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DOBLE COBRO SURITDOR GASOLINERA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de Junio hice el abastecimiento de mi Coche en la gasolinera Al Campo La Vega por 40 euros y en mi tarjeta me hicieron doble cargo, uno por 150 euros y el otro por los 40 euros. Me he comunicado por todas las vías posibles y nadie me da respuesta ni solución alguna. Me han hecho dirigirme al punto de allá el cual queda muy lejos de mi lugar de residencia porque supuestamente solo allá me daban solución, y después de viajar hasta allá me dieron una negativa y me volvieron a direccionar a la vía telefónica. SOLICITO se me sea reintegrado de manera inmediata el valor que me cobraron de 150 sin motivo alguno y el cual llevo mas de una semana tratando de solucionar y nadie brinda solución alguna.
Reclamación por Envío de Pintura con Color Incorrecto
Estimados Señores, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente insatisfecho para presentar una reclamación formal respecto al pedido de pintura RAPTOR que realicé para una furgoneta. El color elegido fue según la carta de colores NCS que tienen publicada en su web (https://ipauto.es/wp-content/uploads/2020/01/Carta-Colores_NCS.pdf). Sin embargo, el color que recibí no coincide en absoluto con el color solicitado. El color solicitado fue S 2502-B (gris oscuro), pero el que he recibido es un gris perla, claramente diferente del que aparece en la carta de colores y del que esperaba recibir. Tras contactar con su equipo, se me informó, después de una semana de espera, que la diferencia en color se debía a la variación por la pantalla del ordenador. No obstante, el color recibido no solo varía ligeramente, sino que es completamente distinto. Adicionalmente, al contactar con ustedes sobre esta discrepancia, me ofrecieron volver a enviarlo en un tono más oscuro, lo cual indica que reconocen el error en el envío del color equivocado. A pesar de esto, no se han hecho responsables del costo adicional que me ha supuesto corregir este error. Adjunto a este correo se encuentran fotografías de la furgoneta, tomadas con buena iluminación, que muestran claramente la diferencia entre el color que recibí y el color que debería haber sido según la carta de colores en su web. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo del coste de la pintura y aparte, del cambio de color, que asciende a 200€. Considero que, al no cumplir con las especificaciones del producto según lo anunciado en su página web, es su responsabilidad cubrir los costos adicionales incurridos por su error. Agradezco su pronta respuesta y solución a esta situación. Atentamente. Moises
Quiero hacer una devolución y no hay manera
Estoy intentando devolver unas zapatillas compradas el 06/06/2024 y no hay manera de poder hacer la devolución, vienen las instrucciones de como hacerlo pero es imposible, y tras intentar ponerme en contacto con ellos en repetidas veces desde que me llegó el producto el 20/06/2024, es imposible, no me contestan nunca.
Gestión de Devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compré un vestido por vuestra web, el cual una vez realizada la compra no me llegó ningún email de confirmación de pedido, ni en mi perfil de la web quedó registrado el pedido. Me llegó dos semanas después de hacer el pedido, una vez había pasado ya la boda (me tuve que comprar otro vestido en otra tienda). SOLICITO devolución del vestido y devolución del dinero. He realizado el pago de la devolución a través de su web 7,99 eur con número de pedido #01-12989. Pero no me contestan ni vienen a recoger el paquete. Tengo 2 semanas desde la entrega del paquete para devolverlo y ruego que me contesten, vengan a recoger el paquete y me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Producto podrido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una compra en su supermercado (el de Pico Balaitus) de un producto propio, de la panadería, con fecha de caducidad a más de 3 semanas vista, el estado era de auténtica putrefacción. Es tóxico para el consumo, y desde luego, la fecha de caducidad era claramente errónea o el producto no se ha conservado debidamente SOLICITO el reembolso inmediato del ticket de compra en el que se encuentra el producto Sin otro particular, atentamente.
No hay artículo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación habiendo pagado 380€, no he recibido nada. Caja vacía.
NO DEVUELVEN EL DINERO
Hice una compra de un reloj por 236 euros. Ponía que la entrega era de 3 días. A los tres días me dijeron de 3 a 6 días. Al séptimo día me dijeron que 15, por lo que procedí a cancelar el pedido. Esto fuel día 27 de mayo del 2024. Estamos a 3 de julio del 2024 y todavía no me han devuelto mi dinero. Así que no compren en allzone
Varios...
Hola, soy un cliente. Les vuelvo a escribir porque hace ya como un mes que les puse la reclamación por el canal correspondiente vía web de Unicaja pero no he recibido respuesta. Y como les decía por varias cuestiones. En primer lugar, saber si hay algún documento pendiente de envío, porque en la Banca Online me pide unos cuantos, incluso el de una Beca, y me resulta confuso... Luego les decía de recuperar una reclamación que les puse hace tiempo (¿2021?), lo cual ya intenté en su momento, y precisamente para poner una nueva en la que recopilar unas cuantas cosas, aunque creo que ya no tiene mucho sentido. Simplemente decirles, de verdad que sin ánimo de ser grosero, que son el peor banco en el que he estado sin lugar a dudas, las mala experiencia que tuve con ustedes sobre todo en el 2022-23 fue ejemplo de cómo la gran empresa, en este caso banca, muchas veces puede incluso superar al Estado en falta de eficiencia o cobros absurdos... Pero lo más importante, reclamarles la devolución de 225'82€ del Registro de la Propiedad de fusión por absorción y cambio de denominación por la venta de un inmueble hipotecado con ustedes (Valladolid), para lo cual les adjunto la documentación pertinente. Además de, por las razones del anterior párrafo, solicitarles la baja de todos mis servicios con ustedes, cerrar la cuenta (que hace tiempo que ya casi no uso), y transferir el dinero que me quede a otra de otro banco. Y, de nuevo, espero atentamente su respuesta y que al menos mi despedida de Unicaja sea mejor. Gracias de antemano y un cordial saludo.
SUSTITUCIÓN PLACA INDUCCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la última placa de inducción que me reemplazaron por otra de el mismo modelo se ha vuelto a estropear y por el mismo motivo que las dos anteriores.] SOLICITO que me solucionen de una vez este problema porque ya es la tercera vez y por el mismo motivo, está claro que tienen un problema con este modelo, por supuesto no quiero que me lo vuelvan a enviar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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