Últimas reclamaciones

Realicé la compra online de dos entradas para el Zoo Aquarium de Madrid, a través de www.entradas.zoomadrid.com, para el día 29 de junio de 2018. Por motivos personales, fue imposible realizar la visita para el día concertado. Intenté realizar la anulación de dichas entradas antes de día 29, para que el dinero ya pagado, mediante tarjeta bancaria, sea devuelto. Ante la negativa del parque a dicha devolución y a poder cambiar el día, me dirijo a ustedes para que el Grupo Parques Reunidos cambie su política de devoluciones. Cualquier servicio o venta debe tener disponible la opción a la devolución del producto y recuperación del dinero por parte del cliente en caso de insatisfacción o de no poder disfrutar del servicio.Entradas con número de localización 2682742Código entrada nº 1: 1150018100910425610Código entrada nº 2: 1150018100910425611Precio entradas x2: 17,90€

Nos están reclamando una penalización de unos equipos no devueltos de ADSL y si no realizamos el pago nos amenazan con incluirnos en una lista de morosidad.Hace más de un año que no somos de Vodafone, intentamos devolver los equipos de la siguiente manera: - Fuimos a la tienda vodafone con los equipos y nos dijeron que teníamos que llamar a vodafone para que nos dieran un número de referencia para hacer la devolución, el cual nunca recibimos.- Volvimos a la tienda a intentar devolver los equipos y nos dijeron que lo gestionáramos desde casa por teléfono.- Visto que siguieron sin darnos una respuesta volvimos a ir para que nos ayudaran desde la tienda e hicieran la llamada ellos mismos, ya que haciéndola nosotros, nunca nos llegaba el código. Hicieron la llamada y nos dijeron que nos tenía que llegar el número de referencia y entonces los podríamos devolver en la tienda. Lo cual no llegó a pasar tampoco.Puesto que llamar por teléfono e ir a la tienda a intentar devolver los equipos no surtió efecto ninguno, tras varias semanas intentándolo y teniendo en cuenta que Vodafone no nos reclamó en ningún momento los equipos ni nos dio ningún tipo de facilidad o ayuda para devolverlos, decidimos guardarlos. A día de hoy los tenemos en nuestro domicilio guardados en su caja.Un año más tarde nos empezaron a llegar llamadas y cartas diciendo que teníamos una deuda con Vodafone. Lo primero que preguntamos fue si la deuda era a causa de los equipos, a lo cual nos respondieron que no. Nos informaron a que era debido a un error de baja de un teléfono móvil (el número de esta incidencia es: I78386198, y el número de interacción: N1772691775). Tras varias conversaciones por teléfono y visitar la tienda un par de veces, tuvimos que presentar todas las facturas de la línea móvil en cuestión para demostrar que pertenecía a otra compañía y nos anularan la deuda. Nos comunicaron que se encargarían de solucionarlo.Unos cinco meses más tarde nos han vuelto a llamar para decirnos que la deuda no era de una línea móvil si no de unos equipos no devueltos. Nos dieron tres días para pagar la deuda (nos pedían el número de tarjeta) o si no incluirnos en una lista de morosidad. Dijimos que pagaríamos con tal de ganar tiempo (ya que no nos daba otra opción) pero decidimos informarnos primero ya que no tenemos ninguna documentación donde nos indiquen que tenemos una deuda a causa de la devolución de unos equipos, el importe o a quién va dirigido.

A finales de Mayo empezé a tener problemas con la aplicación de Mi Movistar, para poder llevar el consumo de datos y llamadas, y ver las facturas. No daba lectura de nada, me quejé y me dijeron que eran problemas técnicos transitorios y que esperase. Cansado de no llevar la cuenta de datos y efecturar recasgas a mayores quise hacerme de prepago y esperé al menos tres semanas, cuando el proceso lleva mucho menos tiempo, al ver que todo seguía igual, decidí contactar a otro operador, y hasta tres veces intenté la portabilidad, pero el nuevo operador, me decía que Movistar había dado de baja el número que no podían hacer nada. El número obviamente estaba bien y sigue sin problemas de línea ni nada por el estilo. Y desde entonces intento que me solucionen el problema, les he puesto reclamación desde su web y sigo en espera de respuesta (tres semanas al menos esperando). No puedo acceder a mi cuenta desde la web del cliente, la aplicación de Mi Movistar no deja loguearme, no puedo ver las facturas con las llamadas, y los cargos me llegan eso sí a mi cuenta bancaria. No ha habido nunca factura sin pagar.

· Enganchados a la fachada de mi vivienda se encuentran diversos cables de endesa enganchados mediante tornillos, cáncamos, etc. Junto con el de otras empresas. Se solicita a Endesa la retirada temporal de los cables para que podamos realizar obras de reforma de la fachada. Consecuencias son que no se pueden realizar las obras sin la retirada de los cables.· Se abren reclamaciones a través de la web de Endesa, al cabo del tiempo Endesa nos deriva a Endesa distribuidora. Al contactar con Endesa distribuidora nos vuelve a emplazar a Endesa y se niega a enviar un técnico para analizar la situación dado que según ellos 'no hay ninguna avería'

Buenos días,Compré un groupon de Nails to meet you (para 2 manicuras y 2 pedicuras de solo embellecimiento de uñas es decir limado y esmaltado) para regalarlo a mi mujer y el cual, tal y como indicaban sus instrucciones tuvo que ser canjeado para poder ser utilizarlo. El canje lo hice sin ningún problema. Cuando empiezo a buscar centros adheridos a la promoción veo que es difícil encontrarlos, ya que el listado publicado no estaba actualizado. Llamé a varios teléfonos y me indicaban que no había ningún Nails to meet you allí. Cuando finalmente consigo localizar el de Montecarmelo, llamo y le dan cita a mi mujer para el 6 de junio. A esta cita no pudo acudir porque estuvo ingresada por urgencias e indispuesta de salud. Aun así, anulé la cita y se la reprogramaron para el sábado 16/06. Acude a la cita en Nails to Meet You Montecarmelo y entrega el papel del canje y la hacen seguir para recibir el tratamiento. El problema empieza porque cuando ya han terminado, regresa la chica que recibió a mi mujer y le indica que el groupon caducaba el 31 de mayo y que entonces se debía pagar por el servicio. Mi mujer le indica que no le parece correcto porque en todo caso si la hubieran informado antes, no hubiera realizado el tratamiento y hubiera reclamado a Groupon, ya que el canje se realizó en tiempo y la cita se la dieron para el día acordado. Nunca me preguntaron por el código del groupon al hacer la reserva.Mi mujer pide hablar con la encargada quien sale ya con actitud negativa pensando que no quiere pagar. Lo primero que le dijo fue que tenían que buscar una solución conveniente para ambas partes. Les indicó que estaba dispuesta a pagar el tratamiento a precio de groupon y que después ya yo me pondría en contacto con Groupon para resolverlo (Groupon ya me ha reembolsado lo abonado por el Groupon). La encargada se pone en contacto telefónico con la central de Nails to meet you you y la solución que le dan a mi mujer es que pague el servicio al 100% o si no era la chica que la recibió a quien le tocaría abonarlo porque ella fue la que se equivocó al pasarla sin haber ingresado el código primero. La otra solución que le dieron era que le hacían un 10% de descuento sobre el precio regular pero que no tenía derecho a reclamar nada. Les indicó que no le parecían ninguna de las 2 soluciones. No le parecía justo que la chica pagara de su bolsillo. Les indicó que le cobraran el importe correspondiente, que a esas alturas podía haber sido cualquiera, ya que el precio no se le indicó desde el principio ni están publicados de manera visible. Le cobran a mi mujer 26,95€ por una manicura y pedicura básica (ver recibo adjunto). El importe cobrado es más que el coste del groupon que además era por 2 mani/pedicuras) y mucho más caro que una manicura y pedicura completa en cualquier otro sitio especializado en uñas. En ese momento mi mujer no tuvo más alternativa que pagar, ya que toda la situación se desarrolló frente a los demás clientes y prácticamente la trataban como si no quisiese pagar. Fue muy desagradable. También quiero reclamarles por el pésimo servicio recibido, en el cual además le realizaron 3 cortes en el dedo. Los productos de esmaltado no eran de buena calidad (parecía aquello una plastilina, por más que pasó 1 hora, el más mínimo contacto con la ropa, objetos, dejaba una marca en el esmalte, ver foto) y además, le dejaron heridas (ver fotos más abajo). Por todo lo anterior, me gustaría que vosotros interpusieran una reclamación a Nails to meet you (Creo que pertenece a Marco Aldany) por todo lo sucedido, exigiendo el reintegro del importe íntegro cobrado el sábado 16/06, así como por el mal manejo de la situación, tratando a mi mujer como si fuera una delincuente que no quería pagar y como si de mala fe hubiese querido aprovecharse de ellos. El error además fue de Nail to Meet you (Marco Aldani) al pasarla a recibir el tratamiento sin comprobar que no hubiese problema con el groupon, dejando a mi mujer como cliente, en la incómoda situación de tener que abonar cualquier importe que ellos considerasen, ya que no se le informó de éste previamente. Por otro lado, al no ser informada de que el servicio iba a ser cobrado, no pudo elegir libremente el no realizar el tratamiento. Al final yo compré el groupon buscando un ahorro en mi economía familiar y he pagado por 1 solo y pésimo servicio, el precio del groupon por 2 servicios de manicura y pedicura + los 26,95€ que me cobró Nails to Meet You (Marco Aldani, ver tickets adjuntos). Las 2 primeras fotos muestran los cortes en la piel. Las siguientes muestran el estado del esmalte 1 hora después del servicio. Cada contacto con la ropa, con cualquier otra cosa por delicado que fuese, dejaba marcas como las de las siguientes fotos:

Estoy siendo sometida a un acoso telefónico por parte de dicha compañía sin que certifiquen la autoridad para reclamar una deuda.Llaman desde:648630717648664851648614249648642263648647975648613760648634018648630940648848351648634704648653980648626560648612561648658128648610167648647767648633795648614923648616921648633571648614262648633974648601867648620885648614574648653298648623659648639728648625729648649919648620920648647978648620921648640513

Desde hace ya mas de dos semanas, el aire acondicionado del gimnasio McFIT de Cornella de Llobregat, esta estropeado. La sala no tiene apenas ventilación en sus dos plantas y hace imposible llevar un entrenamiento de alta intensidad sin correr el riesgo de sufrir un mareo. Si a esto le sumamos que no hay agua gratuita para poder hidratarse y las duchas no funcionan desde hace mas de 1 mes, hace imposible el uso de las instalaciones en pleno verano, donde la sala se pone a una temperatura de mas de 30 grados.

A los dos meses y medio de comprado al frigorífico le salen dos bultos en la pared lateral izquierda como dos salchichas. A la media hora se abomba el 80 por ciento de la pared lateral.Llamado al servicio tecnico informan que NO se puede reparar y consultan con la central, la cual responde que NO hay solucion, que No se cambia, segun ellos esta fuera de plazo el cambio.El frigorifico tiene 2 años de FULL garantia.

Pague 900 euros por la matrícula de un curso que carece completamente de actividad pedagógica, puesto que todos el material que ofrece son cursos públicos de Creative Commons que tienen más de diez años de antiguedad. Cuando descubrí el tongo reclamé dos veces para que me devolvieran la matrícula cuando el curso no llevaba ni tres meses y se niegan a devolverme el dinero ya que alegan que el curso se está realizando. Mi reclamación, de más de diez páginas, fue resuelta en media hoja, contestando sólo a algunas de las quejas que puse y sin aportar información ni respuestas a toda la información que expuse. Hice una primera reclamación y luego hice un pliego, al que me han contestado de forma negativa.

Reclamación cursada en el mes de Mayo por dos cargos en mi tarjeta 123 no realizados por mi y que viendo la liquidación final que me ha llegado a cuenta este mes de Julio veo se ha gestionado a medias. Los hechos sucedidos:1. Reintegro efectuado en cajero del banco de Santander la madrugada del dia 21 de mayo por importe de 197.40€,en la localidad de Navalcarnero que yo no he realizado ni autorizado. Denunciado y reclamado,se bloquea la tarjeta inmediatamente,se solicita duplicado2. Reintegro efectuado en cajero del banco de Santander la noche del dia 23 de mayo por importe de 197.40€,en la localidad de Parla que yo no he realizado ni autorizado.Se hace con la copia solicitada de la primera tarjeta bloqueada el mismo día 21 y sin haberse llegado a activar ni recibir en el domicilio. Reclamado por via telefonica de igual manera que la prinera3.Me ha llegado la liquidación de la tarjeta y la numeración que figura es la que se adjunta en el 004901195020006958, he acudido a la oficina y me comentan que desconocen el motivo por el que se ha hecho esta liquidación no permitiendo hacer reclamación directamente allí. Pero no dan mas informacion.Envio correo y contacto por telefono con reclamaciones y me derivan a oficina argumentando que solo se limitan a apertura reclamación no a seguimiento.Les expongo que me gustaria saber estado de la reclamación,por qué se ha emitido la liquidación y que se reintegrara el importe en el menor tiempo posible en mi cuenta con el fin de evitar nuevas reclamaciones por esta u otra vía ya que cómo he explicado anteriormente el banco permite hacer un cargo con una tarjeta no activada. Sin tener noticia y con el cargo de 197.40€ en mi cuentaEsperando noticias en el menor tiempo posible, pueden contactar conmigo en el 675743789/ correo lauri.marsan@hotmail.com Gracias