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Baja por cambio de residencia

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Tu reclamación

J. R.

A: BASIC-FIT

11/03/2021

El día 6 de marzo realicé mi cambio de residencia habitual desde Madrid a Barcelona, contacté con ustedes para la baja, ya que en Barcelona no tienen gimnasio, aunque en google maps empresas lo anuncian como en tal en la zona de Poble Nou. Ante esta situación y tras contactar con vosotros me solicitais una copia del padrón actualizado donde consta mi resdiencia, todo parece correcto y me mandan un mail indicando como finalizar la baja, mi sorpresa es que no me dan la baja anticipada tal como me informaron al principio alegando que mi Padrón no es nuevo, pero si actualizado como ustedes me solicitaron. La razón de no haberme dado nunca de baja del padrón son razones médica, las cuales no creo que tenga que dar explicaciones mas profundas. Yo he cumplicado con la parte que me han solicitado, es mas, les añado nuevamente mi padrón actualizado, el billete de tren con la vuelta a Barcelona, y la captura de pantalla donde indican que tienen un gimnasio en Barcelona...Informarles también que he dado de baja mi domiciliación bancaria con ustedes, para que no intenten pasarme mas cargos a mi cuenta.

Mensajes (6)

BASIC-FIT

A: J. R.

30/03/2021

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

A: BASIC-FIT

30/03/2021

la baja la realice con anterioridad en vuestro chat. El dia 22 de febrero sin tener respuesta de ustedes. El dia 6 fue cuando me mude, y les hice la entrega de la documentacion del padron. La baja la solicite por vuestro chat el dia 20 de febrero. Ruego miren las transcripciones de dicho chat. Con lo cual no procede el nuevo cargo.

J. R.

A: BASIC-FIT

19/04/2021

Me seguís mandnado mails con cargos no autorizados. Yo ya estoy dado de baja desde el 20 de febrero, asi que por favor, manden los chats donde está la solicitud, o bien, dejen de mandar mails.

BASIC-FIT

A: J. R.

22/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

A: BASIC-FIT

22/04/2021

Entiendo entonces por lo que trasladan que ya esta todo saldado, asi que les solicito dejen de enviarme mails a mi cuenta personal reclamando nada.Gracias.

BASIC-FIT

A: J. R.

29/04/2021

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