Últimas reclamaciones

He sido bloqueado por la plataforma Wallapop sin recibir una explicación clara ni una justificación específica. Según el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, en vigor desde 2024, las plataformas digitales tienen la obligación legal de: Indicar qué norma concreta se ha infringido Explicar qué contenido o acción del usuario ha motivado la medida Ofrecer un procedimiento de recurso o apelación En mi caso, no he recibido ninguno de estos tres puntos, a pesar de solicitarlo expresamente. Además, mi cuenta contiene saldo pendiente por ventas realizadas y una compra en curso que aún no he recibido, lo cual afecta directamente a mis derechos como consumidor y vendedor. Exijo que: Se me proporcione información clara sobre la norma supuestamente incumplida Se me explique qué contenido o acción lo ha causado Se me garantice el pago íntegro del saldo pendiente Considero que la actuación de Wallapop vulnera mis derechos recogidos en la normativa europea vigente. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de elevar la reclamación al Centro Europeo del Consumidor (CEC).

Llevo varios días detrás de ellos para cancelar la financiación del curso ya que por motivos económicos no me voy a poder hacer cargo, la empresa solo da largas y dice que ellos no pueden hacer nada que el problema es con Sequra porque Sequra les da el dinero a ellos que tendría que abonar la cantidad entera que serían 3300€.

Estimados señores , Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Flexicar, relacionada con un contrato de arras firmado el 9 de junio de 2025 para la compra de un vehículo Mercedes Benz Clase GLC, matrícula 1358LMB, y la entrega de 400 euros en concepto de señal. Durante el proceso, actué de buena fe y respetando los plazos indicados. Sin embargo, Flexicar incumplió sus obligaciones contractuales y realizó prácticas comerciales engañosas. Inicialmente, me informaron que la financiación había sido rechazada, por lo que gestioné un préstamo con mi banco, Caixa, que fue aprobado. Solo después de obtener dicho préstamo y fuera del plazo del contrato, Flexicar comunicó que sí era posible financiar el vehículo con el mismo banco, pero con condiciones de interés y comisiones mucho más altas. Además, nunca se me informó que utilizar mi propio préstamo implicaría un aumento de 4.000 euros en el precio del vehículo. He enviado dos correos electrónicos a la empresa solicitando la devolución de la señal, sin recibir respuesta alguna. El comercial me contactó únicamente por WhatsApp para indicarme que no devolverán la señal y solo me ofrecen cambiar de vehículo, propuesta que rechazo totalmente porque he perdido la confianza y deseo la devolución íntegra del dinero. Por lo tanto, solicito a esta Oficina que intervenga para garantizar la devolución inmediata de los 400 euros conforme al artículo 1454 del Código Civil.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar a Bari, no pude retirar mi vehículo. Aparentemente, Goldcar tiene una norma del siglo pasado, en la que el conductor principal tiene que tener su tarjeta de crédito con el número grabado en la misma tarjeta. Hoy en día todo es " contactless" . Entiendo que esto es una norma abusiva de Goldcar, pero siendo una norma tan importante, porque no la ponéis en el mismo "voucher" ? o en alguno de los mil mails de spam que enviais?? Sin embargo, la habéis puesto con letra pequeña , en una sola frase, en la página 5 del contrato. Esto es ABUSIVO y por lo tanto ilegal, ya que no me dejaron retirar el dinero y os negáis a devolverme el dinero, por lo tanto es un robo. Exijo que se me devuelva el dinero ( También el del seguro que no pude usar) Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Hice un cambio de titular de contrato hace apenas unas semanas por compra de la vivienda. El lunes 07/07/25 me llamó una empresa haciéndose pasar por comercializadora de Endesa, según me dijo la operadora eran ECOLUZ, me informó que debido a que la comercializadora actual se habían dado cuenta de que estaban facturando erronéamente tenía que cambiar de comercializadora para que las facturas fuesen correctas. Que todo seguía igual con Endesa pero que me iban a realizar un 50% de dto en mis facturas. Tenían todos mis datos, i.e. nombre y apellidos, dni, número de cups e incluso mis datos bancarios. Después de verificar todo con ellos me hicieron firmar un contrato via SMS. Ayer indagando me di cuenta que la información facilitada no era correcta y que había firmado un contrato con información no veraz. Les estoy llamando para desistir el contrato ya que por ley tengo 14 días para hacerlo pero en el momento que les digo el motivo de mi llamada me cuelgan. Ruego me ayuden. Gracias, saludos Ida Stier

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser TESTA HOMES la agencia que me arrendó la vivienda. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, no me han devuelto la totalidad de la fianza y garantia alegando ciertos desperfectos en la vivienda que no hemos ocasionado nosotros y que estaban en el inicio del contrato, a parte de ciertas actuaciones que son totalmente falsas, por ello SOLICITO: La devolución de la fianza y garantia que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 2.960€. Aporto el "Informe de liquidación" donde se detallan los 167,70€ que TESTA HOMES se ha quedado de nuestra fianza y garantia. Sin otro particular, atentamente Mar

Recientemente he contratado Solar Plus + batería virtual, posteriormente a la realización de dicha gestión ENDESA me solicitó a través de un correo el CIE generación sellado por Industria, unico documento exigido en la comunididad autonoma del Principado de Asturias para darme de alta en autoconsumo. Posteriormente, ENDESA me contacta exigiendome que adjunte el Justificante de Presentación de Documentación, supuestamente facilitado por Industria. Dicho documento no lo recoge la Ley (solo se exige firma de contrato y certificado de Licenciado). Además, la Consejería de Industria no facilita dicho documento y la distribuidora EDP (con la que he contactado) tampoco lo exige. Tras numerosas llamadas a ENDESA ( con tiempos de espera superiores a los 30 minutos), nadie me da ninguna solución al problema descrito. Solamente me dicen que espere y que formule una reclamación ( realizada con nº de referencia 296359492). Para mi descgracia, llevamos con este problema sin resolver desde el 12 de Junio. POR FAVOR ENDESA, necesito una SOLUCIÓN URGENTE, antes de proceder a reclamar daños y perjucios.

Ayer me llamaron de Vodafone y me dieron dos minutos para decidir si aceptaba por un tema unilateral, el subir en 21 euros mensuales mi consumo, más dos años de permanencia, más pagar un nuevo router por más de 150 euros, increíble, mi única opción era aceptar una de las dos compañías que me mandaban ustedes, en este caso Yoigo o Masmovil, compañias que no me gustan nada en absoluto. En fin que ante el chantaje directo recibido tuve que cambiar de compañía para no aceptar el chantaje, estoy indignada y me encuentro engañada Gracias

El día 21/05/25, firmé un contrato con la empresa ESR ENERGY. Contraté dos baterías más el backup y los certificados energéticos de esas baterías, pagándolo al contado. El día 26/05/25, vinieron a la instalación. Como vinieron dos horas y media más tarde de la hora que me dijeron, tu e que dejarle las llaves de mi casa porque me tuve que ir a trabajar, sin ver cómo quedó la instalación. A los tres días llamo al servicio técnico comprobamos que hay una batería que no está conectada y dan parte para que venga un técnico. Me llamaron una vez a finales de junio, para venir ese mismo día, pero yo no estaba en mi domicilio. A día de hoy no me han vuelto a llamar. Y de los certificados energéticos no sé nada. Al día siguiente de la instalación contacte con la comercial por WhatsApp y no me contestó. La de la oficina tampoco me contestó. Un correo electrónico, tampoco me contestaron ,y una reclamación por su página de reclamaciones y nada de nada. Solicito el cumplimiento del contrato. A ver si por este canal me contesta alguien