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Cobro injustificado de Cash,Privicompra
Buenos Días, he recibido un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ el día 15 de Enero, 15 de Febrero y 15 de Marzo , tres cobros realizados en el año 2025 que procede de la empresa Cash.Privicompras Se trata de un cobro que desconozco y en ningún momento he comprado producto de su empresa Pido que me devuelvan los tres importes que me cobraron sin razón ni causa alguna , Por último, cancelen cualquier suscripción que yo tenga que ver con su empresa
Comisión mantenimiento improcedente
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMO POR DESCUBIERTO
Estimados/as señores/as:Soy titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de cargo por descubierto.No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado que se me iba a realizar dicho cobro.Ademas dicha accion es contraria a la posición del Banco de España, y a la Orden Ministerial referida: El cobro de comisiones por descubierto tan elevadas está prohibido por ser abusivas: – Los cargos de entre 35 y 50 euros que suelen cobrar los bancos por los descubiertos por cuenta son abusivos y puedes reclamarlos. – Las comisiones por descubierto no pueden superar en ningún caso 2,5 veces el interés legal del dinero, es decir: nunca más de 7,5% de la cantidad del descubierto (el interés legal del dinero en 2018 es del 3%).SOLICITO la devolución del importe de 28€ Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por desactivación de cuenta y retención de fondos
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto a la desactivación de mi cuenta, que creé el día 13/03/2025, y la retención de los fondos que deposité para activar dicha cuenta. En el proceso de activación, se me solicitó realizar un depósito de 20 euros, lo cual hice inmediatamente. Sin embargo, poco después de realizar este pago, mi cuenta fue desactivada sin previo aviso y, hasta la fecha, no he recibido ninguna explicación clara sobre los motivos de esta acción ni la devolución de los fondos depositados. Me siento totalmente perjudicado por esta situación, ya que no solo se ha desactivado mi cuenta sin justificación, sino que también se han quedado con mi dinero sin proporcionarme ninguna solución o respuesta inmediata. Según la normativa europea de protección al consumidor, considero que esta práctica es inaceptable, ya que la empresa debe garantizar la devolución de los fondos en caso de que la cuenta sea desactivada sin un motivo válido. Solicito la devolución inmediata de los 20 euros depositados, así como una explicación detallada de los motivos por los cuales mi cuenta fue desactivada. Además, les insto a que adopten las medidas necesarias para evitar que esta situación afecte a otros consumidores. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro de los plazos legales establecidos, me veré obligado a presentar una queja formal ante las autoridades competentes, como el Banco de España, la CNMV y otras entidades de defensa al consumidor.
Refund my money 180euros they deduct me on same date
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Refund my money they deduct me 150 euros at the same time total of 180 euros
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indevido
Hola buenos dias, CreditPerfect SL estan intentando hacerme un cobro de 29€ y he llamado pero el telefono es de ocu que es otra empresa y me han dicho que llame directamente a CreditPerfect pero no teneis ni página web ni telefono de contacto , quiero qué CreditPerfect cancele cualquier suscripción que tenga yo con ellos y que borren mis datos personales si no se hace en breve tendré que poner la oportuna denuncia a las autoridades, un saludo.
devolucion
Yo Loza Florina Alina con NIE Y1585212C,expongo como reclamacion a banco ING por las repetitivas quejas a la hora de tramitacion de una devolucion de una nomina, por lo que llevo esperando 1 semana y media¡ hasta una pronta respuesta , un saludo y GRACIAS
Cobro indebido
Estimados/as señores/as:centralitas Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [impor30,99] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [no se de que se trata ese cobro de centralitas] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON TODO
Estimados señores, Me dirijo a ustedes para expresar mi total disconformidad con la gestión de mi caso y exigir una solución inmediata. Desde el mes de enero tengo bloqueado mi usuario de banca electrónica sin que hasta la fecha haya recibido una respuesta clara ni una solución efectiva por parte de su entidad. Después de una espera inaceptable, el mes pasado recibí un código CAP por vía postal para el desbloqueo, pero al contactar con atención al cliente se me informó de que no podían restablecer mi acceso y que debía esperar a que el departamento de fra*** (no me deja escribir la palabra) y seguridad se pusiera en contacto conmigo. Sin embargo, han pasado semanas y, como ha ocurrido desde el inicio, nadie se ha comunicado conmigo. Ante mi insistencia, la única opción que me han dado es acudir presencialmente a una oficina de Bankinter para disponer de mi dinero. Esto resulta completamente inaceptable, ya que mi cuenta es 100% online y no tengo una oficina en mi municipio, siendo la más cercana una situada a 70 km de distancia. No pueden obligarme a desplazarme hasta allí cuando el problema ha sido generado por su entidad. Quiero dejar claro que no solicito el desbloqueo de mi cuenta, ya que, ante esta pésima gestión, no deseo seguir siendo cliente de Bankinter. Lo único que exijo es una solución inmediata para disponer de mi dinero sin necesidad de acudir físicamente a una oficina. No acepto más excusas ni dilaciones. Si en un plazo inmediato no me facilitan una vía alternativa para recuperar mis fondos, me veré obligada a tomar las medidas legales oportunas para defender mis derechos. Espero su respuesta urgente.
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