Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

01/03/2021

Hola, me suscribí a OCU hace ya 1 mes para que me ayudasen con la reclamación con una compañía de viajes. Un mes después ni siquiera han empezado esa reclamación, y la atención al cliente es pésima, puesto que no cogen nunca el teléfono. Llevo días llamando a todos los teléfonos de contacto de OCU y no hay manera, estoy en espera mas de 15 minutos y nada.No esperaba este servicio tan pésimo.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: D. R.

05/03/2021

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L a V en horario de 9 a 18hUn saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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