Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. C.
23/05/2025

Solicitud de factura

Esta es la reclamacion que le vengo haciendo a Jazztel(Orange) dobre la solicitud de factura de un importe que me reclamaron porque me dí de baja a los pocos días de contratar con ellos. Les adjunto archivos. Para cualquier aclaración contacten conmigo Gracias Domingo Centeno Mateos 622766262 Correo a Jazztel Buenos día sigo sin recibir respuesta a mis correos, en los que les he solicitado la factura correspondiente al pago de 170 euros. Les hice la reclamación por esta vía el 9-5, adjuntándoles el justificante de pago por el importe acordado con ustedes. Por un lado es imposible hablar con Jazztel, sobre este asunto, insisto, por última vez, antes de presentar una denuncia contra ustedes. Si desean que se lo aclare mejor por favor contacten conmigo. Domingo Centeno Mateos 622766262

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V. M.
23/05/2025
Rossobash SRL

Anuncio equivocada

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con una promoción que considero engañosa. He encontrado un anuncio que ofrece "tiros gratis sin depósito", lo cual resulta bastante atractivo para los jugadores. Sin embargo, al revisar los términos y condiciones, se aclara que esta oferta solo está disponible para aquellos jugadores que hayan realizado un depósito previamente. Adjunto una captura de pantalla del anuncio donde se muestra esta promoción. Considero que este tipo de publicidad puede llevar a confusión y engañar a los potenciales usuarios, ya que la frase "sin depósito" sugiere que no es necesario realizar ningún pago para acceder a los tiros gratis. Solicito una revisión de esta situación y una respuesta por su parte, ya que creo que es fundamental que las promociones sean claras y veraces para mantener la confianza del consumidor.

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C. N.
23/05/2025

Pago no reconocido

He comprado con pago aplazado iPhone 799 euros, no me reconocéis el pago ni adjuntando extracto bancario ni certificados firmados por el banco. Llevo así una semana

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E. P.
23/05/2025

NºDE POLIZA MULTIRRIESGO DE HOGAR 92178058 Nº DE SINIESTRO:04/E202400366

Estimados/as señores/as Habiendo hecho todo lo posible,para un acercamiento por INUNDACIÓN DE LA VIVIENDA.EL 31 DE AGOSTO DE 2024 en Nº 3 VILLALOBAR DE RIOJA, y habiendo mandado email al defensor del asegurado, sin contestación. Me pongo en contacto con ustedes porque [por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. Pasados 9 meses, solicito,toda la documentación del perito que estuvo en septiembre valorando la vivienda y la valoración del último Olylegal, así como la irresponsabilidad de no haber dado parte al consorcio. SOLICITO […].  Una nueva valoración, puesto que las pruebas son irrebatibles. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. C.
22/05/2025

Los envíos no llegan en el plazo y la devolución todavía no la han realizado

Hice un pedido el 30 de marzo , dos vestidos que eran de preventa. Compré unos colores, pero después de muchos correos reclamando me dijeron que lo que había pedido no llegaría en el plazo en el que yo los necesitaba. Cancelé parte del pedido y acepte un cambio por otro vestido. La calidad no era la esperada y decidí devolver. Me dijeron que tenían mucho volumen de trabajo y no podían cumplir la entrega ya que lo vestidos los traen de Italia (cuando la calidad es peor que shein). Mienten con los tiempos de entrega. La devolución la hice el 2 de mayo. A día de hoy dicen que puede que desde entonces no hayan ido a recoger el pedido y por eso sigue el estado de mi devolución en espera. No tengo más respuesta. No recomiendo comprar en esta web. No dan seguimiento al cliente. No contestan a los correos en semanas y no tienen un teléfono de contacto.

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T. G.
22/05/2025

Cupones no enviados

El pasado día 10 de mayo realicé una compra online con recogida en drive, en el cual, según sus promociones se me iba a generar un cupon de 12€ y otro de 24,99€ que se enviaría a mi email para poder consumirlo en unas fechas estipuladas. Esto forma parte de una devolución del 50% que vuelve y una oferta del 30% en papel higiénico. El cupón de 12€ me llegò pero del e 24,99€ ni rastro. Al ponerme en contacto con ellos vía email me obligan a hacer una compra online en la cual, después de su recepción me devolverán el dinero. En dos ocasiones en el email les explico que esa no fueron las condiciones de la compra, que ese cupón se podía gastar en tienda y que no tengo la necesidad de hacerlo ni online, ni adelantando mi dinero ni además llegar a 30€ para poder ahorrar los gastos de envío de un pedido de drive porque sino también te cobran envío. Es un error general que saben que han tenido y que si no me llego a dar cuenta no me lo notifican. Como esto ya es habitual en Carrefour y puesto que la atención al cliente vía email carece de empatía y profesionalidad solicito a través de consumo lo que me corresponde como consumidor. Que asuman su error y, o bien me hagan un cupón como el que tenían que haberme generado para poder gastar en tienda en su debido plazo o que me abonen directamente el importe de 24,99€

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M. A.
22/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no logro que contactéis conmigo. SOLICITO devolución de dinero o cambio de entrada. Sin otro particular, atentamente.

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C. S.
22/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 mayo solicité la devolución de las entradas para el concierto de Aitana del 31 de julio en Madrid por valor de 104€ y solo se me ha devuelto el importe de una entrada, de 52€. Solicito que me devuelvan el importe de la otra entrada, por favor, no hay manera de contactar con ellos ni de manera telefónica ni por mail. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. R.
22/05/2025

Cobro insistente de servicio ya dado de baja

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo insistiendo en poner de baja el servicio de línea fija 865794433 desde el pasado mes de febrero sin poder conseguirlo y habiendo hecho todos los pasos aconsejados por agentes de su compañía. Después de infinidad de llamadas a la línea de atención al cliente no he conseguido gestionar adecuadamente dicho tema. Al permanecer la línea sin estar de baja se produce automáticamente una facturación sobre el servicio mencionado que además de no tener el mismo importe en cada periodo , no resido actualmente en la dirección donde se adjudica el servicio, con lo que es del todo imposible ejercer consumo alguno. Teniendo en cuenta que tanto los whatsapps intercambiados a través de servicio correspondiente a este medio por su compañía, como las llamadas que ustedes avisan van a ser grabadas están a su disposición pueden verificar sobradamente la autenticidad de cuanto aquí se relata. Da la absoluta sensación, ya que me cuelgan las llamadas cada vez que intento gestionar este tema, que no desean realizar cuanto se solicita, con el agravante inevitable de ir acumulando deuda hacia ustedes. Por lo que solicito la total cancelación del servicio mencionado anteriormente, así como el cese de llamadas de acoso permanentes y que no atienden a lo que se solicita. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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P. S.
22/05/2025
Tusubvencion.net

Servicio contratado no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de junio de 2025 os pagué por un servicio el cual todavia espero alguna respuesta por parte suya. He perdido la subvención por confiar en vustros servicios por lo tanto, SOLICITO que me reembolsen la cantidad que pagué por el servicio más la compensación económica del 40-45% de la inversión de las placas solares que me comentasteis que recibiria (por la que pagué ) y que no he recibido porque no habeis presentado la solicitud a tiempo. Sin otro particular, atentamente. Paula Salvador

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