Últimas reclamaciones

Me registre en la web de Bwin aprovechando que vi un bono de bienvenida, que doblaba el ingreso inicial.Realice una apuesta con MIS 20 euros más los 20 euros de bono en un partido de baloncesto de la NBA, apostando a la victoria de Boston Celtics, por una cuota de 1,95.Resulte ser ganador, por lo que me ingresaron en mi cuenta 78€.El problema es que, primero, costó dios y ayuda validar la cuenta, hasta tuve que mandar una foto mía sosteniendo mi DNI a la altura de la cara. Una vez validada al cuarto intento, solicite un reembolso parcial de 20€ por PayPal, el método de pago original.Desde entonces tengo la cuenta bloqueado, y ayer recibí un correo diciendo que la cuenta estaba permanentemente cerrada, sin más explicación que esta :Se detectó una actividad descrita en los puntos 4, 14 y 17 de nuestras Condiciones Generales.Les he pedido que me indiquen que irregularidades he cometido para que no pueda ni recuperar ya no el dinero ganado, sino el ingreso primero de 20€ que también he perdido y no me reembolsan.

Adquirimos una caja regalo canjeable por dos noches de hotel en fechas a elegir, por un precio de 200 euros.He tratado de reservar hotel en hasta 7 ocasiones hasta con 6 meses de antelación, pero es absolutamente imposible conseguir una reserva.-Tres veces, los hoteles ni siquiera han contestado a la petición.-Cuatro veces, el hotel ha rechazado la reserva por falta de disponibilidad a pesar de que en su propia web, y en muchas otras webs de reservas (booking.com, expedia, etc.) hay habitaciones más que de sobra.He contactado a Smartbox 5 veces. Tres de ellas me devuelven un correo genérico en el que se limitan a explicarme el proceso de reserva paso a paso, como si no lo tuviera claro. Las dos veces que he conseguido que contesten a problema real, se limitan a decir que el hotel tiene total libertad para aceptar o no reservas de acuerdo a su disponibilidad.Sin dar ninguna solución, me encuentro con que han vendido un producto por 200€ que es absolutamente imposible disfrutar (salvo que hagas una reserva de martes a jueves fuera de temporada, supongo), lo que supone un engaño al cliente. Hasta ahora había tenido otras dos cajas, una de Aventura y otra de Tapas en tu ciudad y ambas fue imposible intercambiarlas. Proveedores que se dan de baja, falta de disponibilidad en las fechas solicitadas...y un largo etcétera. Las otras dos cajas costaban en torno a 30€ y no vale la pena meterse en un lío así...pero 200€ son palabras mayores.Estaría bien saber qué porcentaje de las cajas que vende esta empresa llegan a intercambiarse, porque con las restricciones que ponen ha de ser muy bajo. En qué punto empieza a considerarse fraudulento vender una cosa y no cumplir?

hice un pedido el dia 25/11, al mes mande un mensaje porque no me habia llegado y era raro. me dijero que habia sido entregado,no era en mi domicilio, despues de mandarle no se cuantos mensajes pidiendole explicaciones me dicen que el paquete ha sido devuelto a sus instalaciones y que me hacen el reembolso, se ha cumplido el plazo maximo que me han dado para que se efectuara el reembolso, es una mentira tras otra. Ni el pedido fue entregado ni el reembolso hecho y despues de dos meses una esta muy cansada.

He reservado varios viajes desde mi cuenta personal con edreams. A la hora de solicitar las facturas con IVA desglosado para presentar en mi empresa, Edreams me envia una factura con sus servicios y con el iva desglosado. Sus servicios no incluyen el coste del billete solamente un coste de menos de dos euros, me informan de que la fra. relativa al billete la debe expedir Air Europa. Al ir a reclamar la factura con iva desglosado a la compañia, Air Europa, me contesta diciendo que esta tiene que ser expedida por Edreams. ¿No puedo presentar una factura válida a mi empresa ya que nadie la expide? El billete lo tengo que pagar yo.Gracias por adelantado

En 2015 me certifiqué como instructora de zumba, hasta ahora he estado manteniendo la membresía activa a través de pagos recurrentes, sin embargo, llevo más de 6 meses sin ejercer, y no quiero seguir pagandolo.En la web de zumba no me permiten cancelar, tampoco por email, sólo por teléfono, en un número 902 que sale caro, y al que he llamado ya varias veces, me mantienen en espera, y me dicen que no hay nadie para atenderme. Tampoco puedo quitar en la web el modo de pago, me van a cobrar la siguiente mensualidad el 21 de enero, y NO quiero pagar, y no me cancelan la membresía, cuando en el contrato dice que puedes darte de baja cuando quieras.

Me regalaron unos pendientes en la JOYERÍA FINA GARCÍA, no me los puedo poner por problemas alérgicos, así que decido devolverlos. Ingreso en la pag web para ver si se podía devolver y exactamente en la página web pone que tiene garantía de Nose cuantos años y 30 días de plazo de devolución y te devuelven el dinero. Voy a la tienda del centro comercial GRAN VÍA 2 ( Hospitalet De Llobregat ) y me dice la chica que no me da el dinero, que me hace un vale. Le digo lo que pone en la página web y me dice que eso no tiene nada que ver. Que en su tienda eso funciona así. Me quejo de unos pendientes que también compré a mi hija y a las 2 horas perdió la tuerca, me vuelve a decir que eso no tiene que ver con la tienda, que es culpa mía o de mi hija por moverse tanto o no haberla enroscado bien. En fin... solo por el trato de esa chica y sus compañeras, quiero que me devuelvan el dinero por que el vale no pienso gastarlo y menos ahí. Por cierto la chica que vendió estos pendientes se llama Sílvia P.

Muy decepcionado con el servicio de devoluciones de esta empresa. Compre un producto, no me gustó porque no era lo que esperaba y tras tramitar la gestion de la devolución del mismo en plazo legal estipulado por la compañía, se negaron a reembolasarme el dinero alegando que no estaba en las mismas condiciones que lo vendieron. Argumento que es incierto puesto que yo se lo devolvi tal cual me lo enviaron. Por tanto, ellos me han vuelto enviar el producto a mi domicilio.

Mi proveedor de telefonía (ONO-VODAFONE), me ha cobrado unas facturas a terceros de un servicio que no he contratado.Me he puesto en contacto con mi proveedor de telefonia para relizar la queja por haberme cobrado esos importes a lo que me indican que ha sido una contratación a traves de una pagina web.Me pongo en contacto con la pagina web y me indican que he aceptado una condiciones en un banner y que he recibido un SMS confirmandolo. En ningun momento se ha realizado dicha suscripción.He realizado queja a la empresa de internet (número de queja 27062) y me han contestado que no existe devolución alguna de los cobros realizados ya que ellos tienen constancia que se realizó suscripción vía web.

Decidí comprar 2 entradas para un partido de fútbol en el Santiago Bernabéu. Viagogo aparece en la búsqueda como una de las principales páginas web de venta de entradas para partidos del Real Madrid, por lo que decido comprar las entradas a través de la web. Al mismo tiempo, compruebo que las entradas no están a la venta en la página oficial del evento, el FC Real Madrid, un mes antes del evento, y es por ello por lo que accedo a Viagogo, sin conocer sus malas valoraciones y las características de la empresa.Durante el período de compra, obtengo constantemente mensajes mostrando que las entradas están a punto de acabarse y precios que se elevan cada vez que refresco la página.Al finalizar la compra, y sin haber podido decidir la ubicación exacta de los asientos, sino sólo haber escogido una sección del estadio, compruebo que Viagogo añade una gran cantidad de dinero por el IVA y los gastos de gestión, que previamente no incluía.Después de todos los mensajes diciendo las pocas entradas que quedan, decido comprar las entradas a pesar del elevado precio de 234,12€.Una vez finalizado el proceso, recibo un email de confirmación de compra, sin ningún tipo de código de barras, QR, o entrada confirmada. Al leer las condiciones de la página, leo que las entradas podrán descargarse en los días próximos al evento.Actualmente, a menos de 72 horas para el evento, todavía no tengo ninguna información ni confirmación sobre mis entradas. Tras contactar con la página y no obtener ninguna respuesta concreta, sólo que recibiré un correo electrónico cuando estén disponibles, comienzo a leer opiniones e investigar sobre la página. Es aquí cuando comienza mi preocupación al ver las opiniones de otros clientes que han sido estafados.Compruebo además, que la página oficial de Real Madrid dispone de entradas a la venta (con precios mucho menores que lo que yo había pagado), lo que me hace pensar que en el momento de mi compra a través de Viagogo, las entradas ni siquiera estaban disponibles en la página oficial, pudiendo ser entradas falsas.

- Compré dos paquetes a Casa Batlló llamados Noches mágicas, que consistían, básicamente, en visitar la Casa Batlló (1 hora de duración) y, luego, disfrutar de un concierto en la azotea de la casa (1 hora de duración) con derecho a dos consumiciones por persona.Aquel día llovió, por lo que solo visitamos la casa pero no pudimos disfrutar del concierto ni de las dos consumiciones.Nos dijeron que nos devolverían el dinero correspondiente a la parte de la entrada no disfrutada. Desde el día 23 de julio del 2017, aún espero la devolución.- Ya les escribí un e-mail en su día, al que contestaron con amables palabras y también fui, presencialmente a las taquillas a reclamar mi dinero. No me han devuelto nada.Además, a este tema le he dedicado ya demasiado tiempo pensando en él,calentándome la cabeza y enfadándome.