Anterior

un robo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: smou-Bicing

19/04/2021

Me registré en el Bicing Barcelona y al cabo de 10 minutos llamé para decir que quería pagar el viaje de 5 min de la bici y por favor que me dieran de baja ya que la suscripción es para 1 año y vi que no lo utilizaría. Tan sólo lo usé 5 minutos y aún queriendo pagar el coste de ellos, no me han querido reembolsar la diferencia. CUIDADO con ellos, aprovechan a la mínima para quedarse el dinero

Mensajes (1)

S. G.

A: smou-Bicing

30/04/2021

La empresa hace caso omiso a los mails, diciendo que utilicé el servicio y por eso no me lo pueden cancelar. Quiero pagar el servicio de 5 min que utilicé y que me reembolsen al menos 20 eurosGracias Sandra


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma