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El día de ayer recibe un cargo en mi cuenta sin ningún motivo de 35 euros

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

A. R.

A: Just Answer

02/05/2026

Hola el día de ayer recibí un cargo de mi tarjeta de 35€ lo cuál no entiendo el porqué, si yo solo tuve una consulta de 5 euros la pague y listo no hice mas nada. Cuando reviso mi cuenta veo ese. Cargo inmediatamente sin ningún motivo ni factura que yo no conozco solicito mi reembolso de inmediatamente a mi cuenta gracias

Mensajes (1)

Just Answer

A: A. R.

02/05/2026

Gracias por contactar con JustAnswer. Agradecemos su mensaje. Hemos recibido su correo. Un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente revisará su solicitud y le responderá en el plazo de 1 día laborable, de lunes a viernes. Para ayudarnos a responderle lo antes posible, le pedimos que no envíe varios correos sobre el mismo asunto. Su solicitud ya está en nuestra cola y será atendida lo antes posible. Si no recibe una respuesta en un plazo de 2 días laborables, le recomendamos revisar primero su carpeta de correo no deseado o spam antes de volver a contactarnos. Mientras tanto, puede visitar nuestro Centro de Ayuda para consultar preguntas frecuentes y opciones de autoservicio: justanswer.es/help Gracias por su paciencia. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de JustAnswer Activado Sab, 2 May a 3:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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