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Problema con una cancelación
Hola. Realicé un pedido el día 27 de abril con número de pedido 111809 , a 6 de mayo los escribo por correo para tener información sobre el pedido. Me responden el día 10 de mayo diciéndome que están esperando reposición del vestido, ante mi necesidad de tenerlo para un evento y que el plazo de entrega es de 48-72 horas hace que yo quiera cancelar el pedido y solicitar un reembolso. Su solución es que elija otro color u otro modelo . Insisto que no quiero otro modelo o color ya que no me gustaba nada más. Ese mismo día les pregunto como puedo cancelar el pedido xq por la web no te deja hasta no tener el producto, me dicen que lo hacen ellos. El día 12 me preguntan si lo quiero cancelar , les digo que si que hagan el reembolso. Ayer a las 9 y 30 de la mañana me vuelven a escribir que ya tienen reposición y que llegará el viernes, inmediatamente les escribo anulando totalmente cualquier moviento haciendo caso umiso de lo que el cliente les ha comunicado . Hoy 14 de mayo no he vuelto a tener respuesta por parte de la empresa. Y que hago con el paquete si me llegará? tengo yo que pagar unos costes que en su momento quise cancelar por un incumplimiento del envio por parte de la empresa.
el Importe de la facturación del mes de abril que excede en 21€
Buenas tardes, el motivo de la presente es para Reclamar el Importe de la facturación del mes de abril que excede en 21€. Debido a llamadas al un número especial 902 el cual desde el año pasó 2025 se encuentran bloqueadas por la misma empresa Telfy. A lo cual por no estar cumpliendo el cometido de tener el bloqueo según consta en el historial de solicitudes realizadas por mi persona y por un servicio el cual mes a mes y año tras año se paga de manera efectiva y sin retraso. Por ende solicito la devolución total del importe cobrado. O en su defecto la totalidad el excedente cobrado Gracias.
Problemas con facturas de la luz
Hola dejé el piso el día 19 de noviembre y me reclaman facturas de la luz cuando yo ya había dejado el piso
Problemas con el reembolso de la reserva
Hola realice una reserva por el vehículo Citroën c3 aircros con matricula 7885LWV el 8/05/2026 con la condición de que si no aceptaban la financiación se me devolvía el importe entregado. A fecha 14/05/2026 no recibo respuesta del comercial por ningún medio ultima comunicación por watts up el 12/05/2026 a las 14:25.Ya que me es imposible ponerme en contacto con el comercial entiendo que a desistido de realizar la operación y tiene que proceder a devolver el importe de 390€ como acordamos adjunto capturas de watts up de correos electrónicos intentando contactar con el comercial que me atendió y captura de la reserva y tique del pago del importe así como la tarjeta que me dio el comercial
Arreglo lavadora
Estimados señores de Allianz: Mediante la presente, deseo expresar mi disconformidad con la resolución adoptada en relación con el siniestro nº 881163035, relativo a la avería de mi lavadora de la marca Smeg, con una antigüedad aproximada de cuatro años. El electrodoméstico comenzó a emitir un ruido anómalo durante su funcionamiento, aparentemente procedente del tambor, sin haber presentado avería alguna con anterioridad. Tras la inspección realizada por el servicio técnico, se nos comunicó que la reparación no sería asumida por la póliza al considerarse antieconómica, remitiéndonos a la supuesta garantía comercial del fabricante, con una cobertura de entre dos y siete años y un límite máximo de 400 euros, debiendo asumir nosotros cualquier importe que excediera dicha cantidad. No obstante, consideramos que esta decisión carece de la debida justificación por los siguientes motivos: * En ningún momento se nos ha facilitado el presupuesto de reparación en el que se fundamenta dicha resolución. * El técnico que revisó el aparato nos indicó verbalmente que el coste estimado de la reparación ascendería a unos 350 euros, al tratarse de una avería en los cojinetes y la cruceta, cuya reparación requiere la sustitución del conjunto completo. * En nuestra póliza Allianz Hogar Plus se incluye expresamente la cobertura de dos reparaciones de electrodomésticos al año, con un límite de 300 euros por intervención, asumiendo el asegurado únicamente el importe que exceda dicha cantidad. Teniendo en cuenta que el coste estimado de la reparación se sitúa en torno a 350 euros, entendemos que Allianz debería asumir, al menos, el importe de 300 euros previsto en la cobertura contratada, correspondiéndonos a nosotros únicamente el abono de la diferencia. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La revisión completa del expediente. 2. El envío del presupuesto de reparación emitido por el servicio técnico. 3. Una explicación detallada y por escrito de los motivos por los que se deniega la cobertura. 4. La aplicación de la cobertura de reparación de electrodomésticos contemplada en nuestra póliza Allianz Hogar Plus, asumiendo Allianz el importe correspondiente hasta el límite contratado. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible.
Sofá a medida mal fabricado
Pagamos un sofá a medida y han entregado un sofá más pequeño
Intereses abusivos y contratación de crédito sin mi consentimiento
Hola ,estaba informándome de los créditos de moneyman cuando a los días me llegan mensajes de texto que tengo que pagar 500 euros que me habían ingresado más otros 200 y pico de intereses que se habían generado en menos de un mes, procedo a devolver los 500 euros pero me dicen que estoy fuera de plazo y que tengo que pagar los intereses de algo que no tan siquiera era consciente de haber firmado ,lo único que buscaba era información ,me siento engañado ...
Engaño al contratar sus servicios de petición de nota simple.
Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 9,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Además, con la connivencia del banco, que tampoco aclara el cargo real que va a realizar (aparecen 0 euros, en vez de los 38,48 euros que cobra posteriormente). Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, iniciaré contra ustedes las acciones judiciales que crea convenientes.
ocupación total de la calzada por vehículo sobredimesionado para el transporte realizado
Hola, He realizado un estudio de las rutas que realiza entre el centro penitenciario TFE II y la estación de guaguas de La Laguna y he observado las siguientes dificultades. 1. Horario irregular que impide o dificulta la conexión con otras líneas y el acceso a otros servicios. sobre todo de regreso. 2. paradas intermitentes, no señalizadas e irregulares, de distancia inferior a 5 metros, la guagua para donde le indica el consumidor sin razonamiento ni estacionamiento señalizado. 3. obstaculización de la vía publica que ya por estrecha es ocupada por una guagua inmesamente grande que da servicios a 4 personas contadas en cada trayecto, lo que impide una circulación optima y en algunas tramos que se haga un adelantamiento con seguridad y visibilidad. 4. en algunas ocasiones el conductor/a no señaliza la maniobra y se para en medio de la vía, te adelanta sin espacio o va a demasiada velocidad. Estos factores afectan a la comunidad que reside en esta vía y a su derecho al acceso a la misma. Necesitamos una solución proxima que incluya vehículos respetuosos con el medio ambiente, más pequeños y optimos para el consumidor, conductores responsables, paradas señalizadas convenientemente. Por el bien de la comunidad.
TIMADO-ENGAÑADO
Hace unos días hice un pedido en la empesa Domus-es.com. Ecom Enterprise SL. Pagué 30€ por 40 semillas de Jazmín, pero cuando abrí el paquete este NO CONTENIA semillas de Jazmín (solo una especie de palitos en una bolsita); me HABIAN TIMADO-ENGAÑADO. ¿Qué puedo hacer? Para recuperar mi dinero. Agradecido por atenderme.
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