Problema con reembolso

Estimados/as señores/a Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por que no he usado vuestros productos financieros ni nada. Adjunto los siguientes documentos:extracto bancario donde se me carga 28€ a mi cuenta sin pedir ni un prestamo ni nada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente.