Últimas reclamaciones

Reclamo por la pésima gestión de Kutxabank (oficina Areitio, Vitoria-Gasteiz) en la tramitación de la herencia y cancelación de un préstamo hipotecario de un familiar fallecido. Los hechos: para poder vender la vivienda y cancelar la hipoteca, el banco nos exigió el pago de 73,11 € por la emisión de un simple certificado de saldo del préstamo, condicionando la entrega del documento al pago previo. Según los criterios de buenas prácticas del propio Banco de España, este tipo de certificados —necesarios para la cancelación económica de un préstamo— no deberían tener coste alguno. A esto se suma que, durante todo el proceso, no recibimos ninguna información ni orientación por parte de la oficina sobre los pasos a seguir ni sobre las comisiones que se seguirían cargando en la cuenta tras el fallecimiento. Resultado: meses después, la cuenta —abierta únicamente para gestionar la herencia y la cancelación de la hipoteca— acumuló otros 48,55 € en comisiones de mantenimiento, sin previo aviso. Hemos presentado una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente, que ha respondido justificando los cobros sin apenas hacerse cargo de la nula información y acompañamiento recibidos, así como con contradicciones en las tarifas aplicadas. Vamos a elevar el caso al Banco de España. Si estáis gestionando una herencia con Kutxabank, pedid por escrito toda la información sobre comisiones desde el primer día.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, compre un viaje el día 8/7/26 y hice la cancelación el mismo día ,reserva KCXT5W9 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el rembolso de billete más el cobro indebido de 29,99] euros que fue ayer 23/07/26 No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, necesito la devolución de todo mi dinero que se me descuenta cada mes 30€ nose ni para que es ese dinero y necesito la devolución total, o voy a proceder a una denuncia formal

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, soy el titular de dicha cuenta. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar: 1. Importe de 70e estafad por bizum el dia 30 de junio a las 14.44horas. 2. Solicito poder retirar el importe de mi dinero, que llevo 15 dias intetandolo y siempre da error. NO QUIERO ESTAR MAS CON USTEDES. Toda la documentacion, asi como chats los tiene la policia nacional. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Jesus Chorro Vaquero.

Buenas me metieron en una cuenta como copropietario sin mi consentimiento sin firmar yo nada de nada. el titular de esa cuenta pidio un prestamo del cual dejo de pagar a SU nombre y me bloquean las tarjetas y me retiran dinero cuando yo les e pedido salirme de esa cuenta no me han dejado de ningun motivo, soy una persona con una gran discapacidad y creo que se estan aprovechando de eso. solo quiero quitarme de ser cotitular de esa cuenta

Me hicieron un cobro de 29,90 sin que yo supiera que tenía una suscripción. No me avisaron por ningún medio que al rellenar estaba haciendo una suscripción. Ni un correo ni una mensaje nada de nada, simplemente te hacen el cobro y ya. Cuando llame,la chica que me atendió fue muy grosera diciendo que yo la estaba engañando ya que tenía mis dados ahí, pero yo no sabía que se trataba de una suscripción, ya que no hay ninguna información.

Buenos días quiero que me devuelvan el dinero si no pondré una reclamación en el banco de España

, no se que servicios ofrecéis para quitarme dinero de la cuenta, quiero mi dinero de vuelta y ya, si no presentaré una denuncia colectiva junto a otra gente que está en contra de vuestra empresa

Hola. Me han hecho un cobro de 24.90 a cargo de servicpriv. Com Pido la anulación de esa suscripción que yo no he tenido y la devolución de inmediato del importe, gracias.

Quiero que me devuelven los ,31 euro