Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
04/05/2026

RETIRADA NO AUTORIZADA DE EFECTIVO MÓVIL

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido 300 euros en concepto de retirada de efectivo móvil. No procede el cobro porque dicha retirada de dinero no fue realizada por mí, sino que fui víctima de una engaño a través del teléfono móvil Adjunto la denuncia realizada ante la Policía Nacional, donde se relatan los hechos, e incluyo la retirada correspondiente de efectivo móvil. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Asimismo, solicito la desactivación inmediata y permanente de la funcionalidad de retirada de efectivo movil en todos mis canales digitales asociados a la cuenta. Declaro que nunca he utilizado este servicio y que no deseo que permanezca activo en mi perfil por motivos de seguridad. Solicito confirmación expresa por escrito de que dicha funcionalidad ha sido deshabilitada y no podrá ser utilizada en el futuro sin una activación expresa por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
03/05/2026

Suscripción no autorizada a edreams prime

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad EDREAMS Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29.99 euros en concepto de suscripción prime. No procede el cobro porque yo misma finalicé dicho contrato el día 18/04/2026 tras la reserva de un viaje. Supuestamente, según consta en su página web, con darle a un lugar que ponía "anular suscripción" era suficiente. En cambio ni me llegó correo de anulación ni nada y además me han cobrado el importe de la suscripción. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. V.
03/05/2026

Problema con reembolso

Buenos días: Según correos y documentos que adjunto, he realizado varias reclamaciones a Revolut con quienes mantengo una cuenta bancaria activa, acerca de dos reembolsos no efectuados hasta la fecha. Los dos montos refieren a transacciones realizadas con una cuenta anterior de Revolut que cerré en su momento por motivos de seguridad e inmediatamente abrí otra, la que está activa al día de hoy. El primero de €102,49 del 07/02/2026 por una compra realizada a un sitio web (del que no recibí la compra) que luego de disputar la compra el dinero fue devuelto a mi cuenta anterior. El segundo de €500 (U$S 580) del 08/02/2026 refiere a una transferencia realizada a BROU Uruguay rechazada por el banco porque no aceptan transferencias de Revolut. Ambos montos cuyos movimientos datan de Febrero han sido devueltos a mi cuenta anterior pero no los han devuelto a mi cuenta actual a pesar de haber realizado infinidad de gestiones y reclamos por correo electrónico y a través de la App Revolut en la sección de atención al cliente. Recurro a ustedes a fin de recibir ayuda, ya he enviado reclamo al Banco de España también. Desde ya muchas gracias. Un saludo.

Cerrado

Reembolso

B uenas noches me dirijo a ustedes para informarles que es que hay una empresa que me está cobrando dinero sin que yo me haya afiliado a ellos solicita por favor la plata que me devuelvan la el dinero que me a cobrado la empresa CANCELATUM.COM WILMINGTON US. Espero me ayuden a solucionar mi problema

Resuelto
A. R.
02/05/2026

El día de ayer recibe un cargo en mi cuenta sin ningún motivo de 35 euros

Hola el día de ayer recibí un cargo de mi tarjeta de 35€ lo cuál no entiendo el porqué, si yo solo tuve una consulta de 5 euros la pague y listo no hice mas nada. Cuando reviso mi cuenta veo ese. Cargo inmediatamente sin ningún motivo ni factura que yo no conozco solicito mi reembolso de inmediatamente a mi cuenta gracias

Resuelto

Eliminar subscision

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

DENUNCIA POR MALA PRÁCTICA BANCARIA GRAVE Y APROPIACIÓN DE FONDOS INEMBARGABLES (IMV)

A LA ATENCIÓN DEL ORGANISMO RECEPTOR: Interpongo denuncia formal contra UNICAJA BANCO S.A. por lo que considero un atropello financiero y una vulneración flagrante de los derechos básicos de un ciudadano en situación de vulnerabilidad. HECHOS DENUNCIADOS: 1. EL "ATRACO" FINANCIERO: Con fecha 31 de marzo de 2026, Unicaja Banco procedió a la incautación de 652,00 € mediante la ejecución masiva de 15 cargos por comisiones en un intervalo inferior a 24 horas. 2. NATURALEZA DE LOS FONDOS: El dinero sustraído proviene íntegramente del Ingreso Mínimo Vital (IMV), una prestación pública destinada a cubrir necesidades básicas de subsistencia y que goza de especial protección legal. El banco esperó deliberadamente al abono de esta ayuda social para "limpiar" la cuenta de deudas acumuladas de los años 2023 y 2024 de las que jamás fui informado. 3. MALA FE Y DESIDIA: He intentado solucionar este conflicto por la vía amistosa mediante reclamación ante el SAC de la entidad hace más de 30 días. La respuesta de Unicaja ha sido el silencio absoluto, demostrando un desprecio total por la situación de exclusión social del cliente y por los plazos legales de respuesta. 4. COMISIONES ABUSIVAS: Además de supuestas comisiones de mantenimiento se me han aplicado cargos bajo el concepto de "Mantenimiento Inmovilizado" de 60 € cada uno, una tarifa desproporcionada y no aceptada expresamente, aplicada sobre una cuenta de operativa online que carecía de costes de mantenimiento. PETICIÓN: No solicito una revisión; EXIJO la retrocesión inmediata de los 652,00 €. Considero que la actuación de Unicaja roza la apropiación indebida al vaciar una ayuda social para cubrir comisiones retroactivas. Adjunto: • Certificado de beneficiario del IMV. • Extracto de los 15 movimientos de cargos. • Extracto de la reclamación al SAC ignorada por el banco. Llegaré hasta el final, incluyendo la vía judicial de ser necesario, para que esta entidad responda por lo que es, a todas luces, una práctica abusiva e inhumana sobre fondos de subsistencia.

Cerrado

CANCELACION

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 30.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad.

Resuelto
Y. L.
30/04/2026

Problema con el reembolso

Reclamación formal retención indebida de fondos . Antonio mata bastidas.el día 14 me confirman por escrito en el correo oficial de n26 por este correo de mi cuñada .perdir mi teléfono móvil..y por eso el cierre de cuenta.el día 14 me confirman que el reembolso se realiza en un máximo de siete días hábiles.han pasado doce días hábiles y mi banco BBVA confirma que no han recibido ningún orden de transferencia.kes informo de que ...ya he interpuesto una denuncia a través de la ocu..si en 24 oras no recibo el justificante de transferencia.archibo MT103.elevare la denuncia al banco de España y el bafin regulador financiero alemán

Cerrado

cargos en visa no autorizados

Hola, des de hace ya tiempo me hacen cargos mensuales en mi targeta Visa des de Privicompras, lugar donde Yo nunca me he dado de alta, y No les constan mis datos, aunque si mi número de targeta. No me dan de baja , ni en el banco me devuelven el dinero que me cargan, ya que alegan que mi targeta esta registrada en su sistema de Privicompras, pero no con mi nombre, y tampoco me facilitan a que nombre va, ni me dan de baja... y todo es un bucle. Necesito el extorno del dinero cobrado y la baja inmediata de su base de datos. Tambien me piden que facilite información de mis familiares a ver si mi targeta està vinculada a alguno de ellos, y mi targeta es personal e intrasferible.

Resuelto

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