vengan a reparar de nuevo ,y dan largas no contestan y a día de hoy 1 de julio sigo sin respuesta de la factura y de la reparación,la única vez que contestaron fue de malas maneras y que ya pasarían,no contraten a esta gente no es la primera reclamación que tienen,no cogen teléfono y no tienen ninguna tienda,unos piratas

Cerrado
N. G.
01/07/2025
HOTEL ARISTOY TARIFA

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores, Por la presente, deseo presentar una reclamación formal con respecto a la reserva realizada el viernes 27 de junio para alojarnos (2 pax) esa misma noche en el Hotel Aristoy Tarifa. Llegamos al establecimiento sobre las 20:00 h y, para nuestra sorpresa, no había ningún personal disponible para atendernos. Nos asignaron una habitación en un entresuelos, con un olor insoportable, una humedad muy marcada, sin ventilación ni luz natural. La habitación no corresponde en absoluto con las imágenes mostradas en la plataforma de reserva (Booking), lo cual consideramos una clara práctica de publicidad engaño. Intentamos colaborar y solicitamos un cambio de habitación, pero nos informaron que el hotel estaba completo. Claramente nos asignaron la peor habitación, y tras revisar los comentarios de otros huéspedes en Google, constatamos que no somos los únicos a los que les ha ocurrido. Ante la imposibilidad de recibir una solución satisfactoria por parte del hotel, y frente al nivel de incomodidad y falta de condiciones mínimas, decidimos no alojarnos y buscar otro hotel para pasar la noche. En ningún momento utilizamos la habitación, e hicimos varias llamadas para intentar encontrar una solución, sin éxito. Booking gestionó una petición de reembolso en nuestro nombre, pero hemos recibido un correo en el que nos informan que el hotel rechaza la devolución. Consideramos esta actitud totalmente inaceptable, injusta y poco profesional Esta experiencia ha sido profundamente desagradable, una pérdida de tiempo, y ahora también de dinero. Pedimos el reembolso total de 210€

Cerrado
A. M.
01/07/2025

no deja login perdida de datos

es sobre la aplicacion WALLAPOP, deja de funcionar ,NO DEJA LOGUEARTE y pierdes todas tus cuentas bancarias y datos personales de compras y ventas aparte de no poder hacer un seguimiento. Les escribes para que lo arreglen,pero pasan las horas y no hacen nada, dejandote inoperativo, y haciendote perder credibilidad con los compradores y vendedores,aparte de haberte sustraido cuentas de email,datos bancarios.

Resuelto
J. M.
01/07/2025

Abandono y dejación de responsabilidades como proveedor de seguro de vehiculos

Después 12 días que rellene un parte amistoso de accidentes en el cual yo era el damnificado la compañía sólo atiende mediante web atendida por IA nadie responde a mis llamadas (servicio personal nulo) de modo que así me encuentro sin vehículo y sin ser atendido OJO !!! ESTÁ COMPAÑÍA solo atiende cuando contratamos servicios después púdrete

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S. S.
01/07/2025
Climagas

Servicio instalacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de la instalacion del aire acondicionado no realizado todavia estamos en camino a 3 semanas ahora,contrate el servicio de la instalacion el dia 16/06/2025. Ni siquiera me contestan el telwfono los responsables de climagas. SOLICITO […].  Tomar la responsabilidad y realizar el servicio contratado dentro de 48h dwsde la piesta a posision dicha reclamacion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cancelación del servicio y mal funcionamiento de VatBot (Turutech Software Labs)

Contraté el servicio digital “VatBot” de la empresa Turutech Software Labs, mediante pago por PayPal el 17 de junio de 2025 (29,99 €). El servicio no ha funcionado correctamente: ha dado errores técnicos constantes y no ha prestado lo prometido (automatización con tráfico real). Además, tras reclamar la incidencia, la empresa canceló los pagos automáticos sin mi autorización, dejándome fuera del servicio. He intentado comunicarme directamente con la empresa sin obtener respuesta. Por ello, solicito a la OCU ayuda para reclamar la devolución del importe por no ejecución del servicio contratado y por cancelación unilateral sin consentimiento.

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E. G.
30/06/2025
Cubiertas y Fachadas Adrián González

Obra chapucera e irresponsabilidad

Estimado señor: El día 18 de febrero de 2025 ejecutó los trabajos contratados, consistentes en la colocación de canalones en mi vivienda en Castro de Fuentidueña (Segovia). En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: el canalón de la fachada oeste está mal nivelado en tal grado que el agua rebosa por el lado contrario a la bajada de desagüe, lo que inunda el tejado del vecino colindante y cala en la pared de mi vivienda, causando daños en ambas propiedades. Se lo he comunicado a usted en varias ocasiones desde el mes de abril, de lo que hay constancia en los registros de llamadas de mi compañía telefónica y WhatsApp y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la inmediata subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto capturas de conversaciones por WhatsApp que acreditan la veracidad de mi reclamación a efectos de esta mediación y en previsión de acciones legales, para las cuales cuento, asimismo, con tres testigos que ratifican la colocación del canalón por D. Adrián González en el lugar y fecha señalados, pese a no existir factura ni recibo de la actuación, por la renuencia de la empresa a formalizar legalmente su actuación. Sin otro particular, atentamente.

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B. G.
30/06/2025
Automóviles Marco

Fallo filtro partículas

Estimados/as señores/as: El día 27 de Enero de 2025 recogí mi coche del taller después de que se efectuara la sustitución del filtro de partículas entre otras reparaciones y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido unos 10mil Kms y habíendo transcurrido 4 meses y medio desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo ha vuelto a dar fallo del filtro de partículas. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen ahora que en su día no se me puso un filtro de partículas original, algo que desconocía hasta la fecha porque no me lo comunicaron y porque tampoco se me dió la opción en su día de poner uno original o poner uno que no fuese original, algo que me sorprende dado que yo llevo el coche al taller oficial de Peugeot para que me pongan piezas originales, y más en una avería de este calibre. Además me comentan ahora que el filtro que me pusieron en su día además de no ser el original está negro por dentro y no me entra en garantía. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía.

Cerrado

Mala Praxis

PA: PortalRegistros. Mobetramit SL 30/06/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de su web https://portalregistros.com/ una nota simple y en todo el proceso de compra el único importe que se menciona es el +6.90 por la nota urgente. En ningún momento se menciona el importe de 19.90 € + IVA que sí aparece en otro sitio de su web y he encontrado a posteriori una vez me he dado cuenta que han cobrado los 38,48 € . Cuando se autoriza el cargo en la targeta de débito a través de la aplicación personal de Banca a distancia el valor que sale en la misma son 0 € , lo que demuestra que su intención es engañar al usuario. Es la primera vez que lo veo. SOLICITO el reembolso total de su factura 21172 de 27/06/2025 Sin otro particular, atentamente

Cerrado
D. M.
30/06/2025
Euromaster San Ildefonso Neumáticos La Granja, S.L.

Negligencia al cambiar el aceite del coche

Hola. Quería reclamar una incidencia que tuvo lugar en Euromaster San Ildefonso Neumáticos La Granja, en la provincia de Segovia. El 2 de mayo de 2025, llevé mi coche a este taller para un cambio de aceite. A los mecánicos se les olvidó reponer el tapón del cárter, y no me di cuenta hasta llegar a casa, a unos 30 kilómetros del taller. El motor olía a aceite, echaba humo, y estaba todo manchado de aceite quemando. Encontré el tapón al fondo del motor. No circulaba con el coche más, y llamé al taller al día siguiente. Me dijeron volver para revisarlo. Después de una media hora, me explicaron que habían limpiado el motor a fondo, revisado fugas y niveles, y que todo estaba bien. Volví a casa, y el motor seguía oliendo y echando humo. Al revisar el motor, vi que salían burbujas en el depósito de refrigerante, como si el líquido estuviese hirviendo. Llamé de nuevo el lunes 5 de mayo por la mañana. Me dijeron volver otra vez. Me dieron un coche de sustitución ya que iban a revisar todo más a fondo durante un par de días. Me llamaron el jueves 8 de mayo, explicando que habían intentado muchas cosas. Sustituyeron el termostato, que no soluciona el problema, y luego reemplazaron el tapón del depósito de refrigerante, que supuestamente soluciona el tema. Al final, se negaron a darme ningún informe de los trabajos realizados entre el 5 y 8 de mayo. SOLICITO un reembolso total del importe del cambio de aceite (129,89 euros). El taller cometió una negligencia que podría haber tenido consecuencias muy graves y que suponía un riesgo para la seguridad vial. Y después, al limpiar el motor, algo pasó que el taller o no me puede explicar o no quiere ser del todo transparente. Yo estaba casi una semana sin el coche en buenas condiciones, por algo tan sencillo como un cambio de aceite. Me gustaría que el taller se responsabilice por el error cometido y los riesgos que éste suponía. Un cordial saludo.

Cerrado

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