Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido de un iPhone 8 Plus 64 GB - Oro - Libre, el 04 de diciembre de 2018. El 29 de marzo me puse en contacto con Black Market porque la batería se agotaba. Me pusieron en contacto con el reacondicionador que es Multiconsolas y me solucionaron el problema.Pero el 12 de septiembre de 2019, me puse en contacto porque la cámara trasera del móvil no funcionaba. Multiconsolas (reacondicionador) me pidió fotos del móvil y que lo enviaran, después de varias conversaciones me dijeron que solicitaban el abono del importe pagado por el móvil. Estoy sin móvil y sin dinero, ya que Back market no contesta.Según multiconsolas, es Back market el que tiene que devolver el dinero (vamos dar a la tecla), ellos dicen que ya lo han solicitado a Back market, pero estos a mi no me contestan. El número de teléfono de atención a cliente que es un de Francia (siempre dice: en estos momentos estamos cerrados y llame en tal horario) pero imposible contactar. He enviado varios e-mails a Back market a la dirección que pone en su página y tampoco contestan. Lo que envío a través de su página a ellos, nada más que envío el mensaje, me envían la respuesta tipo de que lo han recibido y que en un plazo máximo de 48 horas responden. (No me responden)Un gran perjuicio, sin móvil, sin dinero.Según las condiciones de la compra, los primeros 12 meses la garantía la da multiconsolas (y ellos me han dicho que hay que devolver el dinero, pero que es Back market.NOTA: La factura está a nombre de mi maridoALFREDO MONTOYA GOMEZ 14603447BUn saludoAMAIA ABADIANO BASTERO14607516D

Buenas tardes, dí de baja mediante fax dos de mis pólizas en el plazo que establece la ley. Me llamó mi agente para preguntar si esto era correcto y le dije que si, que había buscado otra compañía que me interesaba más, y todo quedo explicado y aclarado, se me hicieron contra ofertas que yo rechacé. Bueno, pues tras hacer todas las gestiones correctamente, esta compañía ignoró mis gestiones y mis peticiones y me cargaron los recibos en mis dos cuentas, hecho del que no me dí cuenta hasta pasados unos meses, y que imposibilitaba poder devolver estos recibos, injustamente cobrados por unas pólizas que yo HABÍA DADO DE BAJA, en papel y también de palabra. El agente de Generali, Javier Valero (Generali Castellón)le pasó a la compañía la copia de las bajas y le dijeron que me extornarían MI DINERO, sin que hasta el momento se me haya devuelto ni un céntimo del dinero injustamente cobrado, desde mayo de este año que se está reclamando creo que ya he esperado suficiente.

El día 3 de septiembre abrí un expediente de alta para un suministro de obra . La empresa Iberdrola me envió la documentación necesaria para el trámite a una dirección equivocada, entonces llamé a atención al cliente para que me envíen la documentación por correo electrónico. Cuando me llega la documentación está incompleta y entonces vuelvo a llamar para que me envíen lo que falta y me la vuelven a enviar incompleta entonces vuelvo a llamar y me dicen que el gestor ya envió la documentación. Otra vez tengo que explicar que la documentación está incompleta. Entonces la telefonista la revisa y se da cuenta que efectivamente falta documentación.de la documentación solo he recibido el PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS. Falta que me envíen: 1.a- planos de la zona en donde se indica el punto de conexión y el trazado de infraestructura eléctrica necesaria .(esto es un anexo del pliego de condiciones técnicas que no adjuntan y es necesario que lo vea el instalador para poder hacer el trabajo).1.b- ANEXO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS. (Esto tampoco me llegó )2- PRESUPUESTO DE LAS INSTALACIONES Y TRABAJOS A CARGO DE IBERDROLA. (Yo no sé lo que me va a salir el trabajo y no me han enviado esta información bastante importante)3- DOCUMENTO DE ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES. (No he aceptado aún ninguna condición)Cómo está documentación no me llegó me veo estancada porque no puedo hacer los trabajos porque me falta la información. He llamado 4 veces para solicitar la documentación y no he obtenido respuesta.

Hace 2 días solicité a Yoigo el bloqueo del IMEI de mi movil robado. Un tramite que en la mayoria de las operadoras toma menos de una hora, en yoigo ya voy al 3er día y aún espero que me envíen el e-mail de confirmacion. He intentado de todo, incluso llamandoles por telefono y no he logrado nada. En las llamadas de telefono solo me decian que esperara o se burlaban de mi, en una de ellas pedí poner una queja y me dijeron que me la mandarían por correo y resulta que no pusieron nada, despues llamé para poner una reclamacion, y cada vez que le decia al operador que queria poner una reclamación, me decian muchas gracias por llamar le dejamos con una encuesta. No importa lo que les diga, siempre responden que hay que rellenar un formulario y esperar a que ellos tengan tiempo de revisarlo, mientras tanto, la persona que robo mi movil puede usar mi imei sin problema gracias a la ineficiencia de Yoigo como empresa. Tengo grabaciones donde se puede oir como yoigo se niega a tomar nota de mi reclamación, pero no se puede adjuntar audio. En la misma pido poner una reclamacion y el agente me dice que no me la va a poner, que no puedo reclamar si el me está dando la informacion.Exijo una compensación por las burlas de las que he sido victima por parte de vuestro servicio de atención al cliente y el tiempo en el que han sido cómplices del uso de mi movil robado, suponiendo ademas vuestro retraso que mi compañia aseguradora no pueda empezar a tramitar el siniestro que se traduciría en tener un nuevo movil, ando incomunicado sin movil por la ineficiencia de yoigo y su pesimo servicio al cliente.

Hola ,hace muchos años ,creo que 6 o 7,me llamaron por teléfono para ofrecerme una tarjeta de crédito.,no estaba interesado en un principio pero el.sr. que me hablaba me convenció de que era gratuita,que podía pagar cómodamente mis compras etc...Despuez de insistir bastante, me ofreció la posibilidad de quedar en un bar próximo.a.mi domicilio para comentar el tema.Yo accedí ante la insistencia y quedamos al final en un barNunca me habían ofrecido una cosa así,y menos en un bar.Ha pasado mucho tiempo y creo que me.ofrecieron una tarjeta quese llamaba citibank.La acepté puesto que me lo pusieron a huevo.La fui utilizando conforme me hacía falta y ya desde un principio veía como me cobraban cada mes de 170 a 200 e de intereses,fui pagando mucho tiempo y no bajaba nunca la deuda,al contrario a veces debía más, y ante la impotencia solicitaba el.disponible ,que era muy poco,y volvían cada mes a cobrar más intereses.Despues esta tarjeta paso a llamarse barclaycard ,me mandaron una carta que cambiaba de nombre pero las condiciones eran las mismas..Consegui al cabo detiempo ir pagando algún adelanto y de los 5000 e que tenía de crédito y que ya había amortizado bastante,e mandan una carta que pasa a llamarse wizink y me amplían el crédito a 9000.Yo no lo.pedi nunca,ellos mismos me lo ofrecieron,y yo ya I a pagando para quitarla de en medio.En ese momento tuve un problema familiar grave y eche mano de esos 4000e .Desde entonces todo fue pagar,pagar y pagar y siempre debía 9000 e y cada mes eran 180 o 200.de intereses,una locura.He estado muchos años pagando,a veces más, a veces menos,y si devolvía un recibo había 30 e cada mes de penalización.Yo.no se el.dinero k les he pagado.Les.escribi varias veces para que me mandaran el.contrato que se.firmo,ya que yo no lo tengo.Me enviaron una serie de recibos en los.que se ve el interés que aplican,pero no me.mandan el contrato.Los intereses me han ido subiendo pk me.es imposible le pagar 300.e al.mes.El contrato no lo envían y no.paran de.llamarTENGO Entendido que esta empresa tiene.miles de reclamaciones por usura,ok no es justo.los intereses que aplican.Les enviaré la.copiadereclamacion que ustedes me.enviaron y espero su respuesta y su apoyoMUCHAS GRACIAS

Hola, me dirijo por este problema con banco Cetelem. En su día saque través el comercio Media Mark la tarjeta con un crédito de 1200€ pagando una mensualidad de 30€,Cetelem que es la que la financia si ninguna autorización me la amplia el crédito a 5100€ con un TAE 19,55% mensualidad de 155€.Y por otro lado compro un sofá en comercio Comforama, financiar los 1300€ en 20 mensualidades con un importe de 67,40 €.Este producto la financiera es Cetelem y me una tarjeta con una línea de crédito de los 1300 € con un TAE 23, 14% con una pago de 40, 44€ esta tarjeta es (REVOLVING). Esta tarjeta yo no la he autorizado. Es decir que estoy pagando los 67,40€ del plazo del sofá más 40,44€ de ese Crédito. Le llevo reclamando hace dos meses la copia del contrato se niegan a enviármela. En la copia que adjunto de la tarjeta de 1300€ No está firmada por mi.

Recibo muchas llamadas de su empresa a lo largo del día a cualquier hora. Debido a una reclamación de impago de un servicio que nunca me informaron que se realizaba con su financiera ni que tuviera permanencia por lo que debo reclamar a la empresa HPKCOM Salud por información y venta engañosa.Esto ya lo he hablado con ustedes pero se niegan a entender la situación. Pedí que dieran de baja un teléfono de contacto que tenían, facilitando el mío personal, pues en ese domicilio vive una persona de 93 años con problemas de movilidad. Me dijeron que lo iban a dar de baja pero no fue así pues volvieron a llamar y amenazaron con acciones legales y congelar la cuenta de ahorros de esta persona en una llamada que realizaron y atendió ella después de haberles indicado que es una persona mayor con salud delicada cuyo única fuente de ingresos es la cuenta con la que amenazaron embargar.No solo eso si no que decidieron llamar a un familiar mío, no sabiendo de dónde sacaron su numero de teléfono y no se identificaron en la llamada, solicitando información sobre mi persona. Esto creo que es acoso telefónico por lo que les ruego no vuelvan a usar estas dudosas prácticas.Si tengo que ponerme en contacto con ustedes será en el transcurso de la reclamación a la empresa que les uso como financiera.

Hace dos semanas intenté pedir una autorización para dos pruebas médicas para mi y para mi hijo ya que a mi otro hijo pequeño le acababan de diagnosticar de celiaquia. Los dos adjuntamos la petición y un informe médico ya me anticipé a ellos sabiendo lo que me pedirían puesto que semanas antes lo había solicitado para mi hijo menor. pues mi sorpresa fue que a mi hijo se lo concedieron al momento y a mi empezaron con la primera excusa diciendo No dispone de cobertura para estudios genéticos por screening familiar tras diversas llamadas que no sirvieron para mucho y me hacían ir a delegación de manera presencial, en alguna llamada ni me proporcionaron tan si quiera la dirección y explicar lo difícil que era para mi trasladarme allí, opté por como me dijo una empleada de adeslas y conseguí un nuevo informe médico dónde explicaba con claridad que también tenia síntomas (este era el segundo informe). pues aun así me lo denegaron esta vez me pedían los análisis sanguíneos normales de (antiendomisio,anti transglutaminasa y antigliadina) los cuales también había solicitado pero aun así los volví a solicitar individualmente sin los genéticos, pues me pedían el numero de acto medico (cosa que pueden ver ellos en su sistema nunca lo piden) llamé telefónicamente para que me lo dieran porque ¿cómo lo iba a saber yo? pues bien lo adjuntó un amable operador y saben que? me volvieron a denegar dicha autorización que ellos pedían porque me faltaba un informe médico!!! ¿cuántos mas necesitan? ya les había enviado 2 distintos!!!. he vuelto a pedir la autorización con dos escritos míos donde he puesto todo esto que les estoy escribiendo y me lo deniegan sin mas no dando ninguna razón, cabe recordar que a mis dos hijos le aprobaron las MISMAS PRUEBAS GENÉTICAS Y ANÁLISIS al momento y a la primera . dos semanas de mi vida riéndose una empresa de mi porque no les da la gana de autorizarlos, la misma doctora ya me dijo que no las suelen conceder , es una vergüenza! años afiliada a una mutua para una cosa que necesites y te ninguneen de esta forma.

Hace 4 meses compramos una Conga 3090, empezamos a usarla pero no funcionaba bien, se quedaba perdida por la casa, nos pusimos en contacto con el servicio técnico y nos dijeron que ya nos lo solucionaba, que tenían que actualizar el firmware, pasaron los 15 días de prueba y no devolvimos el robot esperando que nos lo reparasen, después de varias conversaciones por teléfono con el servicio técnico nos dijeron que en breve lo actualizaban, que mientras tanto usásemos el robot sin memorizar mapas que así iría bien, no solo no va bien y se sigue quedando perdido por la casa sino que además no es muy cómodo de usar sin poder seleccionar zonas o restringir. La semana pasada pregunté por la actualización y me contestaron que no sabían cuando la harían.

El Corte Ingles ha sacado unas 20.000 entradas para el concierto en Sevilla de la banda de Rock GREEN DAY. Ha dejado acotado la compra de entradas por usuario a 4 máximo, de modo que a la hora que hemos entrado, mi posición era la 1.632. Mi reclamación es que solo han realizado la venta a 1.000 usuarios, que en el caso de sacar 4 entradas cada uno 1.000 x 4 = 4.000 entradas. Hasta 20.000 faltarían 16.000 más por repartir, pero han anunciado que las entradas estaban agotadas. ¿ A donde han ido a parar el resto de entradas? Porque horas después paginas de ventas estaban ofreciendo dichas entradas por más de 70 €. Me gustaría se investigue dicha situación porque huele a una estafa a todos los clientes y usuarios en toda regla, para revender las entradas. Y que nos den la posibilidad de adquirir nuestras entradas en el orden de espera establecido. Adjunto capturas de pantalla que demuestras los hechos comentados anteriormente.