Últimas reclamaciones

El 29 de diciembre de 2023, me pongo en contacto con el servicio técnico de la provincia de Castellón (Vilasat) por un error en la aerotermia modelo Nuos Evo de Ariston.Me dice el servicio técnico que tiene problemas por falta de personal, que no me puede dar el servicio inmediatamente y que lo dará cuando tenga un hueco.En el mes de enero, vuelvo a ponerme en contacto con Vilasat (Servicio técnico de Castellón) y me dice que ya tiene solucionado el problema de personal y que vendrán en cuanto puedan.A principio del mes de febrero consigo que que vengan a revisar el calentador y me dicen que me tienen que pasar un presupuesto.A finales de febrero y visto que no me pasan presupuesto, me pongo en contacto con ustedes que me dicen que no me pueden dar solución ya que corresponde solucionarlo al servicio técnico de la zona.A mediados de marzo llamo al servicio técnico de Valencia, que me dice que no es su zona y no me pueden ayudar.Les vuelvo a llamar indicándoles el problema que tengo y me dan el teléfono del servicio técnico TermoEbre, que como era de esperar tampoco me puede dar servicio ya que la zona no les corresponde.A fecha de hoy sigo con el problema E2 en el aparato de aerotermia y no se cuando me darán solución.Evidentemente, el Servicio Técnico que tienen acordado en la zona, no me está dando el servicio. Ustedes como empresa, tampoco.Ya han pasado tres meses. ¿Cuánto más voy a tener que esperar?

Contraté con Hipertoldos la compra e instalación de un toldo automático. Pasados unos meses noté que el toldo no se cerraba por completo y me puse en contacto con ellos preocupada por el impacto que las lluvias podrían haber tenido tanto en la tela como en el mecanismo. Después de contactar con ellos por todos los medios que me indicaron (email, teléfono y WhatsApp) aún no han venido a hacer la reparación y ya hace 2 meses de esto. Tardan mucho tiempo en contestar y cuando lo hacen te dan largas o te piden que contactes con ellos por otro medio.

El día 9 de junio de 2019 se hizo la compra de un cortacésped Greencut GLM660SX del cual se adjunta factura.Como es usual en este tipo de máquinas pasados menos de 5 años la bobina de encendido se averió y lo lleve a empresa de reparación. Ni ellos ni yo somos capaces de adquirir el repuesto para su sustitución. El fabricante Greencut me ha comunicado que no disponen de repuestos, al tratarse de un producto descatalogado. Entendemos que al ser un producto comprado antes de 2022 el consumidor tiene derecho a una garantía de reparabilidad de un al menos de 5 años, es por ello, que reclamo al vendedor Amazon EU Sarl la sustitución del producto por uno nuevo de iguales o mejores prestaciones, el abono integro de lo pagado 149,99€ o la reparación del mismo.

Buenos días, compré un Seat León nuevo en noviembre de 2023, ha tenido que ir al taller hasta 3 veces por el mismo problema entre otros, resultando que por el mismo problema le tienen que cambiar una pieza relativa a la unidad de airbag, por la cual lleva el coche en el taller un mes esperando la misma. Contactado yo mismo con la Marca en cuestión (ya que del taller Seat, me recomendaron que hiciera yo personalmente la reclamación, puesto que ellos la habían reclamado varias veces y tampoco la reciben después de 3 semanas)no me dan respuesta, contestándome a su vez que ellos están esperando respuesta de otro departamento, por lo que reclamo una solución a corto plazo y compensación por los daños y perjuicios causados por parte de la marca debido a tal demora.

Hola, fui a comprar a CARREFOUR de Avenida Puerta del Sol, 2Parque Comercial Plaza Nueva Leganés28918 Leganés.Y tienen la costumbre de cuando ponen ofertas decir que tal cosa costaba antes un ejemplo real rollo papel higiénico ANTES 3,29€ y AHORA CON LA BAJADA DE PRECIOS 2,95€ y quitas la pegatina que ponen encima del precio de siempre y pone 2,95€ de siempre y así lo hacen desde que abrieron y lanzan ofertas comprobado 100% y arto de que engañen al consumidor.

Buenos dias realicé una venta con flexicar el día 15/03/24 por mi volkswagen tcross, la cantidad asciende a 17700€ y despues de 11 dias intentando recibir mi dinero, me resulta imposible y frustrante. He hablado varias veces con el comercial que lleva la gestion, el señor “Carlos, flexicar Toledo dto compras” y nada no hay manera, he esperado los 5 a 7 días habiles, estoy sin coche y sin dinero, tengo que desplazarme en bus, necesito muchisimo el dinero ya que es para pagar mi vivienda y al final me veo sin coche sin dinero y sin casa.Por favor pido una solucion urgente nada más, que me pagen o me devuelvan mi coche aunque me hayan ocasionado todo esto, pero por favor no quiero aguantar así más tiempo.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/01/2024 hice un pedido de una pistola de airsoft por valor de 43.99€ con número de pedido 3029666283115711Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un trozo de plástico, el cual todavia tengo en mi poder , contacte con la página como me indicaron , me escribieron que me realizaban un nuevo envío NO IMPORTA QUE DEVUELVA LO ENVIADO , pero nunca llego , con la consecuencia que dicen que mi caso esta cerrado ya que he pasado el tiempo de reclamacion. , ES UNA AUTÉNTICA ESTRATEGIA DE ENGAÑO.Sólo si investigan podrán comprobar cómo les he indicado en varias ocasiones, que el vendedor es recurrente en este tipo de acciones en los últimos meses , he sido engañado y ustedes solo dicen que me envían un email con la respuesta ( que nunca envían). Sólo intentan ganar tiempo exactamente igual a su colaborador.Adjunto imágenes de como me indican que no realice el envío y que me envían uno correcto.Adjunto imágenes de conversaciónes con su servicio de atención al cliente.SOLICITO EL REEMBOLSO EN SU TOTALIDAD Y UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.Sin otro particular, atentamente.

El 05/12/2023 Compré una furgoneta en Ocasiónplus Zaragoza, (Ciudad del automovil).Tardaron mas de un mes en entregarmelo.El 05/01/2024 Se me entregó, asegurandome que estaba en buenas condiciones, que había sido revisado en mas de 200 puntos.Cuatro días despues me dejó tirado en autopista. Tras llevarlo al propio taller de la empresa (Ocasiónplus), alegaron que debían cambiar piezas internas del motor, y empezaron a pasar las semanas.No recibia respuesta ninguna por parte del taller, tras volver a contactar con ellos, me comunican que se han equivocado a la hora de pedir las piezas del motor y tienen que volver a pedirlas.Tras algunas semanas después, tampoco me la entregan, alegan problemas con el turbo.Otras tantas semanas despues alegan problemas con el embrague.Y a día de hoy 26/03/2024, hace ya 112 dias que compre la furgoneta y sigo sin disponer de ella. Me siento estafado.-¿Como es posible que no hayan visto en su famosa revisión de mas de 200 puntos tales fallos de mecánica de la furgoneta?-¿Como es posible que siendo mecánicos tarden tanto tiempo en dar solución a las avería, y no ase hayan dado cuenta desde el principio, en vez de ir dándose cuenta poco a poco de los fallos de la furgo?-Cada vez que he ido al taller a reclamar, la furgoneta está en un rincón del taller, abandonada y no me dan ninguna solución.-Traté de solicitar el reembolso del dinero, y me dijeron que dicho dinero lo tendría que gastar en otro vehículo, que no se me reembolsaría en efectivo.Pasan las semanas, sigo sin la furgoneta, que necesito para trabajar. El taller mecanico no hace mas que darle largas y sin soluciones.

Hola,Realicé un pedido de un teléfono iPhone 15 el pasado día 12 de marzo por la web de Allzone. Desde entonces estoy esperando a recibirlo. Han excedido ya el límite de días que tenían para enviarlo, y no solo no llega, sino que el pedido sigue en estado de preparación. Me he puesto en contacto varias veces con ellos a través del teléfono y por vía e-mail. En ambos casos me han respondido diferentes cosas, casi todas ellas relacionadas con un almacén que dicen tener en Alemania o al cual compran la mercancía. Estas son algunas de las respuestas que me han dado: Hay un retraso en el almacén de Alemania, hay problemas en los envíos debido a las huelgas de transporte en Europa (actualmente no sé a qué huelgas se refieren), Alemania es un tercer país por lo que se tarda en recibir la mercancía (lo cual es mentira ya que Alemania forma parte de la UE), el retraso se debe a que son fechas de muy alta demanda (estamos en marzo, ni siquiera es Navidad). Y así un sinfín de excusas cada cual menos creíble que la anterior. Cuando yo realice el pedido pagué 718 € que esta empresa tiene retenidos al igual que el teléfono móvil. Debido a la incertidumbre, he estado leyendo opiniones sobre la empresa por Internet, concretamente en una web especializada en recoger las valoraciones a comercios (trustpilot) y son cientas las personas afectadas. Me preocupa, por la pinta que tiene esto, que me hayan estafado ya que por más que pasan los días el pedido sigue “en preparación”. Me gustaría añadir que cada vez que me he puesto en contacto por teléfono con Atención al Cliente de Allzone, por más que pregunto, no me saben decir cuándo va a llegar el móvil. Espero que esta situación se pueda aclarar muy pronto aunque la sensación que me da es que realmente se trata de una estafa.

Estimados/as señores/as: En fecha […08 de febrero….] adquirí en su?página web […FNAC.] el producto […funda para movil...] Han pasado […45….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…