Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchos mails (con respuestas automáticas y plazos que no se cumplen) y decenas de llamadas (a las que nadie contestan), la situación es insostenible para mí. Tienen 832,43 euros míos desde el 11 de julio. Ese día hice el pedido y pagué. No llegaba nunca. Me contestaron que como muy tarde el 12 de agosto. Nunca llegó. Tras muchas llamadas conseguí que me cogieran el teléfono (día 26 de agosto) y la chica me dijo que no me podía decir cuando me llegaría. Decidí cancelar. Pues después de todos los plazos que te indican sigo sin mi dinero. Lo que me parece un abuso. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero y revisen sus políticas porque no se puede hacer esto con los clientes. Sin otro particular, atentamente. V. G

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido de un Xiaomi 13T Pro, el 7/7/24 que nunca llego, finalmente lo anule y solicite la devolucion la cual fue aceptada y me dijeron que en el plazo de un mes aproximadamente llegaría a traves del mismo método de pago, ha pasado ya más de dos meses y aunque les he enviado varios correos reclamando y he intentado llamar sin poder hablar con nadie porque te ponen un mensaje automático todo el tiempo, no me devuelven los 490€ . SOLICITO Que por favor me reembolsen el dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ,tras la tardanza por el pedido realizado el día 2/7/24 el cual tenía un plazo de entrega de máximo 14 dias ,decido anular el pedido el día 28/7/24 , la empresa lo anula con fecha 2/8/24 y me notifica que me reembolsarán el dinero de la misma manera que realicé el pago (bizum) en un plazo de 7 a 14 días. A fecha 27/9/24 tras varias llamadas e imail no he recibido el pago .

Hoy día 27/09/2024 he ido al centro Carrefour de Tarragona y entre otras cosas he comprado un tipo de harina. Cuando llego a casa y lo abro me doy cuenta de que está en mal estado, compruebo la fecha y está caducada desde el 25/05/2024 compré dos paquetes, miro el otro y caducada desde el 02/06/2024, ¿si no me doy cuenta? ¿ Que hubiera pasado?. Es inadmisible que una empresa como esta venda producto no ya caducado de pocos días ( puede pasar) si no de mas de 4 meses. He ido a devolverlo y la persona que me ha atendido no le ha dado la mayor importancia. Reclamo daños y perjuicios primero por lo que hubiera pasado si hago el pan y segundo tener que desplazarme al centro comercial que está alas afueras a devolverlo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He sido víctima de varios engaños en compras realizadas a través de Vinted! En pocos días he recibido 3 artículos comprados a través de Vinted, totalmente distintos a los q sus 3 respectivas vendedoras anunciaban en dicha plataforma (unas gafas de distinto color, unas sandalias totalmente manchadas, y unas botas 2 números más grandes!!). Esas vendedoras aceptaron su devolución, pero se negaron a asumir el coste del envío q, según protocolo de Vinted, por defecto debe pagar la compradora. Entiendo q esta norma es comprensible si yo, como compradora, creo q esa prenda no me convence, o no me gusta cómo me queda, o simplemente he cambiado de opinión. Pero es inadmisible cuando clara y objetivamente (siempre aporto pruebas) difiere de lo anunciado. Dado q Vinted no ha tomado parte en ningún caso, con cada devolución he de pagar entre 2,59 y 3,99€!! Y por lo visto eso sucederá siempre en el futuro. Incluso con importes superiores, de + de 5€, dependiendo del país de donde proceda la vendedora. Por qué he de pagar ni un sólo euro cuando toda la culpa recae en la vendedora? Vinted no sólo facilita las ventas con engaño, sino q diría q lo fomenta, ya q se siguen practicando con total impunidad, y mientras tanto quienes pagamos dinero y las consecuencias de estas microestafas, somos las víctimas de las mismas. Vinted debería poder ayudarnos a las víctimas, y, cuando no hay acuerdo, poder intervenir, valorar, con las pruebas aportadas, y tomar la decisión más justa. Pero se limita a responder siempre con mensajes automáticos, totalmente despersonalizados y q para nada se ajustan al problema real planteado. Señores de Vinted, quizás ya sea hora de modificar su protocolo tan rígido y adaptarlo a la realidad. Los usuarios deberíamos poder tener a alguien en el otro lado más allá de un puro robot. Considero q el trato q estoy recibiendo de Vinted es totalmente reprochable e inaceptable. Ruego y exijo respuesta, solución y compensación a mi reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para destapar una "empresa" estafadora que supuestamente tienen una tiende en Madrid que esta cerrando y que venden sus bolsos de cuero de calidad a 50% de descuento. Usan fotos robadas del bolso original con descripciones totalmente falsas. En realidad lo que recibes es un bolso de plástico de pésima calidad. SOLICITO denunciar a Neva Madrid y la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque centros único ha cerrado la empresa de depilación laser SOLICITO que me reembolsen las sesiones que me quedaban pendiente de realizar, no estoy segura del número, pero son entre 8 y 12 sesiones de zona media. Sin otro particular, atentamente. Ana Isabel

Soy usuario con votos positivos y ninguno negativo. Quise transferir el saldo del monedero a mi cuenta bancaria y tras enviar la foto del DNI me desactivaron la cuenta sin previo aviso ni explicación. Me hubiera gustado una explicación para comprender si hubo error y poder corregirlo. Tras dos semanas conseguí verificar mi identidad por el chat, pero siguen sin reactivar mi cuenta y no puedo entrar para recuperar el saldo. Solicito recuperar mi cuenta y saldo porque no existe ningún motivo que lo impida.

Me metí en la página web de https://bike-ocasion.com/ ya que vi que compraban bicis, rellene todo los datos según sus especificaciones y subí la foto según pedían, a mayores subí dos fotos más. Recibí respuesta suya 26.09.2024 a las 17.40h valorando por escrito la bici en 2200€-2300€ con una duración de la oferta de 15 días, tal cual se ve en las fotos especificadas rellenadas en su página web, seguimos adelante con el proceso y me dieron el contacto de una tienda en Burgos - Vikings Bike Store Dirección: C. Santiago Apóstol, 18, 09007 Burgos (siendo yo de aranda de duero a 85km) para traerla, que un profesional la viese y viese que está todo correcto. Hoy día 27.09.2024 alrededor de las 10.30h voy a la tienda, y los profesionales que allí me han atendido, han valorado la bici en buenas condiciones, valorandola perfecta, comunicándose vía whatsapp. A los 5-10 minutos de esa valoración, la respuesta de bike ocasión ha sido que os habéis equivocado al valorarla, ya que no se dieron cuenta de que no eran frenos de disco, un error que no voy a entrar en la capacidad de la persona que lo hizo ya que no me compete, pero es como confundir un pato con un hipopótamo. La respuesta que me han dado es que la bici está valorada en 1500€ y esa era la oferta. Este es un breve resumen de la situación ocurrida. Lo que supone esto es que por un error suyo (o incompetencia) yo me he desplazado 85km de subir y 85km de bajar, he perdido 3 horas de mi vida, han incumplido la valoración pactada de antemano puesta por escrito, a parte de que es cero profesional, la ética con el trato que he recibido por su parte ha sido nula, y como comprenderéis haré todo lo posible para que esto no quede en nada. Adjunto todos los correos , no puedo adjuntar las fotos de la bici por exceder el tamaño.

Buenos días, El pasado 14/08 compro un Samsung Fold5 con un importe de 1051€. Pasado el plazo no recibo el móvil por lo que procedo a cancelar el pedido. Me informan que tardan 14 días enviar el reembolso a la entidad, luego hay que esperar otros 10 días hábiles para que aparezca en mi cuenta. Hoy estamos a 27/09 estoy sin dinero y sin móvil. Intento hablar con ellos vía telefónica y me es imposible hasta la fecha, después de 20 min de espera te pasan con un asistente virtual en el que no existe ninguna opción acerca del trámite que yo necesito . Estoy suplicando la devolución de algo que es mío ya que ni siquiera lo recibí ( después de esperar el plazo que marcan . Son rápidos solo para cobrar, en todo lo demás empieza a contar días hábiles y apuntaros a cursos de coaching para combatir el estrés.