Últimas reclamaciones

Hola, la empresa Privicompras me ha cobrado durante 3 meses ( marzo, abril y mayo de 2026) 18 euros de una cuota de suscripción que en mi vida he sido consciente de haber realizado. He conseguido que me anulen la suscripción, creo, pero quiero que me devuelvan el importe de esos 3 meses ( 54 euros) en los que, sin saberlo, he sido beneficiario de unos privilegios que no he usado, porque repito nunca me he suscrito voluntaria ni conscientemente.

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es Jose luis ferrer Cruzado Me pongo en contacto con ustedes porque   desde el dia 17 de Abril de 2026 que abrí un parte con nº 15923409, en mi domicilio , nadie repito nadie se ha dignado a llamar , comunicar , interesarse etc He llamado a linea directa mil veces...no es posible hablar con nadie horas y horas de espera. Hablo con alguien me ponene al telefono y uego me cortan Tengo mucho seguros con ustedes , no digo uno ni dos , y me parece increible que no pueda ducharme en micasa desde hace 4semanas porque ustedes no han tenido la desfachez de solucionar mi parte y al menos sentir como asegurado que soy escuchado y pendiente del servicio bien si no contestan en 1 semana y me solucionan la situacion reclamaré todo el dinero aportado del seguro en mi vivienda a durante los años del seguro en vigencia y procederé a la denucia oficial primero a la Policia nacional y segundo al servcio del consumidor Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año realicé el regalo de una Tarjeta Regalo de Ryanair por valor de 100 euros, y en ningún momento he podido aplicar el código. Siempre me indica que "La persona cuyo nombre aparece en la tarjeta regalo, en el vale de viaje o en el reembolso debe estar incluida como pasajero en esta reserva". Estoy seguro de que el nombre coincide ya que lo he probado yo y la persona a la que le he regalado la tarjeta, tanto por la APP como por la Web. He intentado ponerme en contacto con la compañía, explicando el problema por chat, por teléfono a robots, incluso personándome en el aeropuerto. Por ninguna vía me ofrecen soluciones. En el Centro de Ayuda de la Web hay varios apartados, incluido uno que indica "¿Puedo cambiar el nombre de una tarjeta regalo de Ryanair?", pero incluso este apartado te deriva al chat. SOLICITO que se me haga el reembolso de la tarjeta regalo o que se aplace la fecha de caducidad, siempre y cuando se haga responsable un agente de verificar el nombre del viajero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Hice una compra en Privalia de un reloj Apple. Al comprarlo me indican que se tiene que entregar directamente en la mano de la persona a nombre de quién está. No avisan cuando llegan, entonces no hay nadie, por lo que al llamar a Privalia, pues no hay indicación ninguna del estado del pedido, me dicen que estaba en un punto para retirar y como no se retiró, lo devolvieron. Imposible retirarlo, pues no nos enviaron ningún mensaje que nos avisara de nada. Llamo a UPS y me dicen que ellos los mensajes lo enviaron a el mail pp@ certideal.com, pues Privalia puso ese mail de contacto. Mi mail es lsamartin@hotmail.com, por eso no me llega nada. Luego de mucho insistir me envían un mail desde Privalia que dice que si quieren me lo reenvían o me devuelven el dinero. Pido que me lo reenvíen. Pido que me indiquen cuando me lo van a reenviar y si lo dejan en un punto me indiquen dónde y cuando. Llevo mucho tiempo esperando esa información y no me la dan, llamo por teléfono y no hay manera de que me resuelvan mi problema. Hoy pedí al final que me devuelvan el dinero, pero ya no me fío de ellos. Quiero hablar con alguien que me solucione el problema, no con los telefonistas, que toman nota pero no me dan solución alguna. Ya no sé qué hacer. El número de pedido es 523269496 y mi número de teléfono 657495872. Gracias y un saludo. Lourdes.

Hola, en abril del 2026 realicé un pedido de un traje en su web, donde figura que la empresa se encuentra en Alemania. Cuando lo recibo, veo que no tiene absolutamente nada que ver con el que se mostraba en la web: calidad pésima, tejido barato, diseño inexistente. Parece un disfraz. Inmediatamente les escribo para solicitar la devolución y me indican lo siguiente: “ Para ayudarle a resolver esto, le ofrecemos dos opciones: Conserve el artículo y reciba un reembolso del 10% del total de su pedido original. Devuelva el artículo para obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que, si decide devolverlo, deberá asumir los gastos de envío. Si decide devolver el artículo, utilice la siguiente dirección de devolución: Nombre: Wu Xi Dirección: Edificio 4, 4.º piso, 58 Baiye Road Ciudad: Dongguan Provincia: Guangdong China Código postal: 523000 Teléfono: +86 19329021556” El vestido me costó 59,99€, por lo que la primera opción supone quedarme con él a cambio de 5.99, y la segunda asumir unos gastos de envío que serán de al menos la mitad del importe que ya he pagado, sin tener ninguna certeza de que vaya a recibir el reembolso. La web de la empresa es claramente engañosa y me siento defraudada. Quiero recibir la devolución del importe íntegro que he abonado, puesto que lo recibido no se corresponde en absoluto con lo que aparecía en la web.

Quiero poner una reclamación ya que me mandaron algo que yo no pedí. Intento hacer devolución y no me dan solución. El teléfono de contacto tiene restringidas las llamadas entrantes. En una de las ocasiones me ofrecieron la devolución del 50% y quedarme con la ropa. Visto que no son nada serios acepto su oferta para no perder todo pero tampoco me dan contestación. Deberían prohibir que gente así venda en internet y estafe a los clientes.

Hola, la pasada semana realicé un pedido a nwfacai por un importe de 35€ según pone en la factura de envío. Cuál fue mi sorpresa cuando vi en mi cuenta que me habían cobrado 41€. Posteriormente, cuando ya debía estar el pedido en camino, recibo un mail reclamándome hacer el pago para finalizar el pedido. He hecho caso omiso a dicho mail por si me vuelven a cobrar, sin recibir mi pedido. He intentado responder y me pone que esa dirección no existe. Por lo que no sé qué mas hacer.

Buenos días. Ayer 19/05/26 hice una compra, en la página de omio, de unos billetes para cuatro personas para este sábado 23/05/26 para ir desde el aeropuerto de Fuimicino de Roma hasta la terminal de Roma (Termini) con número de reserva 16513197. El billete que me ha llegado tiene un mapa en el que indica que no sale de la terminal del aeropuerto sino que sale de una parada de autobús de Fuimicino a más de 1 hora andando desde la terminal. Manifiesto la presente reclamación de que el trayecto solicitado era desde el aeropuerto a la terminal de Roma y el trayecto contratado no sale desde el aeropuerto. Por ello, solicito una solución de devolución del importe o de cambio de billete a uno que tenga salida en el aeropuerto y llegada en Termini de Roma con un horario similar. Saludos.

Desde el dia 15 de mayo de 2026 que Digi me confirmó la portabilidad, llevo esperando el código Qr de activación de la eSim. Intentando que me explicaran la tardanza, a traves de su web, y de la línea de atención al cliente, la única explicación recibida fue que tenía que esperar porque parecía que había una incidencia. A dia de hoy 20 de mayo de 2026 todavía no he recibido el código Qr de activación de la eSim. Mi movil no tiene ranura de tarjeta sim física, llevo sin poder usarlo desde el dia 15 de mayo de 2026. Por favor, como puede funcionar tan mal, y seguir cobrando al cliente por un servicio que no están ofreciendo!

Buenos días me han quitado de mi cuenta dinero y yo no tengo nada contratado con ustedes ni recibí nada suyo oído me reembolsen mi dinero lo antes posible