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retraso equipaje
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [..san francisco.] al de [..barcelona.], con fecha salida a las [20...] horas del día [..31.] del mes de [agosto...] de [.2024..] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo [5….] días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos [ropa y productos de aseo….], cuyo importe total ascendió a la suma de [….€]. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de […481,26.] euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
retraso equipaje
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de SAN FRANCISCO..] al de [..BARCELONA.], con fecha salida a las [.20..] horas del día [.31..] del mes de [..AGOSTO.] de [...2024] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [MOCHILA BEIGE CONCREMALLERA Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo [3….] días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos [ROPA….], cuyo importe total ascendió a la suma de [362,62….€]. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de [587….] euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
Devolución de la facturación
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado martes tuve un vuelo con esta empresa desde Bilbao hace Faro (Portugal) y me obligaron a facturar mi maleta estándar consideraba como mínimo indispensable. Pagué 60€ por ello.
COBRO DE SEGUNDA MALETA EN FACTURACION
El dia 28 de agosto mi hijo ALVARO PEREZ MARTIN cogio un vuelo a Cophenague para realizar sus estudios de erasmus cigio un progama de iberia joven y el programa Go Study donde se le ofrecian una serie de ventajas entre las cuales era dos maletas gratris de 23 kilos en bodega. la sorpresa llego cuando a la hora de facturar des pues de haber echo el chequin solo se le permitia una maleta la otra teniamos que abonarla en lo cual nos cobraron 65 euros . o teniamos que reclamar en el mostrador .pero el tiempo de embarque jugaba a favor de iberia. Mi hijo a reclamado en la en la pagina de Iberia en la cual por sistema le han contestado que todo estaba bien. no estando de acuerdo con esta respuesta me gustaria que ustedes interviniesen. numero de reclamacion P202400829-51374700. En relacion al progama de Go Study Pone bien claro que para estudiantes tienen derecho a dos maletas ,y las sorpresa llegan ala hora de facturar.
Problema con indemnización
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Sydney, con fecha salida a las 22:20 horas del día 21 del mes de Enero de 2024. Los dos vuelos fueron MU710 (21 Enero) y MU561 (22JAN) En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta grande beige de marca Roncato. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en una rotura lateral como se indica en el PIR. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto copia del PIR y el billete. SOLICITO, el abono de 200 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.
Equipaje facturado de mas por error
Hola, en la compra de un vuelo contraté por error 2 maletas facturada y ahora quiero cancelarlas y vueling no me permite este cambio, solo añadir más maletas. Dicen que como me equivoqué yo no me corresponde devolucion. Me parece un abuso que se puedan añadir maletas pero no eliminarlas antes del vuelo.
FACTURACION EQUIPAJE DE MANO
EL PASADO MIERCOLES 28/08/2024, EN EL VUELO vy3003 de las 15:45 pm , de Gran Canaria a Barcelona , el mismo equipaje de mano que llevamos en el vuelo de ida, el cual no facturamos, nos obligan a factuarar el equipaje de mano que ha biamos llevado en le vuelo de ida, con las mismas dimensioens que caben bajo el asiento Ademas de un criterio ilogico, ya que nos obligan a facturar 3 de los 4 equipajes, siendo iguales. por un importe de de 180€,,. los cuales hemos pagado, pero en total de sacuerdo , en esta decision arbitraia, sin sentido alguno,. por lo que les solicitamos el reembolso de dicho importe., • 3 pieza de equipaje de mano bajo el asiento Máx. 40x20x30 cm.
Indemnización por demora de equipaje
Estimados/as señores/as IBERIA: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de GVA al de MDE, con fecha salida a las 20:45 horas del día 2 del mes de septiembre de 2024. Fueron tres trayectos: IB3481, IB6589 y AV9252 (billetes adjuntos). En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en elementos personales. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo más de 24 horas después. Antes de abandonar el aeropuerto, NO presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR), PUES NO SE ME INDICÓ QUE ESTO ES LO QUE DEBÍA HACERSE. El billete es el ETKT 075 1432095614. SOLICITO: 1. La cantidad en euros NO INFERIOR AL 20% DEL COSTO DE MI VIAJE como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado, tal como se indica en el Reglamento Aeronáutico de Colombia (lo anterior es por cada día de retraso, según dicta claramente la ley colombiana). Cabe resaltar que esta reclamación puede hacerse durante los 21 días siguientes al viaje, según el RAC. 2. La compensación ADICIONAL a la que haya lugar para vuelos INTERNACIONALES que operen desde la Unión Europea*. Sin otro particular, atentamente. SARA PADILLA HOYOS * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
Reembolso equipaje
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de agosto de 2024 me sucedió un episodio que no se lo deseo a nadie ,me disponia a coger el vuelo de vuelta de la aerolinea Vueling en el aeropuerto de Mahón ,el vuelo era el VY 3709 a las 18:35h ,cual es mi sorpresa cuando me impiden subir mi equipaje de mano porque segun el personal no cumplia con la normativa de la compañia ,decir que he viajado varias veces en la misma compañia e incluso en el viaje de ida a la isla y nunca me impidieron subir el equipaje de mano ,segun el personal excedia de las medidas argumentaba que el asa del equipaje sobresalia un poco (2cm) yo medí el equipaje alli mismo delante del personal y hacia las medidas que pone en su web ,me dijeron que tenia que pagar las taxas que ascendia a 120e ,yo me opuse a ello ,llegarón al chantaje ya me expusieron que si no pagaba los equipajes de mano no embarcaban ,en teoria me atendió la encargada que hasta tres veces le solicité que se acreditara y se negó incluso se quito la tarjeta con su identificacion y se la guardó en el bolsillo ,mientras hiban pasando viajeros con equipajes más grandes que el mio ,con toda la discursion llegaria la hora de cerrar puertas y mi familia y yo sin embarcar ,y todo el pasaje a bordo ,con una sonrisa me dió un ultimatum o pago o me voy sin equipaje de mano ,me vi forzado a pagar las taxas ,me sentí humillado y estafado ,reclamo se me devuelva el importe ,la referencia del equipaje es VY835322 y VY835323 ,gracias de tu reclamación
Cambio de equipaje a la hora de contratar vuelo
El pasado 5/3/24 compré billete de avión, sin añadir ningún equipaje (fecha del vuelo 31/5/24). El 17/5/24 decido añadir una maleta, pero me confundo a la hora de seleccionarla y añado una maleta para ir en la bodega, cuando lo que quería añadir es una de cabina. Me doy cuenta del error en el momento de recibir la confirmación por email. En ese mismo momento llamo a la compañía para hacer el cambio y me dicen que no es posible. Que no admiten cambios, que si quiero una maleta de cabina la tengo que añadir, pero que no puedo cambiar una por la otra. Es por lo que ese mismo día pongo una queja en la pagina de VUELING 08977294 y a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Quiero que me devuelvan el importe de la maleta de bodega, ya que es un servicio que no quería contratar. No entiendo que pueda comprarme unos pantalones en una tienda y pueda hacer un cambio o devolverlos y no pueda modificar una reserva, donde por error he añadido un servicio que no quería.
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