Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el contrato de línea de microcrédito ofrecido por IDFinance Spain, S.A.U. (MoneyMan). Quiero dejar constancia de que el préstamo correspondiente ya ha sido completamente pagado. Sin embargo, tras revisar la Información Normalizada Europea (INE) proporcionada por la entidad, considero que las condiciones económicas reflejadas en dicho documento pueden resultar desproporcionadas y potencialmente usurarias desde el punto de vista de la protección de consumidores y usuarios. En particular, el documento incluye: * TIN de hasta 867% anual; * ejemplos de TAE de 7401%, 10359,1%, 36261% e incluso 80469%; * comisiones de apertura de hasta el 7%; * mecanismos de ampliación y extensión del crédito (“Top up + extension”). Asimismo, la contratación se realiza mediante un sistema digital rápido a través de aplicación móvil y sitio web, favoreciendo decisiones impulsivas sin una comprensión real y efectiva del alcance económico de las condiciones aplicadas. Quiero dejar claro que no cuestiono la existencia del contrato ni me he negado a cumplir mis obligaciones. Sin embargo, considero que unas condiciones económicas de esta magnitud pueden vulnerar los principios de proporcionalidad, transparencia y protección del consumidor reconocidos por el derecho español y europeo. Asimismo, tengo conocimiento de la existencia de reclamaciones y procedimientos judiciales similares relacionados con contratos de microcréditos con intereses considerados usurarios o desproporcionados. SOLICITO que se valore la posible existencia de prácticas abusivas o usurarias en las condiciones aplicadas por la entidad financiera mencionada. Adjunto copia de la documentación contractual correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un contrato de microcrédito suscrito con AVAFIN SPAIN S.L.U. Según el contrato: * el importe recibido fue de 300 €; * el importe total devuelto ascendió a 417 € en un plazo de 30 días; * la TAE indicada en el contrato era del 5456,23%; * además, se aplicaron honorarios y comisiones de apertura de elevada cuantía. Asimismo, en el propio contrato se incluyen ejemplos representativos con TAE extremadamente elevadas, llegando incluso al 17.538% en determinados supuestos. Quiero dejar claro que he cumplido con mis obligaciones y que el préstamo ya ha sido totalmente pagado. Sin embargo, considero que las condiciones económicas aplicadas resultan desproporcionadas y potencialmente usurarias desde el punto de vista de la protección de consumidores y usuarios. La contratación se realizó de forma rápida e impulsiva mediante un sistema digital, sin una comprensión real y efectiva del alcance económico de las condiciones aplicadas en el momento de aceptar el contrato. SOLICITO que se valore la posible existencia de prácticas abusivas o usurarias en las condiciones aplicadas por la entidad financiera mencionada. Adjunto copia del contrato y documentación relacionada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitar asesoramiento y, en su caso, apoyo en una reclamación contra la inmobiliaria Grocasa Sant Ildefons por la retención de 3.000 € entregados en una propuesta de compra de vivienda. El viernes 29 de mayo, sobre las 20h, firmé una propuesta de compra de una vivienda en Cornellà de Llobregat y aboné 3.000 € mediante transferencia bancaria. Durante el fin de semana pude comprobar diversos problemas de inseguridad y robos en la zona que no me habían sido informados durante el proceso comercial y que resultaron determinantes para reconsiderar mi decisión. El lunes siguiente, a primera hora de la mañana, envié un mensaje comunicando mi voluntad de desistir de la operación. Posteriormente contacté telefónicamente con la agencia inmobiliaria, que me indicó que perdería automáticamente los 3.000 € entregados y que no existía ninguna posibilidad de recuperación de dicha cantidad. Tras revisar la documentación firmada, considero que existen dudas razonables sobre la aplicación automática de dicha penalización y, en particular, sobre la aceptación efectiva de la propuesta por parte del vendedor en el momento en que comuniqué mi desistimiento. Asimismo, entiendo que la información facilitada durante la comercialización del inmueble pudo haber sido insuficiente respecto a circunstancias relevantes del entorno que afectaban directamente a mi decisión de compra. Solicito que la OCU valore mi caso, me informe sobre mis derechos como consumidor y me indique las posibles vías de reclamación para intentar recuperar la cantidad entregada. Adjunto la documentación disponible: Propuesta de compra firmada. Justificante de transferencia de 3.000 €. Mensajes intercambiados con la inmobiliaria. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Ludivine Verhaeghe / Christopher Denium Andino Rosa Y6636918Y / 49819801F 675 26 79 82 / 692 10 41 63 xludivina3@gmail.com christopherandinoandino@gmail.com

Hice un Microcreditos kvikus de 200€ y yo tuve inconveniente con el pago , les he pedido que le pagare el dinero prestado y los días de retraso y me salen que debo pagar 650.95€ en 8 cortas durante 4 meses ,debo ir. Pagando quincenal... y yo estoy dispuesta a pagar la deuda y los intereses y nada , no quieren es lo que ellos digan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un contrato de microcrédito suscrito con KVIKU SPAIN S.L. Según el contrato: * el importe recibido fue de 200 €; * el importe total a devolver asciende a 650,95 €; * la TAE indicada en el contrato es del 6680,56%; * además, se aplican gastos de gestión diarios del 2,5% sobre el principal. Considero que dichas condiciones podrían resultar desproporcionadas y potencialmente usurarias desde el punto de vista de la protección de consumidores y usuarios. Asimismo, considero preocupante la estructura económica del préstamo y las cargas asociadas al sistema de pagos utilizado por la entidad. SOLICITO que se valore la posible existencia de prácticas abusivas o usurarias en las condiciones aplicadas por la entidad financiera mencionada. Adjunto copia del contrato y documentación relacionada. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes en relación al abono número H12004984 . Hace aproximadamente 3 meses tramité mi baja a través de su aplicación oficial, motivada por el grave incumplimiento de las condiciones higiénicas y de limpieza de las instalaciones. Dado que el servicio prestado no cumplía con los estándares contratados, considero resuelto el contrato. Solicito que confirmen la tramitación de dicha baja y anulen cualquier saldo que se me reclame a través de terceras empresas."

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar formalmente contra los importes indebidos que pretenden cobrarme tras la baja del servicio de cámaras en mi establecimiento comercial. Los motivos de mi reclamación son los siguientes: 1. Penalización por permanencia improcedente: Hemos sido clientes de su empresa durante el periodo de tiempo muy superior a los 18 meses de permanencia obligatoria estipulada en el contrato. Por lo tanto. dicha permanencia está más que cumplida y cualquier penalización por ese concepto es ilegal 2. Cobro del mes de mayo: Se nos ha facturado el mes de mayo completo a pesar de que el servicio ya no estaba activo ni se estaba utilizando, por lo que exijo la devolución o anulación de dicho recibo. 3. Cobro indebido de equipamiento/piezas: Pretenden cobrarnos el valor de las piezas y equipo que dejaron en nuestra tienda. Les recordamos que estamos a su totalidad disposición para que pasen a retirarlos cuando deseen, tal y como ya les informe en su momento. La empresa no puede penalizarnos económicamente por su propia falta de gestión a la hora de pasar a recoger su material. Cabe añadir, además que el servicio técnico contratado fue deficiente y las cámaras fallaban constantemente durante la relación contractual. SOLICITO […].  La anulación inmediata de la penalización por permanencia. La devolución o anulación de la factura correspondiente al mes de mayo La retirada de los cargos por equipos dejados en el local, agendando una cita para su recogida si lo consideran oportuno. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el seguro de hogar vinculado a mi hipoteca en noviembre de 2025. Solicité expresamente que se incluyeran garaje y trastero en la póliza, ya que en la documentación que me enviaron para revisar aparecían dichos anexos como no cubiertos. Me aseguraron que en mi póliza ya estaban cubiertos bajo el concepto “inmueble adegurado” ya que en la hipoteca y la escritura estaban los anexos incluídos todos en el mismo documento. Aún así lo volví a preguntar y me aseguraron que sí que me quedaban cubiertos los anexos. Decidí contratar una modalidad más alta de la póliza, la modalidad “Más seguridad” que a la hora de la verdad ha resultado ser menos seguridad. Hace 2 días entraron a robar en los trasteros de mi finca, mi trastero resultó afectado. Me pongo en contacto con BBVA allianz y me dicen que ok, me envían un mail con los documentos a adjuntar y al día siguiente recibo otro mal diciendo que el trastero NO está cubierto. He llamado explicando el caso y me dicen que fue en error al gestionar la póliza y que como la póliza está firmada NO me van a cubrir nada. Me parece indignante que despues de haberlo preguntado expresamente y que me aseguraran que me cubría, ahora que necesito hacer uso de la póliza me dejen tirada. Reconocen que posiblemente ha sido un error de ellos a la hora de contratar la póliza pero no me dan respuesta ni ayuda. Ahora me encuentro pagando un seguro de hogar “Más seguridad”, por cierto nada barato, con el trastero abierto porque ni siquiera me ha cubierto el cerrajero, y sin indemnización por los ibjetos sustraídos. TODO POR UN ERROR DE LA COMPAÑÍA AL HACER LA CONTRATACIÓN. De Allianz me comentan que vaya a mi oficina, en mi oficina de BBVA tampoco se hacen responsables, y mientras tanto yo sin cobertura. Por supuesto que ya he cancelado la renovación de la póliza y me cambiaré de compañía. NO RECOMIENDO A NADIE QUE CONFÍE EN ESTA COMPAÑÍA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí una llamada engañosa el 27 de mayo, haciéndose pasar por mi compañía de suministros Endesa, y al darme cuenta del engaño, solicito el desistimiento del contrato de suministro y cualquier otro tipo de contrato que hayan hecho a mi nombre. Cualquier consulta o respuesta que se me quiera dar, debe ser por la plataforma oficial de OCU. No atiendo llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí una llamada engañosa el 27 de mayo, haciéndose pasar por mi compañía de suministros Endesa, y al darme cuenta del engaño, solicito el desistimiento del contrato de suministro y cualquier otro tipo de contrato que hayan hecho a mi nombre. Cualquier consulta o respuesta que se me quiera dar, debe ser por la plataforma oficial de OCU. No atiendo llamadas. Sin otro particular, atentamente.