Últimas reclamaciones

Buenas tardes, antes de la situación del covid compre unas entradas para el mallorca live festival. Al principio del estado de alarma nos dijeron q estaban trabajando en resolver la situación, cambiaron la fecha del festival y nos informaron de que podíamos pedir el reembolso, después de varios email no obtengo respuesta ninguna por parte de la organización, llevo cuatro meses esperando un contestación por su parte y el reembolso de las entradas. Creo q he sido mas que paciente debido a la situación que hemos y estamos viviendo pero la organizacion del evento no ha dado respuestas, ni se a comunicado como debería:

Me siento ****impotente con la web de Solteros50 (Be2). Solicité la baja con 14 días de antelación con el mismo email con el que me había suscrito en Junio por un período de 1 mes (9,90€). Me respondieron 9 días después pidiendo que envíe la solicitud de baja por fax (método obsoleto) carta postal (método obsoleto) o archivo adjunto firmado. No es posible hacerlo por su web ni por email. Les envié una foto con la nota firmada y me confirman (no consideran la fecha de la solicitud de baja original) que mi baja será efectiva para octubre. Luego veo que en mi banco que me han quitado 87,90€ (1 trimestre) cuando yo había contratado 1 solo mes. Mi banco dice que los cargos con tarjetas de crédito no se pueden retroceder y que el comercio puede cobrar lo que les parezca. Me indigna no solo el dinero que me han quitado sino la burla y las largas que le dieron a mis emails para alargar así el tiempo y poder cobrar lo que mejor les pareció.

Para un viaje de fin de curso para junio de 2020 en Mallorca para mi hijo Miguel Hernando López se realizó en el año 2019 una reserva y un pago de seguro de cancelación por importe total de 105 euros. No se ha solicitado por parte de la empresa ningún otro pago y el viaje no se ha realizado por la situación de alarma sanitaria por Covid 19. Reclamo la devolución de ese dinero adelantado.

El día 28 de febrero compré un vuelo con la agencia BUDGETAIR nº reserva BES-7567360 operado por EGYPTAIR Referencia de la aerolínea: NFHC2I con un importe de 1.378€.El día 28 de abril me notifican que este vuelo ha sido cancelado por la compañía egyptair y que se me está tramitando el reembolso. Pasado un tiempo intento contactar con Budget air pero no responden a los emails, solo me llegan respuestas genéricas y el teléfono lo tienen deshabilitado.Una amiga que también vuela con Egyptair con billete comprado directamente en su página web me pasa el contacto de reservas.mad@egyptair.com para que contacte con ellos y pedir información ya que mi agencia no me la da, a ella le devolvieron el dinero alrededor del mes de mayo.Desde Egyptair me indican literalmente estas respuestas 23.06.20Los reembolsos en este momento están parados, y sólo se podrán procesar a partir de 35 días después del reinicio de nuestra operativa de vuelos en España. Rogamos vaya contactando con su agencia a finales de Julio para que le amplíe la información, en este departamento de reservas no tenemos acceso a los reembolsos solicitadas por las agencias de viaje. 10/07/2020 Los reembolsos se volverán a procesar a partir de 35 días después del reinicio de nuestra operativa de vuelos a España.Estimamos que a partir de Septiembre ya estén activos los reembolsos, pero le agradeceríamos que contactara más adelante para darle mayor información.Lo sentimos, pero no tenemos el contacto del departamento encargado de reembolsos en Budgetair.Por el momento con Budget Air no he podido contactar y desde Egyptair los reembolsos están parados, no entiendo si este procedimiento es legal.Quiero que me reembolsen el dinero de una vez por todas.

hola, tenia un bono anual y necesito que me reembolseis el tiempo que el gimnasio beats de Arturo Soria ha estado cerrado por el COVID, no quiero que me rebajeis el próximo bono, por que no se cuando volveré.

El motivo de esta reclamación es la solicitud del reembolso de la reserva realizada por el alquiler de la casa para los días 18 y 19 de julio. El motivo de la solicitud es que el día 9 de mayo nos pusimos en contacto con el arrendador para comunicarle que debido a la situación excepcional que estamos viviendo no nos parecía lógico celebrar una fiesta con más de 50 personas y puesto que en el contrato que tenemos firmado no dice que no se devuelve la fianza y teniendo en cuenta que le avisamos con 70 días de antelación solicitamos que nos devolviera el dinero. El arrendador en un primer momento nos comunicó que por el momento no nos la iban a devolver y que más adelante lo valorarían pero a 19 días del evento no nos ha comunicado si nos lo devuelve o no.

Quiero reclamar el dinero de mi entrada porque no se me ha avisado de las condiciones de devolucion, ahora resulta que no me devuelven el dinero porque el plazo de devolución ya ha pasado (un plazo que no se me ha informado a traves de ninguna vía y tienen la obligacion de obligar ellos debido a la situación del COVID-19) Además, he intentado hablar con vosotros a través de vuestras redes sociales contando lo mismo que estoy contando ahora y he sido bloqueada desde su cuenta oficial de instagram.Espero una respuesta y muchas gracias por la atención.

Buenos días,El pasado 7 de febrero de 2020 acudimos a la agencia de viajes 302 León San Marcos (Viajes El Corte Inglés) con el objeto de contratar un viaje en el Crucero Costa Pacífica para 6 personas con salida el día 4 de julio de 2020. Fuimos informados de las características generales del crucero y también de la posibilidad de contratar un seguro para dicho viaje.Con el fin de reservar dicho viaje entregamos un anticipo a cuenta en concepto COSTA CRUCEROS 04JUL por importe de 467,70 €, Expediente 00302/20/000404, Documento 00302-236603, Agente 79069654, Cliente 093 JOSE DAVID GUTIERREZ, correspondiente a 2 personas.Del mismo modo se entregó otro anticipo a cuenta en concepto COSTA CRUCEROS 04JUL por importe de 935,40 €, Expediente 00302/20/000404, Documento 00302-236604, Agente 79069654, Cliente MARIA ANTONIA GARCIA, correspondiente a 4 personas.En los documentos mencionados, únicos existentes y conocidos por nosotros, se indica lo siguiente:“El cliente solicita la tramitación en firme de la reserva y autoriza a la agencia a emitir la documentación del viaje, si la reserva resulta conforme no obstante, el pago de este anticipo no garantiza la conformidad de la reserva.El cliente ha sido informado de la posibilidad de suscribir un seguro de viaje con diferentes coberturas adaptadas a los servicios contratados.”Una vez entregados los anticipos a cuenta mencionados el 7 de febrero, como ya he indicado, no hemos vuelto a tener noticias hasta el pasado 5 de junio, es decir, 4 meses después, a través de una llamada telefónica el 6 de junio, otra llamada telefónica el 18 de junio, y posteriormente un correo electrónico el 23 de junio (este correo fue enviado a petición mía).En dichas comunicaciones nos indican que el crucero ha sido cancelado, y nos informan de la imposibilidad de reembolsarnos el importe del seguro que nosotros solicitamos, importe que nos indican que se cobró el mismo día 7 de febrero y que cobró vigencia ese mismo día.Nos ofrecen también la posibilidad de utilizar ese importe en un nuevo seguro en un próximo viaje según unas condiciones unilateralmente decididas por ustedes.Les comunicamos nuestro total desacuerdo con todo lo anterior, ya que ni siquiera después del 7 de febrero se nos confirmó la reserva del viaje, ni hemos recibido ninguna documentación, ni mucho menos hemos llegado a contratar ningún seguro de viaje (únicamente fuimos informados de la posibilidad de suscribir dicho seguro), de hecho no tenemos ninguna proposición de seguro, no hemos suscrito ninguna póliza, y no se nos ha entregado copia de la supuesta póliza.Por otra parte, no podemos aceptar su ofrecimiento de utilizar dicho importe en el futuro, ya que las vacaciones futuras de las 6 personas, si llegan a materializarse, serían en todo caso fuera del periodo indicado por motivos laborales.Queremos manifestarles nuestra profunda decepción con El Corte Inglés en su conjunto, que no ha sabido estar a la altura en estas circunstancias, y les solicitamos la devolución inmediata de los importes mencionados. En caso contrario, utilizaremos todos los medios legales y publicitarios a nuestro alcance para conseguir la devolución del dinero que hemos entregado a cambio de absolutamente NADA.

HolaTras varias reclamaciones a traves del canal de asistencia de Sony Europa y en vista de fasta de atencion ybreepuesta adecuada, me comunico con la OCU para defender mis derechosTras una actualizacion mandatoria mi televisor Sony OLED KD A1 -55 sufre un defecto en la pantalla. Aparece a finales de abril de 2020 un cuadro del 25% de menor luminosidad que interfiere en el visionado correcto del mismoFue adquirido el10 de mayo de 2018 en el Corte Ingles por un importe de 1999 eurosEstamos dentro del periodo de garantia pero dentro del estado de alarma Me informo del problema e identificoque se trata de una avería çresente en los paneles LG de 2017 , que son los que monta mi televisorLG se responsibilizo de las averias en sus televisores y reemplazo a los perjudicados por modelos nuevos, estando o no dentro del periodo de garantia al reconocer el defecto de fabricacionHay precedentes de resolucion de la misma manera con sustotucion del panel por propietarios de mi modelo de TvFinalmente contacto con Sony por email que tras semanas tirando balones fuera u pidiendodocumentaciona finalmente se ampara a que el TV esta fuera de garantia y no se hace cargo de los costes de reparacion. Estos son elevados pues es la parte fudamental de la TV la que esta averiada. - contacto con el vendedor, El Corte Ingles que me ratififica que es Sony quien debe asumir la reparacion de la averiaReclamo pues el reconocimiento y subsanacion gratuita de la averia, incliyendo la sustitución del panel si es precisoLos argumentos - la averia dentro del periodon de garantia de dos años- es derivada de un defecto del panel y ejecutada despues de una actualizacion mandatoria del TV- el estado de alarma no me ha permitido contacatar antes con Sony- como agravante la naturaleza de la averia no se deriva de un mal uso sino a consecuencia de un defecto de fabricacion Adjunto documentacion sobre el tipo de averia https://www.avforums.com/threads/lg-55c7-rectangle-in-center-of-screen.2170330/ https://community.sony.co.uk/t5/android-tv/vertical-line-on-sony-a1-after-panel-refresh/td-p/2537845Muchas graciasSaludos

Hicimos una piscina con ellos en agosto del 2019. Tuvimos problemas de estafa, robo de material y muchos desperfectos. A día de hoy seguimos con desperfectos que vuelven a surgir como fugas de agua, la corona se levanta, las laminas se están hundiendo y NADIE se hace cargo de los desperfectos. La empresa no tiene ningún teléfono disponible ni atienden a ningún correo. Hemos pagado mucho dinero para no obtener respuesta. Prometian 50 años de garantia.Ningún de estos dos correos atiende a nuestros problemas:J.antonio@axapool.com Ni info@axapool.com