Últimas reclamaciones

Hola el pasado 28 de marzo de 2024, realice el pedido en su página web, con referencia HBPIMZBXK, el cual se abonó el mismo día.Pasado el tiempo que indican en su página sin tener noticias del mismo, intento comunicarme con la empresa a través del tfno. de contacto que indican, siempre están todos los operadores ocupados, les envío el aviso a través del enlace de contacto que dan en su página para que me lamen a mi tfno. y no contestan a los avisos, también se han mandado varios correos a su correo de información, y no recibo ningún tipo de respuesta.De acuerdo a lo que se indica en su pag. web les solicito la anulación del pedido y el reembolso de la cantidad abonada, y tampoco recibo ninguna noticia.Por lo que solicito que me reembolsen la cantidad abonada de 50,34 €.

Hola, el pasado 8 abril nos llegaron correos de dos compras realizada s en nuestra cuenta de Amazon con dirección en Portland (Estados Unidos) que no habíamos realizado con un importe total de 279,86€. Inmediatamente llamamos y pusimos conocimiento de que estaba pasando algo, con la siguiente ineptitud por los servicios de atención al cliente de Amazon ya que durante el día no fueron capaces de identificar las compras (que habían sido realizadas en nuestra cuenta con configuración en Estados Unidos, ya que descubrimos que los pedidos sólo aparecen si tienes la cuenta configurada con el país en cuestión). Al no ser capaces de identificarlo los pedidos siguieron su curso, se enviaron, el hacker en cuestión lo recibió y el pago se cargó en nuestra cuenta. Tras varias llamadas y chats tanto en amazon.es como en amazon.com, porque en el .es de España si lavaban las manos literalmente , la respuesta era de que en 48 horas lo solucionarían y nos realizarían la devolución., Seguimos a día 12 de abril, con la única respuesta de emails dónde nos dicen pautas de seguridad a seguir, pero que no nos van a realizar el reembolso. Hemos interpuesto una denuncia en la policia y desearíamos saber cómo proceder, ya que si Amazon hubiera cancelado en primera instancia cuando avisamos no habría dado lugar a este problema. Además de la brecha de seguridad que ha permitido acceder y comprar a un tercero, sin que nosotros confirmemos nuevos dispositivos, ni ningún email, etc. y con el consiguiente acceso a nuestros datos personales, cuenta bancaria y tarjetas.

Estimados/as señores/as:En fecha 04/03/2024 hice un pedido de unas zapatillas Zapatilla Tiempo Legend 10 Club IC Lemonade-Black-Mtlc Gold Coin.Me pongo en contacto con ustedes porque he devuelto dicho pedido el día 11 de abril, lo habéis recibido el 18 del mismo mes y seguís sin devolverme el artículo nuevo y sin reembolsarme lo que he pagado a pesar de lo he reclamado varias veces.Según me comentasteis por correo, tenéis 14 días naturales para tramitarlo y ese plazo ya se ha cumplido. Han borrado el seguimiento de la devolución del pedido en la web.SOLICITO que se me devuelva la cuantía que he pagado por un artículo que he devuelto.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, compré hace tiempo un adaptador para inducción, la primera vez que lo use comenzó a salir humo y la placa dejo de funcionar pero cuando se enfrió volvió a funcionar, pero ayer volví a usar el adaptador y la placa de inducción dejó de funcionar definitivamente. No sé si son conscientes que ese producto que venden no sirve para lo que es, o quizá el mio sea defectuoso. Pero ahora me encuentro conque me ha roto una placa de induccion que tengo portátil de un fuego por su uso. Y no creo que fuera mi uso inadecuado porque lo único que hice fue poner el adaptador y una sartén para hacer un huevo frito, sin mas. Espero que me contesten, un saludo

Hola, en un movimiento claramente premeditado y con un objetivo de lucro, la empresa Game España ha eliminado el dinero acumulado en forma de puntos a todos sus clientes. En mi caso son unos 12 Euros pero hay personas afectadas con cantidades de 300 y mas. Hay mensajes recientes preguntando explícitamente a la empresa si los puntos caducaban y siempre han negado esta opción. Consideramos este movimiento una estafa al no haber avisado con antelación a los usuarios, a los que se les ha retirado (a todos) sus puntos el mismo día.

Hola, tienes unos puntos acumulados en la tienda Game de juegos, esos puntos equivalían a cierta cantidad de dinero.Los puntos los tenía desde hace años, y de una día para otro caducarán sin previo aviso ni me mandaron un correo para avisarme, Como yo le a paso a miles de personas, Queiro que me devuelvan los puntos.

Realice el 3 de abril de 2024 la venta de mi vehículo a flexicar de Granollers (Barcelona) asesorado con otro comercial de flexicar Gijon. La venta parecia todo muy facil, prueba mecanica y si todo esta bien, en 5 dias el dinero esta en tu cuenta. Pasados 7 dias desde la entrega, el dinero no ha llegado a la cuenta y el comercial, lo unico que hace es darme largas. La venta es una furgoneta con un valor de dinero a entregar de 28.500 euros. No tienen telefono de atencion al cliente ni el comercial me responde. El lunes emprendo acciones legales. Es una vergüenza tener que estar asi con una empresa que solo hace que publicarse como la mejor compra venta del mercado.

Buenas tardes,Compré en marzo una televisión Panasonic TX55MZ800E, OLED 4K que deseo devolver puesto que falla continuamente la conexión a internet.He accedido a la aplicación y no da opción a la devolución, te lleva de forma obligada a enviar tus consultas vía mail. Mandé el correo el martes 09/04 y aún no me han atendido la devolución. Me acerqué a una tienda plaza del Carmen en Madrid y me indicaron que no atendían compras por internet. He intentado ponerme en contacto vía telefónica y después de 6 minutos nadie me atiende.Por favor, necesito que atienda mi derecho a devolución y que me indiquen como me pueden recoger la televisión en casa, puesto que pesa mucho.Gracias

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 9 de abril del 2024 habéis integrado el servicio de anuncios en el servicio de Prime Video después de haber cobrado todo el servicio de Prime que se iniciaba sin dichos anuncios. A pesar de ser molesto para el consumidor, es un vergüenza que se incluya a mitad de haber firmado un contrato sin poder hacer nada al respecto, siendo esta una imposición y más teniendo en cuenta que el servicio de Prime Video antes de contratarlo se anunciaba como un servicio sin anuncios.En primer lugar estáis incumpliendo una premisa de vuestra publicidad por lo que es publicidad engañosa ya que para poder eliminar dichos anuncios hay que sumarle una cuota de 1,99 euros al mes A PARTE de la cuota anual del servicio (y en vuestra publicidad se indicaba que era un servicio completamente sin anuncios).En segundo lugar, no solo estáis incumpliendo mi contrato que se firmó sin esta nueva suscripción sino que estáis violando mis leyes como consumidor ya que ahora tengo que pagar por algo que ya tenía contratado cuando firmé el contrato anual el 8 febrero de 2024.Para finalizar, incluir un servicio después de firmar un contrato sin que las dos partes estén de acuerdo y sin la firma del consumidor, en este caso mi persona, es modificar un contrato y para poder modificar un contrato se requiere de mi aceptación y mi consentimiento que desde luego, no lo tenéis.SOLICITO que se incluyan los servicios que contraté en su momento (8 de febrero de 2024) y hasta la finalización de éste no se vuelvan a incluir los anuncios en sus servicios ya que en ningún momento he firmado para que éstos se incluyan.Sin otro particular, atentamente.Indica qué solución esperas para tu problemaEliminar el servicio de anuncios hasta la finalización de mi contrato.

Estimados señores:En fecha 27 de noviembre de 2023, firmamos contrato de compraventa de vehículo nuevo con uno de sus concesionarios autorizados (MINGORAUTO S.L.). La entrega estaba prevista para el 28 de marzo según hoja de pedido anexada al contrato pero posteriormente se adelantó a febrero porque el vehículo entro en producción con bastante rapidez. A finales de enero el vehículo ya estaba fabricado con número de bastidor (cuya referencia tenemos) y de camino a España.Desde febrero el coche está en España, teóricamente en el puerto de Sagunto (Valencia) esperando una revisión final para ser enviado al concesionario. El tiempo va pasando sin que el coche llegue y se excede tanto el nuevo plazo de entrega del 16/02 como el plazo original del 28/03.Ante esta situación llevamos casi UN MES contactando con el concesionario y con atención al cliente sin que NADIE nos de una respuesta clara sobre dónde está el coche, a qué se debe el retraso de un coche que ya está fabricado y cuando va a ser entregado.Adjunto los siguientes documentos:1. Contrato de compraventa original con anexo de la hoja de pedido.2. Hoja de pedido dónde consta número de bastidor de nuestro vehículo3. Cadenas de correos preguntando a atención al cliente y a la comercial sobre el estado del vehículo y su entrega SIN NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE NADIE.El vehículo en cuestión es un vehículo de 8 plazas que hemos adquirido ante el nacimiento de nuestro cuarta hija. Actualmente nos encontramos teniendo que desplazarnos en dos coches, sin poder desplazarnos juntos como familia. Adicionalmente estamos soportando un importante coste económico adicional ya que no podemos devolver uno de los vehículos que está en leasing hasta recibir el nuevo y estamos pagando gasolina por dos en todos nuestros desplazamientos. SOLICITO se me conteste a qué está pasando con nuestro vehículo y que se haga entrega del mismo cuanto antes y si hubiese algún problema con la entrega, se nos proporcione otro equivalente hasta la fecha de entrega del nuestro. Actualmente se nos ofrece un vehículo 5+2 pero eso nos deja sin maletero para transportar los dos carros que tenemos que llevar y la cuna de viaje y además se nos ofrece sólo hasta el 25/04 sin que sepamos cuando se nos va a entregar nuestro vehículo (YA QUE NADIE NOS CONTESTA) lo que nos imposibilita dejar de pagar por el renting que tenemos actualmente. Adicionalmente solicitamos que tras la entrega de nuestro vehículo se nos indemnice por todos los sobrecostes que el cumplimiento tardío e injustificado nos está produciendo.Sin otro particular, atentamente.