Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, quería solicitar mi reembolso de la compra la cual no tienen Stock, y se me fue notificado vía correo electrónico para un reembolso el cual me informar que dura 30 Días. SOLICITO: se me sea reembolsado el monto en su totalidad en entre los 14 días Naturales dados por ley, y no entre 30 días como usted me notificaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…