Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Con fecha [27/03/2025….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Solicito:Anular las facturas o cargos pendientes/ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, factura…..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, no hay factura detallada sobre el importe reclamado …..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace dos semanas me cambié de compañía y me di de baja con vosotros en la facturación de suministro de gas. Hace unos días recibí la llamada de un empleado vuestro en la que se me indicaba que tenía que seguir pagando el mantenimiento porque un técnico la semana anterior había venido a mi casa y habíamos firmado un contrato de mantenimiento que tiene una penalización en caso de darle de baja. Entiendo que yo no he firmado o no he sido consciente de haber firmado ese contrato de mantenimiento, sino sólo (si he firmado algo) ha sido la asistencia del técnico que revisaba el contador. Por ello solicito una copia del contrato firmado y en todo caso no se me cobre nada, pues he solicitado la baja total de vuestros servicios. Solicito en caso contrario la aclaración de por qué debo pagar el mantenimiento del gas, pues no he sido consciente ni se me ha explicado lo que conllevaba esa firma Atentamente, Jesús Valderrama Molina DNI 28 584 710 B Domicilio José Oliva 1A 2ºB 21003 Huelva teléfono 6º6 594544

Estimados/as señores/as: Con fecha 28/12/2023 he recibido un mensaje de texto donde una compañía que suplanta a Endesa comunica que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado activamente Adjunto fotocopia pantallazo SMS y email de Endesa dónde se me da de baja, contradictoriamente a lo que dice el SMS de los usurpadores de identidad. Plenitude es una empresa que no contraté activamente en ningun momento Solicito: anular todas las facturas o cargos pendientes Si no se resuelve el caso procederé a demandar a la empresa por permitir esta suplantación con la facilidad ridícula de cambiar un titular teniendo solo un DNI y a la persona que efectuó la suplantación. Sin otro particular, atentamente.

hoy 19/3 me contacta el móvil 621448805 para indicarme que tengo una incidencia abierta debida a que mi distribuidora es de Madrid y que se me ha estado cobrando de más por este motivo, para cerrar la incidencia y poderme abonar los importes cobrados de más , tengo que tener la distribuidora dentro de mi comunidad autonoma. según me indican este dato lo sostiene el gobierno.Me pide que le confirme todos mis datos personales, incluyendo la cuenta bancaria. Todos los datos ya los tienen en su poder. Ademas de que la chica que esta al telefono me da confianza por su cercanía y amabilidad, el hecho de que ante mis dudas me diga que la conversación esta grabada para conocimiento de la OCU hace que firme un contrato sobre la protección de datos que me envia por sms. Después me dice que me llamaran de otro departamento para finalizar la operación y me indica las respuestas que tengo que darles, para que todo se haga de la manera más ágil y mejor posible , incluso me da su telefono personal por si tengo alguna duda. Es cuando cuelgo que me doy cuenta que no me cuadra nada y no contesto las diversas llamadas que me hacen todas desde móviles que empiezan por 62144.. Por todo ello solicito: Que el contrato firmado se anule y quede sin efecto inmediatamente. Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión, ni transación. Que sean eliminados todos mis datos personales de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

Estimados/as señores/as: Con fecha 24/02/2025 he recibido una llamada donde me decían que me llamaban de Naturgy y me comunicaron que era para actualizar el contrato con la nueva tarifa que tenían vigente. Les informe que no me interesaba cambiar de Naturgy y ustedes me informaron que eran servicio al cliente de ellos y que nada cambiaria, solo la tarifa porque había que actualizarla a la nueva, y resulto ser que ustedes me cambiaron de compañía a factor energía y yo NUNCA autorice ese cambio. Lo que preocupa es que tengan todos mis datos de manera tan detallada y precisa. Adjunto fotocopia [pantallazo de llamada, pantallazo de mensaje haciéndose pasar por Naturgy, pantallazo de proteccion de datos, contrato nuevo con factor energía.] Solicito: La baja inmediata y anular las facturas o cargos pendientes a la fecha. Que me envíen las grabaciones de las llamadas, que me envíen la fuente de donde sacaron mis datos, daños y perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 2025-03-17 he recibido múltiples llamadas para convencerme de cambio de contrato de luz y gas, además con acceso a una ingente cantidad de información personal, y que, por otra parte, se me fue extrayendo con una audaz ingeniería social por parte del un tal Agente que no puedo aportar informar aquí. Reconozco que en medio del proceso firme algo que no pude leer completamente, que no tengo ahora mismo y que no me ha llegado a mi correo. He accedido a la web de esta empresa para tratar de obtener información al respecto, pero no veo fácilmente números de teléfono ni nada para ponerme en contacto Como no sé lo que he firmado claramente, ni tengo claro si he contratado servicio de Luz o Gas, solicito de forma explícita que cualquier portabilidad de contrato con cualquier empresa sea cancelada ahora mismo. Quiero mantener mi contrato de Iberdrola, ya que no me interesa cambiar nada. Solicito: La baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes con el fin de reclamar una situación que considero injusta, en primer lugar cuando contactaron conmigo para estar en su compañía Integra Energía, en ningún momento accedí a tener permanencia con su empresa, y no firmé ningún contrato y en la grabación telefónica dejé muy claro que no quería permanencia y me encuentro con la sorpresa que al hablar con ustedes para reclamar , me dicen que tengo permanencia de un año! Otro tema es la facturación , en mi vida he gastado la cantidad que ustedes solicitan, entre impuestos y demás conceptos que no acabo de entender, tanto en la de gas, como la de luz, me considero engañado por estos dos motivos y por la persona que me atendió en su momento. Quiero salir de esta compañía y que me devuelvan lo que me pertenece.