Últimas reclamaciones

Hola, desde enero del 2019 EVO Banco me está cobrando una cantidad de 8 euros con concepto: Tipo: LIQ.CTA.VISTA. Por lo que he podido llegar a leer es el costo de mantenimiento de la tarjeta, nunca supe que EVO tuviera este impuesto, jamás me lo notificaron y en los años que llevo con la tarjeta es la primera vez que han comenzado a cobrarme.Quisiera el reembolso total de 70,93€

Hola, hace unos meses el coche salió ardiendo en marcha por carretera y el coche quedó siniestro y me indemnizarán y hasta hay bien,el problema viene cuando al querer hacer un seguro nuevo,más otros dos seguros que tengo actualmente con ellos,mi sorpresa es que me cuentan cómo no contratable por siniestralidad,en la póliza refleja bien claro que no cuenta como parte culpable el robo o incendio de un vehículo,pues bien llamé dos veces no me supieron explicar nada más que eso era así y que si reflejaba como culpable,pedí poner una reclamación o hablar con alguien por teléfono y su respuesta fue colgarme,a día de hoy no me contrata ningún seguro y me afecta en mi movilidad

Llevo unos 10 años en BBVA. Nunca he tenido ningún problema con algunos descubiertos que en algún momento he tenido en mi vida. Hace 1 año que soy autónoma, y un par de descubiertos se han cubierto sin problema. No obstante, desde hace unos 3 meses han dejado de cubrirlo. Sin avisarme, sin ningún tipo de explicación ni notificación.Mi gestor me dijo que era la Seguridad Social quién había cambiado sus condiciones, cosa que es mentira (fui a la Seguridad Social a comprobarlo). Ahora me dicen que no, que aunque tenga el servicio de descubierto en la APP activo, el banco decide si se cubre o no, y que no me tienen que dar ningún tipo de explicación al respecto, y sin especificar nada de esto en las condiciones de dicho servicio.He tenido dos devoluciones que han conllevado a dos multas con un importe total de 660€.O bien los requisitos en el servicio de descubierto no están bien desarrolladas, o ha habido algún problema en mi caso, o bien nos encontramos ante un caso de publicidad engañosa.Repito, este mismo año he tenido un par de descubiertos con la Seguridad Social que SI han sido cubiertos (y he pagado la correspondiente comisión sin problema alguno). ¿Por qué ahora no? ¿Por qué en las condiciones del servicio no se especifica esto? ¿Por qué mi gestor me miente diciendo que es cosa de la Seguridad Social? Necesito explicación YA.

Buenos días, llevo 10 años con Direct Seguros, este año decidí cambiar de seguro porque mi coche ya tiene muchos años y no quería a todo riesgo. Mi seguro tenía que renovarse el día 3 de diciembre, yo llamé el 4 de diciembre (en la factura de mi teléfono queda registrado pero no me lo cogen tas varios intentos) porque el 3 de noviembre era domingo. Pues cuando por fin me cogen el teléfono el día 5 o 6 de noviembre me dicen que no puedo no renovar con ellos por incumplimiento del aviso con 1 mes de antelación. El día 7 de noviembre mediante escrito y enviado vía email comunico que no quiero renovación porque no me interesan las condiciones tan caras que me ofrecen después de 10 años sin partes . Pues el día 3 de diciembre me pasan el recibo por el banco, lo devuelvo y me pongo en contacto con ellos y me sueltan que tienen derecho a renovarme la póliza que tenía antes y que sin mi firma y consentimiento el seguro se renueva. Y que si no pago me ponen como morosa. Lo más fuerte es que yo no quería un seguro a todo riesgo porque fuí yo la que les llame para negociar mis condiciones sin todo riesgo y ahora me meten 400 e de seguro. Otros años se han puesto en contacto conmigo vía telefónica y me han ofrecido condiciones de renovación, pero este año no. Lo que me molesta es que traten a las personas que cumplimos con nuestras obligaciones y pagos como personas morosas y no comprendan que su teléfono a veces tardan 30 min en cogértelo y que tenemos que trabajar y si no te lo cogen pues te ponemos la póliza que nos interese. Solicito que esta empresa acepte mi no renovación y que dejen de tratarme como morosa cuando jamás he incumplido con ellos ningún pago después de 10 años.

Denuncio las artimañas del bbva para no pagarnos nuestra herencia a mis hermanos y yo. Hacen todo lo posible para evitar procesar toda la documentacion que hemos presentado hace mas de un año.Hemos presentado todo la documentacion legal de notario y juez - y simplemente nos pasan de una persona a otra.Creo que voy a crear una pagina web avisando a posibles victimas ya que el bbva se aprovecha de sus clientes una vez muertos. Todo para quedarse su dinero.Hemos visitado el banco en varias ocasiones y tratado con el departamento de herencias en madrid..No hay forma de ni siquiera hablar con ellos.. Quiero que tramiten el expediente de una vez..

Hola, Desde hace 6-7 años, vamos renovando una póliza de crédito para la empresa entre 8.000-€ y 12.000-€ con banco Sabadell. Cada año el banco nos pide contratar un producto adicional. Ya tuvimos que contratar un plan de pensiones y el año pasado tuvimos que subir la cuota para complacer al gestor de la cuenta. Este año nos obligan a contratar un seguro de empresa. Para ser más exacto, no obligan, pero si no lo contratamos, sube el interés de la póliza!. ¿Y que será el próximo año? Además cada año hay que pagar una comisión de apertura del 1%, más otra comisión de estudio del 0,5%, cuando solo se trata de renovar.Acabaré con una pregunta ¿es obligatorio pasar ante notario? Es el secundo año que tenemos que ir al notario, antes no lo era.No me gusta reclamar, pero el banco Sabadell pide cada vez más y nos parece ahora abusivo!Un saludo

Buenos días,El 01 de Diciembre de 2018 realicé el seguro del coche con la compañía Direct Seguros. En aquel momento para realizar el pago del seguro contratado telefónicamente, me solicitaron el número de tarjeta de crédito a lo cual acepté para realizar el pago en esa ocasión. Once meses y 4 días después, el 4 de Noviembre de 2019 llamé para informarme del precio de renovación y me dijeron que me habían mandado un mail para informarme de esto, a lo cuál indiqué que no había recibido ningún e-mail. Tras la conversación telefónica y conocer el precio de renovación solicite la no renovación por email, la cuál recibieron y me contestarón que ya no podían proceder a la cancelación debido a que faltaba menos de un mes y que nos encontrábamos fuera del plazo establecido. Yo les indiqué que no iba a aceptar esa renovación. El 02 de Diciembre de 2019, me han cargado el cargo del recibo por un monto de 368,68€. Solicito la devolución de ese cargo, ya que es un cargo realizado sin mi consentimiento.Un saludo

El día 17/10/2019 me dieron un golpe en mi coche Skoda Fabia matricula 6788JCJ del que el causante asumió culpa. Desde entonces ha empezado el calvario con Linea Directa, mas concretamente desde que me dieron autorización para repar el vehículo al taller que quisiera tal y como estoy pagando en mi póliza, libre elección de taller, tras retrasos innecesarios para peritar completamente mi coche por mala gestión por parte de Linea Directa, me encuentro en que el taller me comunica que el perito ha dado autorización para su reparación pero que por orden de Linea Directa no se use una pieza original, que es la que actualmente tiene mi coche, sino con una alternativa que cojan los códigos del parachoque trasero y soliciten uno. Puesto en contacto con la agente Lorena que lleva la gestión de mi parte,, me dice que ellos lo que se niegan es a pagar intermediarios y que el taller no debe pedir la pieza a Skoda- Volkswagen sino a su supuesto proveedor, por supuesto muestro mi indignación ya que nunca había tenido tantos problemas con un seguro en mi dilatada experiencia como conductor, de todas formas comunico lo que me han informado en Linea Directa al taller, respondiendome ellos literalmente por WhattShap ¨En carrroceria ho hay fabricantes que fabriquen para origen Por lo que la pieza se debe pedir a Skoda. Volkswagen, ahora una vez finalizado el taller la reparacion y mandada la factura el 26 de noviembre de este año, aún no me han abonado el importe de la misma, excusándose que el perito había valorado la reparación en 2320 y la factura es 2500 euros, si bien el perito dicho por el taller por orden de línea directa hizo presupuesto con piezas alternativas y no con originales que son las que llevaba mi vehículo antes del siniestro, SOLICITO:Se me aboné el importe íntegro de la factura y se me compense por todos los retrasos ocasionados tanto en la autorización para reparar el vehículo como en el retraso del abonó de la factura.

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes por el motivo de que el cinco de septiembre del presente año me puse en contacto telefónico con su compañía de seguros, de la que yo soy asegurada para comunicarle un parte, referido a que la inquilina que habita la vivienda asegurada no podía entrar al domicilio por problemas en la cerradura y me comunicaron que habían cancelado la póliza en el mes de agosto. Yo me quedé perpleja porque a mi no se me había hecho ninguna notificación y me enteré en ese momento, su compañía alegó que se me había notificado pero a mi no se me notificó por ninguna vía nunca. El caso es que yo interpuse una reclamación a su compañía y ustedes me dieron la razón acordando la reactivación inmediata (previo pago que ya realicé) de la póliza (nº 45720623213) con carácter retroactivo (agosto).Esta nueva reclamación viene dada porque ese día que les llamé para dar el parte de que la inquilina no podía entrar en la vivienda tuve que avisar yo por mi cuenta a un cerrajero para que ella pudiera entrar al domicilio.Una vez que ustedes me reactivaron la póliza con carácter retroactivo les envié la factura del cerrajero que yo tuve que abonar en septiembre porque ustedes habían cancelado mi póliza y ahora me comunican que no me van a abonar esa factura porque son ustedes los que envían a sus propios cerrajeros y no abonan facturas de otros cerrajeros.La pregunta es ¿Cómo iban a enviar ustedes su cerrajero si habían cancelado la póliza? El tema que nos ocupa, es que me parece increíble que se quieran desentender del pago de una factura de cerrajería que tuve que buscar y pagar yo, porque ustedes me dejaron desvalida, sin seguro de hogar y no me quedó otra opción y ahora me dicen que no la pueden abonar porque no enviaron ustedes el cerrajero, siendo que eso era imposible. La póliza está reactivada con carácter retroactivo desde agosto, por tanto, ruego se hagan cargo de la factura del cerrajero de septiembre que tuve que abonar yo.En espera de obtener noticias pronto de ustedes, se despide atentamente, Cristina Martínez Hueso.

El pasado 11/11/2019 sobre las 23 h me vi en la puerta de mi domicilio y no podía entrar porque había extraviado las llaves de casa. Como me deje olvidado el móvil al salir de mi domicilio, tuve que molestar a un vecino para que me hiciera el favor de avisar a un cerrajero de urgencia. El cerrajero llegó en una media hora, me abrió la puerta sin tener que reventar la cerradura y me pasó una factura de 157,30€ (los conceptos que el operario me incluyó en la factura fueron Desplazamiento, Mano de obra, Servicio Urgente y nocturno). Como en mi poliza figura la garantía de apertura de puerta, pasé el parte a Línea Directa para que me reintegraran este importe y, al cabo de un par de días y de haberles mandado toda la documentación requerida, me mandan un email donde dicen que solo me reintegran 58,21€ al no haberlos avisado a ellos (lo cual me fue imposible porque no llevaba mi movil encima y no me iba a poner a molestar aún más al vecino que me ayudó dada la hora que era). Pues como no estaba conforme, he reclamado a Línea directa en reiteradas ocasiones por los metódos que tiene habilitados tanto por su web como por email al buzón reclamaciones@lineadirecta.es y, después de 22 días sin ningún tipo de contacto ni respuesta por su parte, me he decidido a reclamar por aquí. Saludos