Últimas reclamaciones

El pasado 29 de Marzo he recibido en mi domicilio una carta fechada a 15 de Marzo y de la empresa SIR-Salus Inversiones y Recuperaciones S.L para reclamar a mi esposa Rocio Lozano Sánchez la cantidad de 26,12 € por una deuda contraida con YOIGO ( Xfera Móviles, S.A ), además llevan telefoneando varios días al móvil de mi hija que hasta el día 1 de Abril era menor de edad para reclamar la deuda.Mi esposa falleció el pasado año y yó, aunque desconozco por completo de que deuda se trata y debido a la cantidad monetaria que es pequeña decidí abonarlo mediante transferencia bancaria a una de las cuentas que me proporcionan en la carta.Unos día después, concrétamente el viernes día 6, les telefonéo para que me informen de que se trata, y una señora muy mal educada no solo no me informa de que se trata la deuda - solo me indica que es de un préstamo de YOIGO a mi esposa - además, y aunque la informo de que la deuda está saldada ella me amenaza con llevarme a los tribunales si no la envío vía mail el justificante de pago...aunque la deuda haya sido saldada.MI RECLAMACIÓN: * Que O.C.U me asesore y me aclare si es legal este tipo de reclamaciones y amenazas. * Que me justifique esta empresa documentalmente cuando, por qué y como se ha producido dicha deuda. * Me informan de que la conversación sería grabada por motivos de calidad y no la di mi consentimiento para dicha grabación, sin embargo, insistió en que se grabaría. * He abonado voluntariamente y de buena fe la cantidad que reclaman a mi esposa, pero les he regalado un dinero a ciegas del que realmente no me justifican nada.

Buenos días,Realicé un pedido con número 5180202728280326 de un teléfono M1 A1 el dos de febrero de 2018 a través de la web http://www.mi.com/es/ Yo hice la devolución de este pedido (5180202728280326) porque no ví el correo de confirmación de la compra realizada y creía que se había producido un problema.Como no ví el correo de confirmación le dí a devolver y volví a realizar una compra , la del pedido 5180202730921862 que no se pudo hacer porque el banco me la rechazó. Al pasar el tiempo y no realizar el pago, la página web desestimaba el pedido.A lo largo del día hice otras compras, pero el banco me las rechazaba. La razón de estos rechazos, es que yo hacía los pagos con mi tarjeta de débito y esta tarjeta tiene un límite de 1000 euros de gasto. Con la compra del primer pedido (el 5180202728280326 ), no me quedaba saldo en la tarjeta para comprar un segundo teléfono y es por eso por lo que me rechazaba el pago en la pasarela.Como estas compras no se pagaban , la página web me las rechazaba con lo cual, no ha habido problema en ese asunto.Junto a este correo adjunto una imagen que demuestra que he pagado el pedido 5180202728280326 , del que hice la devolución, con lo cual os pediría que me devolvieseis el dinero de ese pedido.

Vi unos cargos en mi tarjeta que no había autorizado, llame a ing que procedieron a cancelar la tarjeta indicándome que debía esperar a que el cargo fuera en firme para proceder a interponer una denuncia y así lo hice cuando volví a llamar había descubierto que el cargo se había realizado de ua pag en la que habia comprado y tenia mi email de confirmación de compra de importe muy inferior y no habien autorizado ningun otro ni habiéndome suscrito a nada en cuanto se lo comunique me dijeron que ellos eran conocedores que esta pag realizaba esta clase de cargos pero como yo les había facilitado el numero de cuenta no podían hacer nada me dijeron que para evitar mas cargos mandara un @ a esta empresa diciendo que dieran de baja la suscripción y así lo hice puse la reclamación a esta empresa la cual jamas me contesto y la oportna queja a ING para que procedieran a la devolución de los cargos realizados por la misma.La respuesta fue que yo me había suscrito y que no podian hacer nada ya que yo habia dado mis datos también les indique que al no tratarse de un pago seguro seguro dispongo de 180 días para retroceder este pago y me dijeron que noescribí al defensor del cliente el cual tampoco me dio solución alguna

Hecha una compra que hice el día 3/4/18, que por una incidencia de reparto no se me entrega el día 5/4/18, sino que se me envía el 7/4/18 en la que recibo dos unidades de queso fresco marca VEGA E HIJOS uno con LOTE 0312 y caducidad el 02-ABRIL y otro con LOTE 0319 y caducidad el 09-ABRIL, que tienen líquido y que además uno de ellos está caducado. En conclusión es que el pedido lo prepararon el día 5/4/18 y no lo mantuvieron en las condiciones adecuadas, ya que soy consumidora habitual de éste producto y nunca tiene ese líquido y mucho menos lo consumo caducado. No hubo consecuencias personales ya que al verlos he descartado su consumo.

Esta semana mi toyota, hasta ahora apreciado por que no me había dado ningún problema en los diez años que acaba de cumplir, ha empezado a perder agua por el vaso de expansión, en mi taller me dijeron que parece que puede ser problema de culata, que hay que desmontar y comprobar, me avisan reparación seguro más de 2500€. Cual es mi sorpresa cuando navegando por la Red me encontré con que casi todos los toyota corolla verso de 2006 hasta 2009 están teniendo el mismo problema. Toyota no reconoce que algo falló y no quieren saber nada. 130.000kilometros y siempre revisado y comprobado los niveles y de pronto adiós motor. Gracias toyota.

Después de haberme inscrito en las Adjudicaciones de difícil cobertura para una plaza de Profesor/a de ciclo en cocina y pastelería el pasado 02/02/2018, quedé en cuarta posición, me presenté el martes día 06/02/2018 en PROP I C/ Gregorio Gea n°14 Valencia, para optar a una de las plazas ofertadas en las Adjudicaciones de puestos de trabajo de docentes.De los tres participantes que quedaron delante de mi sólo se presentó una participante y le otorgaron una de las dos plazas, pues la siguiente era yo y me presenté con mi documentación, mis títulos, los cuales entraban dentro de los requisitos específicos, y me denegaron la plaza por no aportar un titulo de técnico en cocina cuando en los requisitos específicos de ése ciclo (cocina y pastelería) no está expuesto ni solicitado.

El 03/10 se compró un aparato para unas dolencias que tenía mi madre, y era lo mejor de lo mejor.- Que se pondrían en contacto con nosotros Maria Laguna para ver cómo iba la cosa y al cabo del mes y medio nadie nos hizo caso. Les mande un escrito el 24 de noviembre, dado que el teléfono nunca lo cogen y no me contestaron. Simplemente, mandaron una carta a casa diciendo (en resumen) unas indicaciones de cómo usar el aparato.-El 08 de febrero les volví a enviar un e-mail y ya me contestaron diciendo como todo tratamiento, necesita un tiempo para hacer efecto. De hecho, se les envió por correo unas indicaciones extras para para su mejor manejo. No obstante, le informamos que su mail con pidiendo la baja, se recibió fuera de plazo..El 14 de febrero les envié un email diciendo: En referencia a la anulación del pedido, nos agarramos a dicha Ley del consumidor, por lo que, devolvemos el producto por incumplimiento a las condiciones que fueron vendidas el aparato.Si detectas un defecto de fábrica o una tara en el producto que has comprado, puedes hacer valer la garantía: exigir que te entreguen uno en perfecto estado o que te reparen el que tiene el problema. Si no llegáis a un acuerdo, podrías pedir que te rebajen el precio si te lo quedas así o, incluso, que te devuelvan el dinero (alegando la resolución del contrato, en tanto que el vendedor ha incumplido parte de su acuerdo comercial).. Y nada, el 01 de marzo, una abogada de ellos, se puso en contacto conmigo para pedirme una hoja de representación firmada, dado que el aparato lo compró mi madre, el 12 de marzo se lo envié, y el 27 de marzo les volví a escribir y nadie nos ha dicho nada.- Consecuencia, cómo fue financiado, no paran de llamar los de la financiera a mi madre (que actualmente bastante mal está para tener que estar soportando dichas llamadas) y aquí seguimos, 4 meses despues, sin poder hacer dicha devolución.-

En la madrugada del 6 al 7 de enero del presente año, eché en falta mi tarjeta de Evo banco, después de hacer una retirada en un cajero de 120 euros. Posteriormente comprobé que se habían realizado otras cuatro retiradas por el mismo importe (el máximo de la tarjeta está establecido en 600 euros) y una compra por valor de 12.20 euros. No sé si perdí la tarjeta o me la robaron, aunque me inclino por esto último, dado que para retirar dinero del cajero tendrían que haberme visto teclear el PIN en el momento en el que yo hice la retirada de 120 euros. El día 8 de enero me dirigí a la oficina de EVO Banco, en la que me facilitaron una lista con los movimientos de la tarjeta que yo no había realizado (adjunto copia), y me emplazaron a poner una denuncia para hacer una reclamación al seguro. Ese mismo día interpuse la denuncia (adjunto copia) y volví a la oficina de Evo en la que pusieron la correspondiente reclamación al seguro (Caser es la empresa aseguradora). Aproximadamente un mes después, tras no recibir noticias sobre el asunto, volví a EVO y, como mi oficina había cerrado me dijeron que tenían que volver a hacer la reclamación. Ante la falta de noticias, volví hasta dos veces más a la oficina de EVO hasta que la última de ellas, el 26 de marzo, me dijeron que había una carta de Caser, cuya copia adjunto (sorprendentemente tiene fecha de 10 de enero, dos días después de poner la reclamación) en la que dicen que no es posible atender la reclamación presentada (...) dado que con la documentación aportada no se encuentra acreditado el uso fraudulento de la tarjeta ni la posible manipulación del cajero automático... No sé que pruebas pretenden tener los responsables de Caser seguros, pero me parece bastante difícil de demostrar lo que pretenden, si no imposible.Ante esta situación me pongo en contacto con ustedes con la esperanza de que se pueda hacer algo para solucionar este problema.

Mi queja hace referencia a una solicitud de un provisonal de obras solicitado el dia 2/10/2017, el tecnico se pone en contacto con nosotros para informarnos que la mejor manera y para ahorranos la ejecución de la obras solicitemos un alta de definitivo.Despues de realizar estas gestiones el dia 17/10/17, se recibe el presupuesto por parte de la compañia y se realiza el pago con la documentación y fotografias solicitadas el 13/11/2017.Es entonces cuando vienen los retrasos de gestiones el dia 22/1/2018 ENDESA recibe un requerimiento el cual no nos informan y somos nosotros que nos ponemos en contacto con el Ayuntamiento pertiente y nos informan que para realizar la obra necesitan el final de obra de la vivienda, nos volvemos a poner en contacto con nuevos suministros y les indicamos lo que nos han dicho.Desde la fecha indicada anteriormente hasta el dia 3/4/2018, ENDESA no nos comunica que falta este documento el cual no podemos obtener ya que realizamos esta petición para poder conectar el provisonal de obras y fue el mismo tecnico de ENDESA que debiamos realizarla así. A día de hoy estamos a la espera de que el tecnico se ponga en contacto con nosotros para poder solucionar el problema que hace 6 meses que estamos esperando para poder tener luz y de momento hemos tenido que ir realizando los trabajos de construcción con un grupo electrogeno.Dejamos un desglose de los pasos seguidos:Provisional obras:- 2/10/17 Se recibe el número de solicitud por parte de ENDESA definitivoDefinitivo:- 17/10/17 Se recibe el número de solicitud por parte de ENDESA obras 575420- 26/10/17 Se recibe el presupuesto y se anula el provisional por lo que nos indica el técnico de ENDESA- 13/11/17 Se realiza el pago y se pide presupuesto al instalador.- 27/11/17 Hay un registro en el ayuntamiento de Sant Pere de Ribes de solicitud de licencia de obras- 11/01/2018 Se envía la documentación con la obra finalizada - 22/01/2018 ENDESA recibe un requerimiento por parte del Ayuntamiento con la solicitud de un final de obra de la vivienda.- 03/04/2018 ENDESA nos infomar que falta el final de obra de la vivienda y que nos pongamos nosotros en contacto con el Ayuntamiento.- 05/04/2018 ponemos una reclamación a ENDESA con número 11864214Nosotros nos hemos puesto en contacto con ENDESA cada semana y el técnico nunca se puso en contacto con nosotros, cuando fue el quien nos indicó lo que se debía de realizar y el tipo de gestión.

El pasado día 31 de Marzo acudí con mi familia durante nuestras vacaciones de Semana Santa desde nuestra residencia en Bizkaia al parque Port Aventura con una entrada de 3 días dos parques.En taquilla adquirimos otra entrada más.A la entrada del parque nadie nos indicó que la mayoría de las atracciones estaban cerradas (debido al fuerte viento).De haberlo sabido no hubiésemos accedido al parque.Al poco tiempo de estar en el parque fueron cerrando las pocas atracciones que habían abierto.Acudimos a atención al cliente para pedir una explicación para lo cual tuvimos que esperar una cola de tres horas y la solución que se nos da es una entrada para el día siguiente. Esa no es una solución para nosotros ya que ese día es el que tenemos que regresar a casa.Considero una negligencia por parte de Port Aventura haber permitido el acceso al parque en esas condiciones habiendo riesgo de accidente debido a caída de ramas, macetas, decoración,... y sabiendo que no iba a ser posible la apertura de las atracciones.Además del perjuicio ocasionado por la pérdida de un día de vacaciones