Últimas reclamaciones

Me incluyeron en una promoción de descuento de las facturas de Agua y Luz , cada vez que les envio las facturas ( tal como las recibo ) siempre me contestan que estoy fuera de plazo y no es verdad, con lo cual no me aplican la promoción .

El motivo de la presente es para manifestar la venta fraudulenta que procedió la empresa Automòbils Canyadó S.L. en la que realizo la venta del vehiculo Citroen C4 el pasado Noviembre de 2016 en los que varios elementos todavía no han sido arreglados y esta se niega infringiendo asi la política de garantías establecida por la ley del consumidor.Esto ha comportado varias consecuencias al usuario, algunas de ellas, inseguridad, ya que desde que la empresa vendió el coche, lo entregó desde el primer dia con varias piezas y/o elementos de seguridad defectuosos y en mal estado, algunos de ellos ya arreglados, pero aun estan pendientes 2 elementos.Uno de ellos es el cojinete del palier izquierdo del diferencial, pues cuando se va con el vehiculo en circulación desde la primera marcha hasta la cuarta se puede escuchar un ruido muy molesto y a la vez preocupante como si se fuera a romper, siendo así que afecte a la seguridad íntegra de los ocupantes que se encuentren en ese mismo momento dentro del vehículo.Por otra parte también, cuando se efectuó la entrega del vehiculo, se facilitaron dos llaves, una de ellas con cierre centralizado. Se comunicó a la empresa la no operativa del mando, con la consecuencia de que el vendedor contestó al usuario que fuera a un taller multi-marca a buscar él mismo el recambio, por lo que el usuario ya cansado de la situación acudió al centro, y una vez regresó al domicilio para realizar la reparación se encontró la botonera rota, no había nada en buenas condiciones, por lo que acto seguido acudió nuevamente al siguiente dia al concesionario y este respondió que no se hacia responsable del cierre. Esta situación le es muy incomoda al usuario ya que cuando va cargado y/o transporta algun objeto pesado debe de dejarlo al suelo y proceder con la apertura manual de la puerta del conductor, y volver a levantar la carga pesada, pudiendo así sufrir alguna lesión en la zona de la espalda.Por parte del usuario se ha contactado en varias ocasiones a través de la empresa, tanto a través de correo electrónico como llamada con Carles Camps i Oscar Canyadó sin éxito ninguno, hasta que finalmente este pasado Viernes 6 de Abril acudió el usuario personalmente al concesionario y este se negó a realizar los cambios y reparaciones oportunas.

El pasado 29 de Marzo he recibido en mi domicilio una carta fechada a 15 de Marzo y de la empresa SIR-Salus Inversiones y Recuperaciones S.L para reclamar a mi esposa Rocio Lozano Sánchez la cantidad de 26,12 € por una deuda contraida con YOIGO ( Xfera Móviles, S.A ), además llevan telefoneando varios días al móvil de mi hija que hasta el día 1 de Abril era menor de edad para reclamar la deuda.Mi esposa falleció el pasado año y yó, aunque desconozco por completo de que deuda se trata y debido a la cantidad monetaria que es pequeña decidí abonarlo mediante transferencia bancaria a una de las cuentas que me proporcionan en la carta.Unos día después, concrétamente el viernes día 6, les telefonéo para que me informen de que se trata, y una señora muy mal educada no solo no me informa de que se trata la deuda - solo me indica que es de un préstamo de YOIGO a mi esposa - además, y aunque la informo de que la deuda está saldada ella me amenaza con llevarme a los tribunales si no la envío vía mail el justificante de pago...aunque la deuda haya sido saldada.MI RECLAMACIÓN: * Que O.C.U me asesore y me aclare si es legal este tipo de reclamaciones y amenazas. * Que me justifique esta empresa documentalmente cuando, por qué y como se ha producido dicha deuda. * Me informan de que la conversación sería grabada por motivos de calidad y no la di mi consentimiento para dicha grabación, sin embargo, insistió en que se grabaría. * He abonado voluntariamente y de buena fe la cantidad que reclaman a mi esposa, pero les he regalado un dinero a ciegas del que realmente no me justifican nada.

Buenos días,Realicé un pedido con número 5180202728280326 de un teléfono M1 A1 el dos de febrero de 2018 a través de la web http://www.mi.com/es/ Yo hice la devolución de este pedido (5180202728280326) porque no ví el correo de confirmación de la compra realizada y creía que se había producido un problema.Como no ví el correo de confirmación le dí a devolver y volví a realizar una compra , la del pedido 5180202730921862 que no se pudo hacer porque el banco me la rechazó. Al pasar el tiempo y no realizar el pago, la página web desestimaba el pedido.A lo largo del día hice otras compras, pero el banco me las rechazaba. La razón de estos rechazos, es que yo hacía los pagos con mi tarjeta de débito y esta tarjeta tiene un límite de 1000 euros de gasto. Con la compra del primer pedido (el 5180202728280326 ), no me quedaba saldo en la tarjeta para comprar un segundo teléfono y es por eso por lo que me rechazaba el pago en la pasarela.Como estas compras no se pagaban , la página web me las rechazaba con lo cual, no ha habido problema en ese asunto.Junto a este correo adjunto una imagen que demuestra que he pagado el pedido 5180202728280326 , del que hice la devolución, con lo cual os pediría que me devolvieseis el dinero de ese pedido.

Vi unos cargos en mi tarjeta que no había autorizado, llame a ing que procedieron a cancelar la tarjeta indicándome que debía esperar a que el cargo fuera en firme para proceder a interponer una denuncia y así lo hice cuando volví a llamar había descubierto que el cargo se había realizado de ua pag en la que habia comprado y tenia mi email de confirmación de compra de importe muy inferior y no habien autorizado ningun otro ni habiéndome suscrito a nada en cuanto se lo comunique me dijeron que ellos eran conocedores que esta pag realizaba esta clase de cargos pero como yo les había facilitado el numero de cuenta no podían hacer nada me dijeron que para evitar mas cargos mandara un @ a esta empresa diciendo que dieran de baja la suscripción y así lo hice puse la reclamación a esta empresa la cual jamas me contesto y la oportna queja a ING para que procedieran a la devolución de los cargos realizados por la misma.La respuesta fue que yo me había suscrito y que no podian hacer nada ya que yo habia dado mis datos también les indique que al no tratarse de un pago seguro seguro dispongo de 180 días para retroceder este pago y me dijeron que noescribí al defensor del cliente el cual tampoco me dio solución alguna

Hecha una compra que hice el día 3/4/18, que por una incidencia de reparto no se me entrega el día 5/4/18, sino que se me envía el 7/4/18 en la que recibo dos unidades de queso fresco marca VEGA E HIJOS uno con LOTE 0312 y caducidad el 02-ABRIL y otro con LOTE 0319 y caducidad el 09-ABRIL, que tienen líquido y que además uno de ellos está caducado. En conclusión es que el pedido lo prepararon el día 5/4/18 y no lo mantuvieron en las condiciones adecuadas, ya que soy consumidora habitual de éste producto y nunca tiene ese líquido y mucho menos lo consumo caducado. No hubo consecuencias personales ya que al verlos he descartado su consumo.

Esta semana mi toyota, hasta ahora apreciado por que no me había dado ningún problema en los diez años que acaba de cumplir, ha empezado a perder agua por el vaso de expansión, en mi taller me dijeron que parece que puede ser problema de culata, que hay que desmontar y comprobar, me avisan reparación seguro más de 2500€. Cual es mi sorpresa cuando navegando por la Red me encontré con que casi todos los toyota corolla verso de 2006 hasta 2009 están teniendo el mismo problema. Toyota no reconoce que algo falló y no quieren saber nada. 130.000kilometros y siempre revisado y comprobado los niveles y de pronto adiós motor. Gracias toyota.

Después de haberme inscrito en las Adjudicaciones de difícil cobertura para una plaza de Profesor/a de ciclo en cocina y pastelería el pasado 02/02/2018, quedé en cuarta posición, me presenté el martes día 06/02/2018 en PROP I C/ Gregorio Gea n°14 Valencia, para optar a una de las plazas ofertadas en las Adjudicaciones de puestos de trabajo de docentes.De los tres participantes que quedaron delante de mi sólo se presentó una participante y le otorgaron una de las dos plazas, pues la siguiente era yo y me presenté con mi documentación, mis títulos, los cuales entraban dentro de los requisitos específicos, y me denegaron la plaza por no aportar un titulo de técnico en cocina cuando en los requisitos específicos de ése ciclo (cocina y pastelería) no está expuesto ni solicitado.

El 03/10 se compró un aparato para unas dolencias que tenía mi madre, y era lo mejor de lo mejor.- Que se pondrían en contacto con nosotros Maria Laguna para ver cómo iba la cosa y al cabo del mes y medio nadie nos hizo caso. Les mande un escrito el 24 de noviembre, dado que el teléfono nunca lo cogen y no me contestaron. Simplemente, mandaron una carta a casa diciendo (en resumen) unas indicaciones de cómo usar el aparato.-El 08 de febrero les volví a enviar un e-mail y ya me contestaron diciendo como todo tratamiento, necesita un tiempo para hacer efecto. De hecho, se les envió por correo unas indicaciones extras para para su mejor manejo. No obstante, le informamos que su mail con pidiendo la baja, se recibió fuera de plazo..El 14 de febrero les envié un email diciendo: En referencia a la anulación del pedido, nos agarramos a dicha Ley del consumidor, por lo que, devolvemos el producto por incumplimiento a las condiciones que fueron vendidas el aparato.Si detectas un defecto de fábrica o una tara en el producto que has comprado, puedes hacer valer la garantía: exigir que te entreguen uno en perfecto estado o que te reparen el que tiene el problema. Si no llegáis a un acuerdo, podrías pedir que te rebajen el precio si te lo quedas así o, incluso, que te devuelvan el dinero (alegando la resolución del contrato, en tanto que el vendedor ha incumplido parte de su acuerdo comercial).. Y nada, el 01 de marzo, una abogada de ellos, se puso en contacto conmigo para pedirme una hoja de representación firmada, dado que el aparato lo compró mi madre, el 12 de marzo se lo envié, y el 27 de marzo les volví a escribir y nadie nos ha dicho nada.- Consecuencia, cómo fue financiado, no paran de llamar los de la financiera a mi madre (que actualmente bastante mal está para tener que estar soportando dichas llamadas) y aquí seguimos, 4 meses despues, sin poder hacer dicha devolución.-

En la madrugada del 6 al 7 de enero del presente año, eché en falta mi tarjeta de Evo banco, después de hacer una retirada en un cajero de 120 euros. Posteriormente comprobé que se habían realizado otras cuatro retiradas por el mismo importe (el máximo de la tarjeta está establecido en 600 euros) y una compra por valor de 12.20 euros. No sé si perdí la tarjeta o me la robaron, aunque me inclino por esto último, dado que para retirar dinero del cajero tendrían que haberme visto teclear el PIN en el momento en el que yo hice la retirada de 120 euros. El día 8 de enero me dirigí a la oficina de EVO Banco, en la que me facilitaron una lista con los movimientos de la tarjeta que yo no había realizado (adjunto copia), y me emplazaron a poner una denuncia para hacer una reclamación al seguro. Ese mismo día interpuse la denuncia (adjunto copia) y volví a la oficina de Evo en la que pusieron la correspondiente reclamación al seguro (Caser es la empresa aseguradora). Aproximadamente un mes después, tras no recibir noticias sobre el asunto, volví a EVO y, como mi oficina había cerrado me dijeron que tenían que volver a hacer la reclamación. Ante la falta de noticias, volví hasta dos veces más a la oficina de EVO hasta que la última de ellas, el 26 de marzo, me dijeron que había una carta de Caser, cuya copia adjunto (sorprendentemente tiene fecha de 10 de enero, dos días después de poner la reclamación) en la que dicen que no es posible atender la reclamación presentada (...) dado que con la documentación aportada no se encuentra acreditado el uso fraudulento de la tarjeta ni la posible manipulación del cajero automático... No sé que pruebas pretenden tener los responsables de Caser seguros, pero me parece bastante difícil de demostrar lo que pretenden, si no imposible.Ante esta situación me pongo en contacto con ustedes con la esperanza de que se pueda hacer algo para solucionar este problema.