Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Quiero una devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. T.
05/05/2026

Quiero una devolución

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
05/05/2026

Cobro indebido

Hola. Hace unos días mi novio compró un billete desde su cuenta de Edreams con mi tarjeta. Me cobraron en su día los billetes, y el 1 de mayo me cobraron a mi 99,99€, con concepto: compra con tarjeta. No sé exactamente de qué se trata este cobro, pero no es la primera vez que me pasa con esta compañía, por eso yo ya me di de baja en su momento. Sin embargo, parece que al poner MI tarjeta para comprar UN billete de avión para otra persona desde la cuenta de otra persona, se autoriza automáticamente al cobro de otros servicios que desconozco. He intentado llamar al 912 158 077 en reiteradas ocasiones, pero no responde nadie. Me atiende un asistente de IA y me dejan 20 minutos en espera. Me gustaría que me devolvieran mi dinero cuanto antes. Gracias.

Resuelto
L. A.
05/05/2026

Me a cobrado 99,99 de mi cuenta y yo no hecho eso quiero mi dinero de vuelta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobro improcedente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [ya que soy la unica persona con acceso a esta tarjeta y a esa hora estaba dormido] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. L.
04/05/2026

Incumplimiento con .mi reembolso

Viendo que no recibo mi dinero y han incumplimiento de plazo desde el día 14 de abril me dieron siete días hábiles y hoy hacen 14 he puesto hoy mismo una denuncia al banco de España..perdir mi móvil solo tengo contactos con vosotros desde este de mi cuñada cuál está autorizado.he denunciado también hoy en el bafin regulador financiero alemán.pir retención ilegal de mi dinero.tengi que comer .tengo que pagar el alquiler..no tengo ni móvil y sin poder comprar uno .al tener el correo igual vuestro del reembolso demuestra que acepto este correo por vía de contacto y mis documentos por PDF mi cuenta alternativa y mi DNI

Cerrado
A. D.
04/05/2026

RETIRADA NO AUTORIZADA DE EFECTIVO MÓVIL

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido 300 euros en concepto de retirada de efectivo móvil. No procede el cobro porque dicha retirada de dinero no fue realizada por mí, sino que fui víctima de una engaño a través del teléfono móvil Adjunto la denuncia realizada ante la Policía Nacional, donde se relatan los hechos, e incluyo la retirada correspondiente de efectivo móvil. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Asimismo, solicito la desactivación inmediata y permanente de la funcionalidad de retirada de efectivo movil en todos mis canales digitales asociados a la cuenta. Declaro que nunca he utilizado este servicio y que no deseo que permanezca activo en mi perfil por motivos de seguridad. Solicito confirmación expresa por escrito de que dicha funcionalidad ha sido deshabilitada y no podrá ser utilizada en el futuro sin una activación expresa por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
03/05/2026

Suscripción no autorizada a edreams prime

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad EDREAMS Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29.99 euros en concepto de suscripción prime. No procede el cobro porque yo misma finalicé dicho contrato el día 18/04/2026 tras la reserva de un viaje. Supuestamente, según consta en su página web, con darle a un lugar que ponía "anular suscripción" era suficiente. En cambio ni me llegó correo de anulación ni nada y además me han cobrado el importe de la suscripción. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. V.
03/05/2026

Problema con reembolso

Buenos días: Según correos y documentos que adjunto, he realizado varias reclamaciones a Revolut con quienes mantengo una cuenta bancaria activa, acerca de dos reembolsos no efectuados hasta la fecha. Los dos montos refieren a transacciones realizadas con una cuenta anterior de Revolut que cerré en su momento por motivos de seguridad e inmediatamente abrí otra, la que está activa al día de hoy. El primero de €102,49 del 07/02/2026 por una compra realizada a un sitio web (del que no recibí la compra) que luego de disputar la compra el dinero fue devuelto a mi cuenta anterior. El segundo de €500 (U$S 580) del 08/02/2026 refiere a una transferencia realizada a BROU Uruguay rechazada por el banco porque no aceptan transferencias de Revolut. Ambos montos cuyos movimientos datan de Febrero han sido devueltos a mi cuenta anterior pero no los han devuelto a mi cuenta actual a pesar de haber realizado infinidad de gestiones y reclamos por correo electrónico y a través de la App Revolut en la sección de atención al cliente. Recurro a ustedes a fin de recibir ayuda, ya he enviado reclamo al Banco de España también. Desde ya muchas gracias. Un saludo.

Cerrado

Reembolso

B uenas noches me dirijo a ustedes para informarles que es que hay una empresa que me está cobrando dinero sin que yo me haya afiliado a ellos solicita por favor la plata que me devuelvan la el dinero que me a cobrado la empresa CANCELATUM.COM WILMINGTON US. Espero me ayuden a solucionar mi problema

Resuelto

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