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Cancelación de reserva
Buenos días, el pasado día 6 de junio de 2020 hice una reserva en un apartamento de Calpe por importe de 60€ más 4,50€ de seguro de anulación para ir 2 adultos y 1 niño de 9 años del 26 al 28 de junio de 2020.Me confirmaron la reserva y mandaron el bono del hotel. Hoy he recibido un correo diciendo que unilateralmente me cancelan la reserva porque ha habido un error de tarifa. Lógicamente como deben de haber tenido más demanda han querido subir los precios y me cancelan la reserva.
Rembolsó de recibos
Hola quería reclamar la parte proporcional del recibo de Marzo 2020 ya que debido a la pandemia el gimnasio cerró el día 13 sin previo aviso. También reclamar el recibo del campus de semana santa 2020 ya que no se realizó la actividad y reclamar el recibo del mes de Junio 2020 cuando les mandé varios emails en Marzo y Mayo para darme de baja del servicio y no me lo solucionaron pero para cobrarlo si han sido rápidos
Estafa de oferta telefónica
Buenas tardes Mi queja es en relación a la llamada que recibí el día 4 de junio de la empresa Ociohoteles , la cual me ofrecía 20 o 30 noches ,un chollo por 180€ o 200€, respectivamente. Con lo cual, tendría 20 noches de hotel con media pensión incluida, por casi la mitad de precio.Tonta de mi, caí y lo compré, y al instante me hicieron el cobro a través del número de la tarjeta de débito. Tras pagarlo, me mandaron un correo con el número de socio, y al acceder a la página oficial o APP, lo que ví fie lo siguiente: Las noches son promocionales, puesto que están condicionadas a un consumo mínimo establecido para esta promoción, en ningún caso son gratuitas. El consumo mínimo de media pensión, pensión completa o todo incluido se podrá elegir dependiendo del hotel. Nada que ver con lo que me contaron. Al parecer, la noche no es del todo gratis y te obligan a coger manutención. Tras mandarles un correo electrónico el día 8 de junio y llamarles al día siguiente también para comunicarles mis quejas y mi solicitud de reembolso, su respuesta tanto telefónica como vía e-mail, ha sido rechazada. Por lo cual, quiero encontrar la manera de devolver el bono y así pues recuperar mi dinero.
Pedido incomible
Hola el domingo realicé un pedido a través de la plataforma jus eat. Era la oferta de 2 pizza a tu gusto, y fuimos cogiendo los ingredientes que marcaba, en total 5, pues bien, nos.llaman y nos.dices que no tiene jalapeños y que que.ponemos en la de carne¿? bueno teniendo en cuenta que esa.era de otra pizza, me dicen los ingredientes y 3 por pizza no 5, les digo que cancelen y no quieren porque según ellos ya estaba pagado, pues bien recibimos las pizzas pobres, pobre, 3 ingredientes y sin ninguna salsa, además la de las anchoas era incomible, saladísima, probarla y nadie pudo comer, directa a la basura y nosotros a la cocina. Solución un descuento por un plato de hasta 3.95, perdona?? decimos que tiramos la comida y nos dan más. comida de ese sitio??queremos devolución por lo.menos de la mitad del pedido, que es lo que fue a la basura.
REEMBOLSO ENTRADAS
Buenas tardes:Hemos comprado entradas para el reggaetonbeachfestival que se celebrará el próximo 4 y 5 de julio de 2020.Según la normativa de Nueva normalidad este tipo de eventos no van a estar permitidos. Les he escrito en varias ocasiones, pero no hay ninguna respuesta. Llevo a 3 menores, por lo que me veo en la obligación de proteger la salud de los mismos, en un ambiente tan extremadamente cargado.Solicito el reembolso de todas las entradas. 3 de 77€ y una de 55€.Muchas gracias.
Incumplimiento de contrato
Hola. En septiembre'16 contratamos sus servicios para realizar el reportaje fotográfico de nuestra boda, el 8 de abril del 2017. Tras 3 años y muchos intentos por nuestra parte, mediante llamadas y whastapp, para conseguir el trabajo contratado, solo tenemos el video y las fotos en calidad reducida. Ruego se pongan en contacto para terminar el trabajo o llegar a un acuerdo. Gracias
Cancelación de solo uno de los vuelos ida-vuelta
En esta reserva tengo cinco billetes para un vuelo de ida y vuelta Barcelona-Roma para la primera semana de agosto. El viernes pasado, me enviaron un mensaje conforme se había cancelado el vuelo de vuelta (sin motivo) y solicité el reembolso correspondiente. Ahora quiero saber cómo puedo cancelar el vuelo de ida y recibir el correspondiente reembolso. Compré ambos vuelos a la vez a través de eDreams. El de ida es de Vueling y el de vuelta (el cancelado) es de Ryanair. Está claro que en Vueling no van a poder ayudarme, ya que no se harán cargo de la cancelación de Ryanair. Sin embargo, solicito ayuda por parte de eDreams, agencia intermediaria a través de la que he contratado ambos vuelos. Me he quedado sin vuelo de vuelta, así que deseo un reembolso del vuelo de ida, ya que no voy a poder volar por culpa de la otra cancelación. Espero comprendan la situación excepcional. Asimismo, informo que desde el servicio de atención al cliente de eDreams me han dicho que no me van a ayudar y que contacte directamente con Vueling, compañía que, por supuesto, nada tiene que ver con que yo tenga vuelos de compañías diferentes a través de eDreams.
Reclamación Devolución Cuota Mensual COVID
Debido a la situación de cierre por fuerza mayor (motivada por la crisis sanitaria del COVID19) de las instalaciones del Club Deportivo Manuel Llaneza desde el 15 de maro, solicito la devolución de la cuota (en mi caso, 27,00€ al mes) correspondientes a - la parte porporcional del mes de marzo- el mes de abril - el mes de mayo He enviado dos correos solicitando dicha reclamación y no han sido respondidosNº Socio: 12576
Problema con el reembolso
Buenos dias, me llamo Maria,Les contacto ya que el día 29 de abril comunicaron la reprogramacion del festival love the tuentis 2020.Desgraciadamente habíamos comprado bastantes entradas para este evento ya que habíamos organizado una despedida de soltera y queríamos celebrarla en el festival.No tendríamos problemas con la reprogramación del evento si no fuera por que la reprogramación coincide con el mismo día de la boda.Somos un grupo numeroso de personas que tuvimos que comprar las entradas por diferentes plataformas(ticketmnaster y corteingles) para poder conseguir todas.Solicitamos un reembolso del importe de las mismas. Contactamos a la empresa para que nos hiciera el reembolso y nos comunican que ellos mismos fijaron un plazo de únicamente 14 días (desde el dia 25 de abril)para poder devolver el dinero y que ese plazo ha cumplido. Tratamos de solicitar el reembolso durante ese periodo a las diferentes empresas que vendían las entradas y la información de contacto era confusa y no nos contestaban , hasta ayer dia 04 de junio de 2020, en el que ticketmaster nos comento que la empresa organizadora, publico un video que deberíamos ver para saber los datos de contacto de la misma.Hay que detallar que este video no tenia ningún titulo ni descripción que aclarase que allí podríamos encontrar dicha información, y la manera en la que nos dieron a conocer el video fue confusa.Solicitamos el reembolso del importe de las entradas al completo, ya que nosotras como consumidoras, compramos una entrada por un servicio en unas condiciones que han sido cambiadas a posteriori y por tanto ,tenemos el derecho como consumidor a reclamar el importe del servicio.Un saludo y muchas gracias de antemano.Maria Fuentes
Reembolso cargo por mediación
Hola,Quisiera reclamar el reembolso de los cargos por mediación de los vuelos cancelados a causa del covid-19 de la reserva con número 4898208972.El reembolso de los vuelos ya sigue su camino y entiende que lo recibiré en breve.He demandada a atención al clientes via telefónica la devolución de los cargos por mediación y me han comunicado que estos no se segueixen. He pedido com reclamar y me han envaït ado un enlace a un portal donde me envia a contactar por Messenger con un bot y no puedo explicar mi reclamación.Entiendo que las agència de viatges deben devolver el importen íntegro de l'ós gratis de los vuelos cancelados por causa mayor, por lo tanto, reclamo el reembolso de los gastos de gestión, ademàs de el de los vuelos, por esta via porque no me ha Sidi posible hacerlo por otra.Un saludo.
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